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简信CRM分享:线索转化率提升的秘诀

对企业来说,从客户挖掘到成单是个非常耗精力的“大工程”。销售线索怎样才能转化为商机?潜在客户如何培育成准客户?这些问题是否能够逐个击破,实现销售线索的高获得、高转化?想要建立良好的销售线索转化机制,打破困局,不妨尝试CRM系统这一利器。

借助CRM,能在捕获的线索数据中,层层筛选出最有价值的销售线索,缩短销售周期,让有限的优质销售资源高效转化,促进成单。

1、线索管理与筛选

商机就在海量的线索中,想要提高销售转化率,第一步就是要做好源头管理,借助CRM筛选出有价值的客户,对销售线索打分,进而判断客户匹配度。销售人员在跟进过程中,可以实时查看每个线索的转换概率及行为,充分评估客户的匹配度和意向度。

2、线索跟进管理

销售人员跟进不及时、,会导致企业内部流转不高效,线索处理效率低。利用CRM系统可以设置超时提醒、设立收回规则,加速线索跟进效率,缩短线索转换周期。销售人员同时跟进多家客户时,可要依据客户分级、分类情况制定跟进策略、跟进阶段,并及时将沟通内容记录,再设置下次沟通时间和重点内容的提醒,即可及时同步跟进情况。

3、精细化分析

对于销售管理者,给予销售团队销售决策更为关键,而这往往依赖于可视化的销售分析。通过CRM,管理者查看销售漏斗每个商机的具体情况,基于项目进展,及时给予团队销售指导与支持。当近期的业绩目标没有达成时,通过分析商机金额、销售行为亦或是销售方法等,可马上调整策略,最终实现年度目标的达成。

CRM系统覆盖销售线索的全生命周期管理,实现对销售线索的精细化管理,提升管理效率,促成销售线索快速转化。使用CRM系统可以帮助销售员实现精准的把握客户需求,针对不同客户提供个性化服务,提高客户的满意度,加快业务推进,促进客户转化。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201221A07ALF00?refer=cp_1026
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