2017年互联网消费金融行业金虾奖获得者：快贷

聚投诉2017年度报告暨颁奖典礼

2017年互联网消费金融行业金虾奖获得者：快贷

投诉量：339件 解决量：13件 解决率：3.8%

颁奖词：

2017年，快贷的投诉量在互联网金融行业排名第16，投诉解决率排名第39。

众多投诉人反映，遭快贷威胁：如不还款，将对其亲友进行催收。

年度金虾奖，是21CN聚投诉基于平台投诉数据，对各行业处理消费者投诉整体状况最差的商家颁发的批评性奖项，旨在推动商家提升客户服务质量和用户满意度。

评选条件及排名机制：基于投诉量、解决率、是否无证经营、是否被列入工商部门经营异常名录、有无严重的机制性问题及恶性突出案例、与聚投诉对接及履约情况等综合评估，并作出排名。

【声明：聚投诉作为公益性消费投诉服务平台，不涉及任何商业合作】