2017年互联网消费金融行业金虾奖获得者:快贷

聚投诉2017年度报告暨颁奖典礼

2017年互联网消费金融行业金虾奖获得者:快贷

投诉量:339件 解决量:13件 解决率:3.8%

颁奖词:

2017年,快贷的投诉量在互联网金融行业排名第16,投诉解决率排名第39。

众多投诉人反映,遭快贷威胁:如不还款,将对其亲友进行催收。

年度金虾奖,是21CN聚投诉基于平台投诉数据,对各行业处理消费者投诉整体状况最差的商家颁发的批评性奖项,旨在推动商家提升客户服务质量和用户满意度。

评选条件及排名机制:基于投诉量、解决率、是否无证经营、是否被列入工商部门经营异常名录、有无严重的机制性问题及恶性突出案例、与聚投诉对接及履约情况等综合评估,并作出排名。

【声明:聚投诉作为公益性消费投诉服务平台,不涉及任何商业合作】

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  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20180201C06KBL00?refer=cp_1026

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