已连夜拆除！记者实地探访杭州涉事企业门店…

昨天的央视“315”晚会

重点关注了大家日常生活中

遭遇的个人信息被盗被滥用的案例

有商家通过安装带有

人脸识别功能的摄像头

捕获人脸识别数据

央视3·15晚会曝光了科勒卫浴全国门店，安装了一款”万店掌“品牌的摄像头。在消费者不知情的情况下，违规窃取人脸数据。

消费者只要进了其中一家卫浴门店，在不知情的情况下就会被摄像头抓取并自动生成编号，以后顾客再去哪家店、去了几次科勒卫浴都会知道。

那么杭州的科勒卫浴是否也装了同款具有人脸识别功能摄像头呢？今天上午，记者来到位于滨江区的一家科勒卫浴门店，大门玻璃上已经张贴了一则“针对中央电视台3.15晚会关于科勒公司报道的声明”，声明中表示：

“目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断点下线处理”。

不过，就这在这家里，并没有发现摄像设备。对此，店员是这样解释的。

非正常拍摄 科勒卫浴大都会店工作人员：

今天一大早公司要求贴着这个声明，其实我在公司工作，没有特别装什么摄像头。

记者又来到位于西湖区新时代家具生活广场的科勒卫浴店，在门店玻璃上发现了一张看起来临时贴上的告示，内容为告知消费者店内已安装人脸抓拍设备，请消费者自行选择是否接受。不过，店内工作人员却告知设备其实已被拆除。

（非正常拍摄）科勒卫浴新时代家具广场店工作人员：

装了两台，昨天已经撤掉。

今天记者也找到了滨江一家人脸识别技术应用设备生产企业，负责人方先生告诉记者，他们企业生产研发的门锁也运用到了人脸识别技术，但前提是建立在消费者知情的基础上。

杭州艾芯智能科技有限公司创始人 方利红：

那我们现在主推3D人脸识别门锁， 要主动进行录入。这是不上传，也不对外，整个算法和人脸采集的摄像头要单一化、唯一化。这样数据别人拿走之后，才不会用于非法用途。

在《消费者保护权益法》中，也对“个人信息”的使用进行了规定，比如第29条就规定，经营者在收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

浙江楷立律师事务所高级律师 凌斌：

首先它要公示收集使用个人信息的目的、范围和方式，还有就是收集使用的规则。比如怎么样收集、怎么保存，那么还有一点要经过消费者的同意，这很重要。

很多经营者连告知都没有告知，怎么样能够让消费者同意呢。

在《消费者保护权益法》第56条，也明确规定，一旦发现商家有这样的行为，工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以对违法经营单位进行行政处罚。

浙江楷立律师事务所高级律师 凌斌：

由市场监督管理部门或者其他有关部门责令改正，同时可以单处并处警告、没收违法所得、处违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得可以处50万元以下罚款的行政处罚。