货物前置、智能分拣 今年“双11”苏州快递很“快”

【看苏州专稿 文/谷慧】

“双11”“双12”“年终大促”......超多电商促销活动即将接踵而至，你准备好“剁手”了吗？

苏州快递圈已经严阵以待、备战冲刺！

为做好旺季期间寄递渠道安全服务保障工作，10月27日下午，苏州市邮政管理局组织召开了2021年苏州市寄递渠道旺季安全服务保障工作会议。

据了解，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。预计，“双11”“双12”以及2022年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。

//旺季高峰阶段//

11月1日至3日为第一阶段，将形成今年旺季期间的首个业务小高峰。

“双11”期间(11月11日至16日)为第二阶段，将出现今年全年的业务峰值。

12月12日前后为第三阶段，由于电商平台“双12”促销，快递业务量将出现新一波增长。

元旦、春节为第四阶段，节日购物需求及电商平台“年货节”等促销活动，将带动快递业务量出现一定幅度增长。

快递业务旺季是服务电商平台年底促销活动而形成，每年“双11”、“双12”电商购物节已经成为全社会消费需求最旺盛的时段，快递服务拉动消费、促进发展、服务民生的作用在业务旺季得到集中而充分体现。

看苏州记者从苏州市邮政管理局了解到，根据初步预测，今年11月1日—3日，苏州日均快件量将达1700多万件，11月11日—16日，日均快件量将达1400多万件，单日业务量峰值将突破2000万件。

“早上付完尾款，下午快递就到家！”

10月20日，“双11”预售活动已经开启，为了应对今年的“双11”，快递企业与各大电商平台合作，通过大数据平台，掌握各个快件的信息。

消费者付过定金的货物，会被提前送到客户所在的城市，进行“货物前置”，只要消费者交付了尾款，商品就会提前送至网点，快递员收到派件提醒，立刻安排派件。

“前年开始，我们就正式采用‘货物前置’的配送方式，也总结了很多经验，有效缓解了‘双11’快递集中配送的压力。”苏州顺丰公共事务部经理葛慧告诉看苏州记者，今年，为了保障高峰业务期间高品质物流服务，顺丰还通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量。

“今年‘双11’，我们快递员也新增了2000名左右，同比去年增长10%。”葛慧说道，“设备、人员、配送方式全都准备到位，可能客户早上刚付尾款，下午就收到快递了！”

新增智能设备，快递分拣快快快！

在韵达快递苏州转运中心，一台台自动分拣设备忙碌工作中，“今年为了保障‘双11’快递配送，我们新增了一套自动分拣设备，大大节省了人力成本，效率也更高了！”苏州韵达快递有限公司网络管理部经理何家欢介绍道，快递到达转运中心后，自动分拣设备可以判读快件具体流向哪个地区，并进行自动分拣。手工分拣一个人平均每小时分拣七八百件，自动分拣设备每个窗口每小时可以分拣2000件左右！

“苏州韵达转运中心每天到件量100万件左右，增幅20%，件量比较平稳，接下来预估高峰期一天能达到300万件。”何家欢告诉看苏州记者，目前，苏州韵达快递工作人员对比去年增加了1000人，储备了70辆货运班车。“我们在苏州的30个快递网点储备工作已全部收尾，‘双11’，我们准备好了！”

“现在苏州全市日均快件量650万件左右，预计高峰期单日峰值会突破2000万件，相比去年而言，可能会再创新数值，但是因为整个促销活动时间拉长，快件量峰值波动的幅度会比19年以前平稳一些。”苏州市邮政管理局市场监管处处长钱婵斐告诉看苏州记者，因为快递旺季、疫情、限电等多重因素，快递服务质量、送达时效、送达方式都会受到影响，希望市民可以给快递小哥多些理解与包容，同时，苏州市邮政管理局也会要求快递企业错峰发货，保证快递送达的质量与速度，如果市民收发快递时遇到问题，可以拨打025-12305热线进行反映。

责编：吴昊