成都榆熙电子商务有限公司：你知道你的店铺评分为什么很低吗？

很多商家都比较注重产品评分，慢慢就忽略了店铺评分，其实店铺评分也是很重要的，那么如果店铺评分过低有哪些原因呢？又有什么影响呢？感兴趣的小伙伴一起随着榆熙电商小编来看看吧。

一、造成店铺评分低有哪些因素？

1.产品本身出现问题

产品本身包含很多方面，商家们要看看产品主图、详情页是否存在夸大其词的情况，产品本身质量是否存在问题，产品图片是否存在侵权，产品图片是否被过度美化等等关于产品本身的问题。

2.产品销量过大

其实不是说产品销量大不好，是因为销量越大，店铺的DSR评分也就越难上涨，商家们可以通过前期控制店铺销量将DSR评分提升上去，当然如果销量大的话，一定不要出现第1点所说的产品问题，不然可能会受到铺天盖地的差评，导致店铺评分进一步降低。

3.店铺服务出现问题

店铺服务就是售前和售后两个阶段，不管是哪个阶段出现问题都是会导致受到差评的。不管是售前还是售后，用户有咨询，客服都应该积极回应为用户解决问题。

4.没有给消费者被重视的感觉

商家们要让消费者感到被重视的感觉，我们可以从一些小细节来体现，如发货到货后发送一条短信提醒给用户。

二、店铺评分过低有什么影响？

首先商家们要知道的是，拼多多很多活动要求都和店铺评分有关的，若店铺评分低于4.5分，那么有很多平台活动都不能报名，还会搜索被降权，搜索降权后你的销量也会大打折扣，甚至店铺慢慢的变得无人问津。

以平台角度来说：店铺评分低说明商家根本就不怎么运营店铺，可能产品也存在问题，店铺服务可能也存在着问题，平台对于这种店铺，也是不愿意进行扶持的。

以消费者的角度来说：我们知道在产品评价下方就能看到店铺评分，算是很显眼的位置。而很多消费者都是比较理智的，店铺评分的高低都是会影响到转化的，所以店铺评分低真的在平台上寸步难行。

为了店铺不出现以上的情况，商家们要尽力维护店铺，做好运营，避免出现以上的情况，诚信经营，才能长久。