社区魔方以“数字底座”为依托，构建物联集约服务平台赋能物业

数字经济时代，降本增效、精细化运营、混合办公等诸多挑战，正驱动众多行业加速进入到数字化转型之路。进行数字化转型，增强数字竞争力已成为越来越多企业踏上现代化改革的第一步。物业也在数字经济蓬勃发展的大趋势下，面对业主日益增长的服务需求，充满了紧迫感和使命感。物业只有通过加快推进数字化、网络化、智能化，打破信息壁垒和孤岛，形成协同共享、项目连接、托管运营、集中管理的社区治理新格局，才能不断提高服务与社区治理能力，构筑行业智能化发展新优势。

但是目前社区管理存在的三大困状却阻碍着物业社区治理能力的提升。第一大困状是-在社区公区场景下，公区设备杂且来自于不同品牌，无法进行集中统一管理，同时物业管理还存在着跨区域、多项目、进出口多等情况，需要耗费大量设备和固定监控岗位，统一管理成本高；第二大困状是社区物业所增设的岗位职责分离，存在信息传递延迟、响应业主需求慢、数据缺失等问题；第三大困状是社区管理缺乏标准规范和执行能力，如社区监控、出现、安防等方面，无法体现服务水平和管理品质，丢失业主对物业的信赖。

基于此，要想提高物业社区服务与治理的能力，就必须先集中解决社区管理中出现的三大困状，而要如何解决其困状也便能成为众多中小发展型物业需要去思考的问题。

依托城市社区数字化操作系统“底座”，连接物联集约平台赋能物业

社区魔方深刻理解中小发展型物业管理困状，如果物业要是一味地降低人工成本维持生存利润，容易陷入服务品质与管控效率双输的局面。社区魔方认为只有围绕业主体验，以服务质量为核心，打造优质且高效的社区生活体验，才能守住业务基本盘。而实现这一基本目标，首先就得想方设法提高物业社区集约治理能力与品质服务。

为此，社区魔方以城市社区数字化操作系统为“底座”，自主研发并连接了物联集约服务平台，着重打造平台三大核心价值，提高安防设备集约化管理、团队高效协同与增值运营能力等方面，全方位赋能物业社区管理与服务能力，实现降本增效。

第一大核心价值：采用集约化区域管控模式，减少现场岗位，重新优化人员配置。物业可根据社区管理的需要，科学、合理地对区域内辅助配套设施进行规划，最大限度地避免日后维修所造成的不必要的浪费,为后续管理打好基础。同时采用集约化区域管控模式后，可以减少现场岗位，重新优化团队人员，做到降低人工成本的作用。

第二大核心价值：统一连接社区公区设备，提升硬件使用效能，汇聚运营数据，降低现场管控成本。社区的公区设备能够通过社区魔方研发的“改造盒子”实现统一集中化管理，无需更换设备，同时还能将硬件运营数据传输到社区魔方物联集约服务平台，安保一人就能在监控室实现全社区管控，快速响应业主出行、门禁等需求，降低现场管控成本。

第三大核心价值：支持改进人行、车行出入和消防、安防、巡逻监控的流程与标准，提升服务品质。物业可根据管理流程与标准来进行社区管理，减少团队在治理中出现的不良行为，增强在业主心中的专业度和信赖度。

社区魔方物联集约服务平台三大核心价值很大程度上促进了物业构建集约化区域管控模式，实现了社区项目的“全连接”、托管运营、集中管控，并 在提供高质量物业服务中创造高品质生活，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。

在后疫情时代，社区生活占据了业主重要生活组成，如何进行集约数字化管理、精细化服务，致力优化物业运营管理模式，实现物业服务的转型升级，降低物业服务成本，是时代、业主给每一个物业的考题。物业只有积极做题，解决答卷中出现的难题，最终为业主提供便民、利民、惠民的服务体验。而社区魔方永远会站在每一位物业背后，提供平台、技术支持，欢迎各位物业团队成为合作伙伴。