基于云计算架构的快意CRM平台，正以“全服务”实现高效交付

近几年，城市化更新改造进程加快，以及国家大力发展实体制造的大趋势下，电梯的使用越来越广泛，同时也加剧了国内外电梯品牌之间竞争。当下电梯品牌众多，对于参与建设的各大项目方来说，对电梯供应商的筛选，除了产品、技术等基础条件考量外，更看重电梯项目的交付能力。

快意电梯，在国内外拿下一个个重大工程项目，除了关键技术突破和实力外，也离不开项目的高效交付能力，这背后是快意电梯在数字化创新应用的支撑。快意电梯推出的基于云计算架构的CRM平台，以数字化服务赋能，能够快速推动项目高品质落地，由此赢得海内外众多客户的认可，持续推动城市面貌焕新和工业企业数字转型。

1.企业级数字平台

高效沟通提升运营效率

AI、大数据技术的应用，让中国电梯产业加速进入数智时代，但打造产业数字化，不止让电梯上云，更是为企业发展打开更多新的空间。比如，通过数字平台建立企业级协同工作平台，构建高效沟通机制，大力提升运营效率。

快意电梯是数字化平台的先行者，很早就开始布局基于云计算架构的企业移动应用CRM平台，涉及客户报备、项目报备、电梯参数管理、销售定价管理、项目活动管理、工程项目管理、工程质检管理，电梯保养管理等应用，实现了代理商、客户、分公司与公司总部信息共享。

基于CRM平台，快意电梯将电梯从销售前端到项目管理、安装维护等各个环节链路打通，实现数据信息交互，移动可视化数据化管理，让各个环节的对接变得更加高效、透明，降低沟通成本，实现和客户的高效沟通，也实现缩短销售周期、降低销售成本，为拓展市场奠定更扎实的基础。

2.全生命周期管理

以全服务赋能项目落地

在很多工程行业中，经常会出现因对项目进度、状态不了解，或项目出现的问题处理不及时，导致项目延期，造成经济成本的上升，从而降低客户对企业的好感度。

快意电梯CRM平台是面对直接客户、代理商开放电梯销售业务、工程项目管理和电梯维保全业务流程的数据透明化的平台，实现了销售过程管理、电梯安装工程管理和售后服务管理全覆盖，让电梯销售管理客观性、公正性、及时性、透明化，同时也让售后和维保实现任务实现自动派单。

CRM平台通过打通售前、售中和售后环节，构建起项目全生命周期管理的机制，能做到事前有计划、事中有控制、事后有分析，无论售后服务、项目服务、安装效率、产品品质哪个环节出问题，都能快速响应或处理，提升对代理商、客户的快速响应能力，以全服务高效率赋能项目快速落地。

数字化时代下，数字化建设将成为提升企业整体竞争力的制胜关键因素之一，是推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路。

快意电梯深耕电梯领域35载，在不断突破技术研发的同时，也在积极推进信息化、数字化建设，不仅推出CRM平台，还推出EPR企业资源管理系统，MES生产制管理平台，电梯物联网IoT平台等数字平台，利用先进的现代信息技术对公司采购、生产、销售、财务、管理等信息进行协调共享，以数据赋能企业发展，成为快意电梯核心竞争力的创新引擎，加速企业向上的增长力。