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超前点映死灰复燃?腾讯视频被指“吃相难看”

作者丨德宇

出品丨鳌头财经(theSankei)

近日,腾讯视频热播剧《三体》临近收官,但其推出的“大结局点映礼”活动引发网友关注和讨论,不少网友质疑“大结局点映礼”为变现的“超前点映”,侵犯了消费者的权益。

鳌头财经登陆腾讯视频发现,《三体》大结局点映礼分为三个等级,“宇宙闪烁礼包”所含权益为直播点映礼和25至30集提前解锁;“同舟共济礼包”额外含腾讯视频VIP月卡;“仰望苍穹礼包”则额外包含腾讯视频VIP年卡和价值51元的点映礼限量礼品。三个等级的礼包售价分别为18元、40元和258元。

与之前的“超前点映”相比,《三体》大结局点映礼的活动额外增加了VIP会员、点映礼直播和周边等内容,但不少网友质疑其是在变相推出“超前点映”。“对于剧粉而言直播点映礼无关紧要,这一活动说白了还是卖的点映券,是超前点映的死灰复燃。”有消费者表示。

鳌头财经就相关问题咨询腾讯视频客服,客服则表示购买礼包赠送未播剧集的观看券,不购买也可按剧集播出进度观剧,并不存在违规。

此前,超前点播的收费模式饱受争议,天眼查显示,2021年9月,中消协发文指出,对于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员,视频平台应按原有会员协议提供服务,不应借修改格式条款增加收费项目,向VIP服务未到期的老会员收取超前点播费,减损老会员依据原有会员协议享有的提前观影权利。同年10月4日,各大视频平台官宣取消“超前点播”。

然而,腾讯并没有完全放弃超前点播这一收费模式,而是采取“点映礼包”的方式将超前点映捆绑销售。去年6月底,腾讯视频热播剧《梦华录》便推出了结局点映礼包;7月份,腾讯视频在《星汉灿烂·月生沧海》上再次重复此操作。不少消费者表示腾讯视频这种变相售卖提前观看权的做法“吃相难看”。

北京大成律师事务所律师向鳌头财经表示,“腾讯视频此次礼包售卖对于剧集的提前观看权有明显标识标注其为赠送,此举尽管引起了消费者不满,但从法律角度维权难度较大。”

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230208A05ZAX00?refer=cp_1026
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