文本机器人的应用场景如下:
网页、QQ、微信公众号、小程序、APP、H5、电话等全渠道承接客户咨询,统一接待平台,提升客户服务标准化和服务效率
客户进线后主动询问,引导留资,不错失任何商机
使用企点工作台时,客户进线咨询自动支持自动调用机器人识别辅助,提升人工服务效率和质量