blocks|key|61v3e|type|unstyled|text|提交印章但是没有可用印章的话，请先与管理员确认您是否已拥有印章权限，管理员可前往印章管理对印章持有人进行设置。详细教程请参见+印章管理。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59451#.E6.AD.A5.E9.AA.A43.EF.BC.9A.E9.85.8D.E7.BD.AE.E5.8D.B0.E7.AB.A0.E6.9D.83.E9.99.90^0|14|4|0|1R|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|M|8|@$9|N|A|O|B|C]]|D|@$1|P|9|Q|A|R]]]]|E|$F|$3|G|H|I|J|$K|L]]]]

在使用电子签的时候，签署合同时提示没有可用印章，但我已经上传了印章并且审核通过了？

entityMap|blocks|key|e4fu5|text|腾讯电子签具有哪些功能和特点？|type|header-one|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|c0f71|电子签名|header-two|6tbmo|提供电子签名功能，用户可以在不见面的情况下在线完成文档签署。|unstyled|areda|绑定实名账号|a889f|用户可以绑定腾讯实名认证账号，保证签署的文档真实有效，防止冒名签署。|698b3|多重身份验证|dso3c|为了保障交易的安全性，腾讯电子签提供了多种身份验证方式，比如手机号码短信验证、人脸识别等。|8in32|签名管理|disgr|提供签名设置和管理功能，用户可以根据自己的需求自定义签名样式。|6rk5j|授权管理|pr90|授权给他人签署文档时，可以自由控制他人的权限范围。|1s4s9|签署记录管理|4jbm7|用户可以查看自己签署的历史记录，管理自己的签署文档。|1m4io|安全可靠|51hc8|腾讯电子签的服务采用先进的加密技术和安全机制，确保签署过程的安全可靠。|kun3|esiap|腾讯电子签与传统手写签名有何不同？|fm7pp|方便快捷|7jr37|传统手写签名需要用户亲自到场签字，而腾讯电子签可以在线完成签署，不受地域限制，方便快捷。|35jni|证明效力|1g2dd|传统手写签名的证明效力依赖于签名本身、证据保全和行政机关的审核确认等多个因素，而腾讯电子签基于数字签名技术，具备独立的证明效力。|22k0a|安全保障|7qev0|腾讯电子签采用多重身份验证、加密保护和授权管理等技术手段，确保签署过程中数据的安全性和完整性。|421ha|管理便捷|7h1q4|腾讯电子签具备签署记录管理功能，用户可以对签署的文档进行管理和查询，方便管理和归档。|5073i|e887n|腾讯电子签的法律效力如何？|dcjv5|腾讯电子签和传统手写签名在法律效力上是等同的，具体体现在以下几个方面：|ai9g|法律认可：2015年3月1日，国务院办公厅发布了《关于推行“互联网%2B政务服务”的指导意见》，指导意见明确了电子签名在政务服务中的法律效力。|unordered-list-item|5qnij|电子签名认证：腾讯电子签采用的是国际标准数字签名技术，且使用腾讯提供的数字证书，具有身份认证和电子签名的证明效力。|b7ao4|合同追认：根据《中华人民共和国合同法》，即使没有手写签名，只要当事人在电子签名协议上签署了合同，依然可以获得法律认可。|fku68|法律诉讼：如果因为合同纠纷需要进行法律诉讼，当事人可以通过电子签名协议用作证据。|7tnsj|4iv34|腾讯电子签的签署流程是什么？对用户的要求是什么？|4o70k|签署方案|c5lhh|用户选择适合的签署方案，确定签署人员和文件。|308rk|文档上传|5fpcu|用户上传需要签署的文档。|4nthp|文档编辑|2oc4|用户对文档进行必要的编辑。|afmfh|签署|7flk3|签署方收到签署邀请后进行增量签署，最终将齐全的文件一起签署。签署时需要根据需要进行身份验证，比如手机短信认证、人脸识别等。|es4hf|签署完成|5njqt|签署完成后，双方可以在线查看和下载签署文件。|3sidp|8q3df|使用腾讯电子签需要注意哪些事项？|40crh|实名认证|e8m3f|为了保障签署的真实性和完整性，腾讯电子签要求用户进行实名认证，确保签署的文档有效。|bqgqk|保护私密信息|brfah|签署前需要仔细阅读协议和隐私政策，保护自己的隐私信息。|7u03k|身份验证|8mmq|在签署过程中需要进行身份验证，建议使用腾讯实名认证账号以提高身份核实速度并防止冒名代签。|8mr5|安全防护|e034h|在使用电子签名时需要保护好自己的账号和密码，防止账号被盗用。|d1kmk|cnmnu|腾讯电子签适用于哪些场景？|2ik4p|合同签署|6juem|包括房屋租赁协议、服务合同、劳动合同、销售合同等各类合同签署。|1r9vk|证明申请|ajfo3|包括学历认证、身份认证、房产证明、存款证明等各类证明申请。|9n1u3|行政审批|19i2b|包括各类行政审批、行政许可、行政处罚等各类行政审批流程。|e3rti|金融业务|2lkbs|包括贷款申请、信用卡申请、基金理财、保险业务等。|ddqc1|教育、医疗等公共服务领域|8o4e0|包括学籍报名、医疗电子病历、健康卡等。|b493f|l0bj|腾讯电子签提供哪些安全保障来保障签约信息的安全？|ceedk|加密保护|app0v|采用AES256、SSL/TLS等多重加密保护技术，确保签署过程和签署文档的安全性和保密性。|a87o8|413ap|通过短信验证码、人脸识别等多种身份验证方式，确保签署双方身份的真实性。|5b3bp|5m79h|基于国家权威实名认证机构的认证体系，对用户的身份信息进行核实，确保签署方的合法性和真实性。|9et7o|ao70k|签署方可以自由设定授权范围、签署权限和决策流程，确保签署过程的合法性和安全性。|4aihb|安全审计|4r0r|采用安全审计和日志审计技术，对签署过程的各个环节进行监控和审核，确保签署过程的合法性和安全性。|e249m|防篡改|5t6ku|采用数字签名技术，确保签署文档在签署后不被篡改，保文档的真实有效性。^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|4K|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|4L|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|H|8|4M|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|I|4|J|6|E|8|4N|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|K|4|L|6|H|8|4O|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|M|4|N|6|E|8|4P|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|O|4|P|6|H|8|4Q|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Q|4|R|6|E|8|4R|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|S|4|T|6|H|8|4S|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|U|4|V|6|E|8|4T|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|W|4|X|6|H|8|4U|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Y|4|Z|6|E|8|4V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|10|4|11|6|H|8|4W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|12|4|13|6|E|8|4X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|14|4|15|6|H|8|4Y|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|16|4|-4|6|H|8|4Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|17|4|18|6|7|8|50|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|19|4|1A|6|E|8|51|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1B|4|1C|6|H|8|52|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1D|4|1E|6|E|8|53|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1F|4|1G|6|H|8|54|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1H|4|1I|6|E|8|55|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1J|4|1K|6|H|8|56|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1L|4|1M|6|E|8|57|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1N|4|1O|6|H|8|58|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1P|4|-4|6|H|8|59|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1Q|4|1R|6|7|8|5A|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1S|4|1T|6|H|8|5B|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1U|4|1V|6|1W|8|5C|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1X|4|1Y|6|1W|8|5D|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|1Z|4|20|6|1W|8|5E|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|21|4|22|6|1W|8|5F|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|23|4|-4|6|H|8|5G|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|24|4|25|6|7|8|5H|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|26|4|27|6|E|8|5I|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|28|4|29|6|H|8|5J|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2A|4|2B|6|E|8|5K|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2C|4|2D|6|H|8|5L|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2E|4|2F|6|E|8|5M|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2G|4|2H|6|H|8|5N|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2I|4|2J|6|E|8|5O|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2K|4|2L|6|H|8|5P|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2M|4|2N|6|E|8|5Q|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2O|4|2P|6|H|8|5R|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2Q|4|-4|6|H|8|5S|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2R|4|2S|6|7|8|5T|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2T|4|2U|6|E|8|5U|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2V|4|2W|6|H|8|5V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2X|4|2Y|6|E|8|5W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|2Z|4|30|6|H|8|5X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|31|4|32|6|E|8|5Y|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|33|4|34|6|H|8|5Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|35|4|36|6|E|8|60|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|37|4|38|6|H|8|61|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|39|4|-4|6|H|8|62|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3A|4|3B|6|7|8|63|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3C|4|3D|6|E|8|64|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3E|4|3F|6|H|8|65|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3G|4|3H|6|E|8|66|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3I|4|3J|6|H|8|67|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3K|4|3L|6|E|8|68|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3M|4|3N|6|H|8|69|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3O|4|3P|6|E|8|6A|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3Q|4|3R|6|H|8|6B|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3S|4|3T|6|E|8|6C|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3U|4|3V|6|H|8|6D|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3W|4|-4|6|H|8|6E|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3X|4|3Y|6|7|8|6F|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|3Z|4|40|6|E|8|6G|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|41|4|42|6|H|8|6H|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|43|4|N|6|E|8|6I|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|44|4|45|6|H|8|6J|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|46|4|2U|6|E|8|6K|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|47|4|48|6|H|8|6L|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|49|4|V|6|E|8|6M|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|4A|4|4B|6|H|8|6N|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|4C|4|4D|6|E|8|6O|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|4E|4|4F|6|H|8|6P|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|4G|4|4H|6|E|8|6Q|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|4I|4|4J|6|H|8|6R|9|@]|A|@]|B|$]]]]

除了超管之外是否可以设置其他员工添加印章权限？?

印章使用常见问题

腾讯电子签电子合同是否具有法律效力?

如果发生电子签名效力争议，腾讯电子签提供哪些证明？

腾讯电子签小借条是否会影响个人征信？

腾讯电子签小借条是否具有法律效力？

腾讯电子签会不会泄露个人信息？

可以使用电子签和境外个人签署合同吗？

腾讯电子签是否处理用户自行上传的合同及附件中的隐私信息？

法律法规常见问题

发起人投屏共享合同后，签署方如何查看合同？

是否可以在合同页面上进行批注？

会议结束后，可以在哪里找到合同？

是否支持在腾讯会议 App 或小程序中使用？

如果签署方通过腾讯会议 App 进会，不方便扫码签约，怎么办？

当我上传本地合同文件进行合同发起时，如何设置自己不用签署？

我不知道一起参会的签署人手机号、身份证号等个人信息，可以设置由签署人自行填写吗？

我还有未使用的企业版套餐包，是否可于在线签约中使用？

在线签约常见问题

一家企业可以注册几个腾讯电子签账号？

一个电子签账号能否认证多家企业（企业为母公司和多家子公司）？

一个企业可以有几个超级管理员？

可以使用腾讯云子账号开通电子签服务吗？

为什么使用腾讯云子账号登录电子签，页面提示当前账号暂无电子签权限？

超管授权时，我已经填写了企业的法定代表人身份信息，但为什么页面一直提示信息不正确？

超级管理员或企业法定代表人的授权短信过期了怎么办？

境外企业支持开通电子签服务吗？

服务开通

企业员工实名短信过期了怎么办？

我的企业有很多员工，如何快速把他们都加入到腾讯电子签当中？

员工管理

使用人脸识别进行实名认证时，总是识别失败怎么办？

目前支持哪几种证件类型进行实名认证？

在电子签进行实名认证有年龄限制么？

在实名认证的过程中，页面提示“已存在实名账号”是什么原因？应该如何处理？

我因为进行了个人更名，目前所有的人脸核身都无法通过了，请问应如何处理？

实名认证

我进行了个人更名，腾讯电子签中的信息应该如何更新？

注册腾讯电子签的手机号码不再使用怎么办？

如何将我的腾讯电子签账号与腾讯云账号进行绑定？

账号信息

账号常见问题

旗舰版的赠送合同份数为”随心用”，是可以无限量使用么？

腾讯云 PC 端购买页下单，提示“此企业未激活腾讯电子签”？

产品版本或增值服务购买后多久可以使用？

定价与购买常见问题

为什么创建了模板，但是在模板库里找不到？

合同模板编辑

我使用腾讯电子签签署了合同，这份合同是否可以导出保存到用户本地？

为什么在发起合同时提示：至少给签署方添加一个签署控件，并无法发起合同？

合同发起后是如何通知签署人的？

发起合同

签署合同时为什么没有签署按钮只有填写按钮？

已经签署完成的合同是否支持作废或者撤回？

一定要先成为企业员工，才能跟客户签约吗？

签署合同

合同管理常见问题

通过小程序注册的企业，如何查看对应企业的 API 密钥信息？

子账号可以调用开放平台的 API 吗？

接入前常见问题

如何获取腾讯电子签 SDK 调用样例？

JDK1.7 使用 SDK 调用上传文件接口报 javax.net.ssl.SSLException-Received fatal alert: protocol_version？

SDK 相关问题

客户小程序如何跳转到电子签小程序完成签署？

客户 App 如何跳转到电子签小程序完成签署？

为什么客户在小程序中无法找到自己的合同？

小程序相关问题

腾讯电子签接口调用报错如何处理？

腾讯电子签接口调用返回签名错误？

StartFlow（发起流程）接口报错，提示“文档不可用”？

CreateDocument（创建电子文档）接口报错，提示“流程已关联文档”？

接口报错相关问题

腾讯电子签如何发起自动签署？

能够让非发起方企业进行自动签署么？

使用自动签署时为什么不能给签署方添加填写控件?

自动签署相关问题

如何在发起流程时不对签署方发送短信?

短信相关问题

创建流程提示“无权限操作该印章”?

印章相关问题

PDF 相关问题

电子签支持哪些类型的证件呢？

电子签支持哪些意愿认证渠道呢？

使用 WPS 打开签署后的文件，签名属性显示“签名无效或文档自签名以来已被修改”？

合规相关问题

在调用 CreateFlowByFiles（用 PDF 文件创建签署流程）时，经办人内容控件中 ComponentName 是否为必传值？

在调用 CreateFlowByFiles（用 PDF 文件创建签署流程）时，如何获取经办人内容控件中 ComponentName 值？

在调用 CreateFlowByFiles（用 PDF 文件创建签署流程）接口时，签署者信息入参 SignComponents，能否支持传入填写控件和签署控件两种？

关键字定位如何调整控件位置？

控件相关问题

API 接入问题

为什么我在企业微信中已经成功添加了腾讯电子签，但是在发起企业认证流程时却一直提示“通知企业微信管理员”呢？我本人和其他同事都没有收到任何通知？

当我的手机上有两个微信账号，该授权哪个账号给腾讯电子签应用呢？如果我已经授权错误该如何操作？

为什么在上传营业执照后，系统提示企业名称、法定代表人姓名或所在地址不正确呢？

企业认证常见问题

在完成企业账号认证后，系统又生成了一个新的腾讯云账号 ID，可以将此腾讯云账号更换为之前使用的吗？

企业账号常见问题

如何为不同子企业的用印申请设置不同的审批流程？

自定义审批流常见问题

当我的企业主体是 A 公司，可以由我司发起合同，然后由 B 公司和 C 公司双方进行签署吗？

我的企业客户或个人客户没有腾讯电子签账号可以进行签署吗？

合同签署常见问题

我的企业微信组织架构中有很多员工，如何快速把员工都加入到腾讯电子签当中？

为什么员工在企业微信工作台中没有腾讯电子签应用？

组织架构管理常见问题

为什么会提示“集团主企业审批人暂无法进行审批”？

我在主企业中签署一份子企业的合同时，发起的用印申请由谁来审批？

我在子企业中签署本企业的合同时，发起的用印申请由谁来审批？

集团组织管理常见问题

企业微信端常见问题

腾讯电子签具有哪些功能和特点？

腾讯电子签与传统手写签名有何不同？

腾讯电子签的签署流程是什么？对用户的要求是什么？

使用腾讯电子签需要注意哪些事项？

腾讯电子签提供哪些安全保障来保障签约信息的安全？

blocks|key|b9uob|type|unstyled|text|当合同中有需要填写确认信息的时候，需要签署方将内容填写完毕后才可进行签署。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|5rbpn|type|unstyled|text|电脑端支持发起1-50方合同签署，小程序端支持发起1-5方合同签署。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

是否支持多方签署？

blocks|key|fp2ha|type|unstyled|text|双方已完成签署的合同暂不支持删除或撤销，建议可线下签署补充协议。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|9c92s|type|unstyled|text|是的，需先成为企业员工，才能以公司的名义跟客户签署合同。如何添加企业员工请参见+组织架构管理+文档指引。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/58495^0|0|14|6^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|4u8rm|type|unstyled|text|仅签约者本人可以查看/签署相关合同，建议您移步个人中心，确认当前小程序的账号信息与合同签署人是否一致|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

为什么打开合同时无权查看？

blocks|key|4u6vn|type|unstyled|text|电脑端：请参见+发起合同+文档指引。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|fsjed|移动端：请参见+企业合同使用指引+文档指引。|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/61360|1|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/67434#.E6.AD.A5.E9.AA.A4.E4.B8.89.EF.BC.9A.E5.8F.91.E8.B5.B7.E5.90.88.E5.90.8C^0|0|8|4|0|1|8|8^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|O|8|@]|9|@$1|P|A|Q|B|R]]]|$1|C|3|4|5|D|7|S|8|@]|9|@$1|T|A|U|B|V]]]]|E|$F|$3|G|H|I|J|$K|L]]|M|$3|G|H|I|J|$K|N]]]]

如何发起合同？

blocks|key|5temm|type|unstyled|text|在合同未完成签署前，对已发起的合同支持撤回操作，详细指引请参见+撤回合同+文档指引。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/61359^0|0|W|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

已发起的合同支持撤回吗？

blocks|key|b5sau|type|unstyled|text|已签署的合同有以下方式下载：|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|ahrbi|ordered-list-item|腾讯电子签小程序：您可在小程序的合同详情中，单击发至邮箱，将合同文件发送至指定邮箱中（如下图所示）。
[1fc6f2179d6b5db19f9ffeccf47f4e42.png]++++|offset|length|style|BOLD|e4t45|腾讯电子签电脑端：有查看合同权限的企业员工者可在合同管理处选择相应合同进行下载。
[7f438a7ada1c89f6f5ab6c1a30ec3076.png]|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/1fc6f2179d6b5db19f9ffeccf47f4e42.png|name|1|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/7f438a7ada1c89f6f5ab6c1a30ec3076.png^0|0|O|4|0|1F|12|0|O|4|1|15|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|U|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|V|8|@$D|W|E|X|F|G]]|9|@$1|Y|D|Z|E|10]]]|$1|H|3|B|5|I|7|11|8|@$D|12|E|13|F|G]]|9|@$1|14|D|15|E|16]]]]|J|$K|$3|L|M|N|O|$P|Q|R|-3]]|S|$3|L|M|N|O|$P|T|R|-3]]]]

blocks|key|b9al9|type|unstyled|text|签署控件是配置合同必须添加的控件，至少为每个签署方添加一个签署控件才能发起合同。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|56eau|操作方法：选择右方的签署方，点击后出现该签署方的相应控件，拖拽其名下的签署控件即可生成（如下图所示）。|1p4m7|atomic|[image-20220328171235311]|offset|length|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|/Users/leesonwong/Library/Application+Support/typora-user-images/image-20220328171235311.png|name|image-20220328171235311^0|0|0|0|0|P^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|R|8|@]|9|@]]|$1|A|3|4|5|B|7|S|8|@]|9|@]]|$1|C|3|D|5|E|7|T|8|@]|9|@$1|U|F|V|G|W]]]]|H|$I|$3|J|K|L|M|$N|O|P|Q]]]]

blocks|key|8qmbn|type|unstyled|text|合同发起成功后，系统将自动通过短信通知签署人进行签署。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|23aph|type|unstyled|text|模板创建时，您可选择适用渠道，若适用于小程序端，则在电脑端不显示；适用于电脑端的模板则在小程序端不显示，请创建时仔细确认模板适用的渠道。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|4f8mj|atomic|[b0ab68e09b9be8f663f5758f4f26e519.png]|offset|length|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/b0ab68e09b9be8f663f5758f4f26e519.png|name^0|0|0|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|O|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|P|8|@]|9|@$1|Q|D|R|E|S]]]]|F|$G|$3|H|I|J|K|$L|M|N|-3]]]]

blocks|key|aqq19|type|unstyled|text|目前需要有模板管理权限的员工在电脑端使用微信扫码+登录腾讯电子签，选择模板管理后进行模板新增或编辑操作。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://ess.tencent.cn/^0|Z|4|0|P|7^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|M|8|@$9|N|A|O|B|C]]|D|@$1|P|9|Q|A|R]]]]|E|$F|$3|G|H|I|J|$K|L]]]]

如何配置自定义合同模板？

blocks|key|81h3i|type|unstyled|text|需要在电脑端模板管理中使用单击拖动的方式将控件（包括：填写控件、签章控件）拖拽到页面中。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|entityMap|data|mutability^0|6|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|H|8|@$9|I|A|J|B|C]]|D|@]]]|E|$F|-4|G|-4|3|-4]]

如何添加模板控件？

blocks|key|b8k1b|type|unstyled|text|当前个人更名功能正在开发中，如需更换您在腾讯电子签中的姓名信息，请+联系我们+进行处理。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|Y|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|1aj0u|type|unstyled|text|您可使用新手机号登录腾讯电子签小程序重新注册账号，在实名认证过程中根据相关提示完成手机号换绑即可。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|9paea|type|ordered-list-item|text|在企业中心单击+去绑定，出现如下弹框后，单击+去绑定。
[f16bcc424bb734cd56dfcc69247aa1f8.png]|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|5s9rp|登录在步骤1中提示的腾讯云账号，并在页面弹窗中选中+绑定云账号与+SaaS+账号+后，即可完成账号绑定。
<img+style="width:400px;+max-width:+inherit;"+src="https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/8cfb75660e79a3517d881ae21ebee836.png"+/>|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/f16bcc424bb734cd56dfcc69247aa1f8.png|name^0|8|3|N|3|0|S|12|0|Q|E^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|P|8|@$9|Q|A|R|B|C]|$9|S|A|T|B|C]]|D|@$1|U|9|V|A|W]]]|$1|E|3|4|5|F|7|X|8|@$9|Y|A|Z|B|C]]|D|@]]]|G|$H|$3|I|J|K|L|$M|N|O|-3]]]]

blocks|key|e7v0c|type|unstyled|text|如果人脸识别验证失败，可能是以下原因导致，您可以参见失败原因再次尝试：|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|5ad0j|unordered-list-item|脸部遮挡。|e1kmo|本人与照片差距过大。|6ak23|姓名或身份证填写错误。|dbpba|验证过程中人脸没有完全出现在屏幕中。|entityMap|data|mutability^0|0|0|0|0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|M|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|N|8|@]|9|@]]|$1|D|3|B|5|E|7|O|8|@]|9|@]]|$1|F|3|B|5|G|7|P|8|@]|9|@]]|$1|H|3|B|5|I|7|Q|8|@]|9|@]]]|J|$K|-4|L|-4|3|-4]]

blocks|key|d1hp6|type|unstyled|text|腾讯电子签目前支持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证的用户进行实名认证。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|c32lv|type|unstyled|text|根据国家及国际相关法律规定：|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|99gon|unordered-list-item|腾讯电子签支持16岁及以上的中国大陆公民进行实名认证。|9vd6n|若您持有的是港澳台居民居住证或港澳居民来往内地通行证，支持18岁及以上的用户进行实名认证。|entityMap|data|mutability^0|0|0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|I|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|J|8|@]|9|@]]|$1|D|3|B|5|E|7|K|8|@]|9|@]]]|F|$G|-4|H|-4|3|-4]]

blocks|key|uv6c|type|unstyled|text|页面提示“已存在实名账号”，是因为系统发现您之前已在腾讯电子签中用其他手机号完成过实名认证所致。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|a0lh8|解决方案：您只需要根据页面提示，单击换绑手机将账号绑定至当前您正在使用的手机号即可。|offset|length|style|BOLD|entityMap|data|mutability^0|0|I|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|J|8|@]|9|@]]|$1|A|3|4|5|B|7|K|8|@$C|L|D|M|E|F]]|9|@]]]|G|$H|-4|I|-4|3|-4]]

blocks|key|ednh|type|unstyled|text|当前个人更名功能正在开发中，如需更换您在腾讯电子签中的姓名信息，请+联系我们+进行处理。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|Y|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|6o26d|type|unstyled|text|请参见+组织架构管理+文档，重新向该员工发送通知实名短信。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/58495#.E6.AD.A5.E9.AA.A43.EF.BC.9A.E5.88.9B.E5.BB.BA.E4.BC.81.E4.B8.9A.E5.91.98.E5.B7.A5.E8.B4.A6.E5.8F.B7^0|0|4|6^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|8fti5|type|unstyled|text|在线更换超级管理员功能正在开发中，如您有更换超级管理员的需求，请+联系我们+进行处理。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|X|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

是否支持更换超级管理员？

blocks|key|6qpiu|type|ordered-list-item|text|请先在电脑端登录腾讯电子签，登录请参见+腾讯电子签登录页+。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|4rtlp|登录完成后，在组织架构页面单击新增员工：
[1a29e5841544416091ce39cae5d6703e.png]+|style|BOLD|4cuoq|单击后，您可选择通过Excel表格导入的方式，将企业员工进行批量录入。
[b91f2f1cdf2fb70c709f6a95868e3d9d.png]|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://ess.tencent.cn/login|1|IMAGE|IMMUTABLE|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/1a29e5841544416091ce39cae5d6703e.png|name|2|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/b91f2f1cdf2fb70c709f6a95868e3d9d.png^0|0|K|8|0|F|4|1|L|12|0|2|10|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|Y|8|@]|9|@$1|Z|A|10|B|11]]]|$1|C|3|4|5|D|7|12|8|@$A|13|B|14|E|F]]|9|@$1|15|A|16|B|17]]]|$1|G|3|4|5|H|7|18|8|@]|9|@$1|19|A|1A|B|1B]]]]|I|$J|$3|K|L|M|N|$O|P]]|Q|$3|R|L|S|N|$T|U|V|-3]]|W|$3|R|L|S|N|$T|X|V|-3]]]]

blocks|key|8invl|type|unstyled|text|一个企业主体（以统一社会信用代码为准）可以注册一个腾讯电子签企业账号。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|82g0m|type|unstyled|text|不可以，一个企业主体只能认证一个电子签账号。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|bsma5|type|unstyled|text|超级管理员是企业下拥有合同管理最高权限的员工，服务开通后由超级管理员登录电子签控制台进行企业人员的管理以及相关权限的分配。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

什么是超级管理员？

blocks|key|337mc|type|unstyled|text|一个企业的超级管理员只有一个，您可以通过+角色管理+对企业员工赋予相应的权限。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/61355^0|0|L|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|8mnai|type|unstyled|text|可以，子账号需提前被授权子账号电子签相关策略，授权方式请参见+子账号授权指引。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/58484#Q13^0|0|V|7^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|bpq30|type|atomic|text|[ecf0b7721d8f2ada3b0f635a6a29bda7.png]+++++|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|31cv6|unstyled|因为主账号没有授予子账号电子签相关策略，授权操作如下：+|dquqo|ordered-list-item|使用腾讯云企业主账号登录+腾讯云访问管理，在用户列表中选中子用户，单击授权。如无子用户请参见+自定义创建子用户+创建子用户账号
[039315db6625f7360f7d7a7dae9cc880.png]|style|BOLD|i51b|在关联策略搜索+QcloudESSFullAccess+选中并保存完成授权。
[a67241370d40761fec5976cc14d6e020.png]++++|9kihg|授权完成后，您可使用此子用户账号登录腾讯电子签。|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/ecf0b7721d8f2ada3b0f635a6a29bda7.png|name|1|LINK|MUTABLE|url|https://console.cloud.tencent.com/cam|2|https://cloud.tencent.com/document/product/598/13674|3|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/039315db6625f7360f7d7a7dae9cc880.png|4|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/a67241370d40761fec5976cc14d6e020.png^0|0|0|12|0|0|Z|2|1|D|7|2|1B|8|3|1S|12|0|4|13|12|0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|18|8|@]|9|@$1|19|A|1A|B|1B]]]|$1|C|3|D|5|E|7|1C|8|@]|9|@]]|$1|F|3|G|5|H|7|1D|8|@$A|1E|B|1F|I|J]]|9|@$1|1G|A|1H|B|1I]|$1|1J|A|1K|B|1L]|$1|1M|A|1N|B|1O]]]|$1|K|3|G|5|L|7|1P|8|@]|9|@$1|1Q|A|1R|B|1S]]]|$1|M|3|G|5|N|7|1T|8|@]|9|@]]]|O|$P|$3|Q|R|S|T|$U|V|W|-3]]|X|$3|Y|R|Z|T|$10|11]]|12|$3|Y|R|Z|T|$10|13]]|14|$3|Q|R|S|T|$U|15|W|-3]]|16|$3|Q|R|S|T|$U|17|W|-3]]]]

blocks|key|7t4gl|type|unstyled|text|当前仅主体类型是企业或个体工商户的主体支持通过法定代表人的方式进行授权，其他类型主体客户请使用授权书方式进行授权。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|3n0v8|type|unstyled|text|请联系腾讯云企业账号拥有者，在+腾讯电子签登录页+选择腾讯云企业控制台入口，登录腾讯云账号后，在页面中单击对应催办重新发送短信。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|ejrbp|atomic|[7f889ec2e5e7f8d3710fcc31b2b7c06d.png]|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://ess.tencent.cn/login|1|IMAGE|IMMUTABLE|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/7f889ec2e5e7f8d3710fcc31b2b7c06d.png|name^0|R|8|1H|4|0|G|8|0|1|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|V|8|@$9|W|A|X|B|C]|$9|Y|A|Z|B|C]]|D|@$1|10|9|11|A|12]]]|$1|E|3|F|5|G|7|13|8|@]|D|@$1|14|9|15|A|16]]]]|H|$I|$3|J|K|L|M|$N|O]]|P|$3|Q|K|R|M|$S|T|U|-3]]]]

blocks|key|29lfd|type|unstyled|text|您好，腾讯电子签目前仅支持注册地为中华人民共和国（不含中国香港、中国澳门、中国台湾）的企业使用，如您的境外企业有使用腾讯电子签的需求，请+联系我们。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|1X|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|6ecbd|type|unstyled|text|登录腾讯电子签小程序或者网页端后即可购买，详情请参见+购买指南。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/53795^0|0|R|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

如何下单购买？

blocks|key|6t93|type|unstyled|text|根据不同企业规模腾讯电子签提供高级版、专业版、旗舰版三个版本，版本详情请参见+腾讯电子签。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/product/ess-overview^0|0|13|5^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

应该选购哪个产品版本？

blocks|key|6lo9g|type|unstyled|text|产品版本按照购买时长生效，若您购买时长为一年，则有效期为一年。版本购买时长上限为三年。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

产品版本有效期是多久？

blocks|key|b5cph|type|unstyled|text|具体续费流程可参见+购买指南-版本续费。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/53795#.E7.89.88.E6.9C.AC.E7.BB.AD.E8.B4.B9^0|0|A|9^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

版本过期后如何续费？

blocks|key|90o4k|type|unstyled|text|在您购买旗舰版后，系统将自动给您赠送200万份的合同份额。若该份额无法满足您的业务诉求，您可以联系销售经理或+联系我们+进行处理。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|1J|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

blocks|key|9pmaj|type|header-four|text|在哪里能看到我还有多少合同可以使用？|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|65c4g|unordered-list-item|腾讯电子签小程序端：您可以在首页，单击进入费用管理页面查看合同使用情况。
<img+style="width:500px;+max-width:+inherit;"+src="https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/1009d4ce56cbf715e7cab8d484a4d502.png"+/>|offset|length|style|BOLD|1a5vr|腾讯电子签网页端：您可以在费用管理页面查看合同使用情况。
[aee23aef3ade17954c68d68873004c35.png]|2o80e|如何计算合同是否已使用？|97mod|unstyled|合同发起成功后即会扣掉一份合同份额。未签署的合同可以撤回，撤回后返还合同份额。|62ua9|版本内赠送合同用完了怎么办？|1mfkd|您可以通过腾讯电子签网页端或小程序端，进入费用管理页面，在增值服务中增购合同加量包。|9ib8v|合同加量包购买指南：|daa58|小程序端：单击首页购买套餐，进入后在增值服务，选择合同加量包单击立即购买即可。|3d2e|PC+端：在费用管理页面中，选择合同加量包单击立即购买即可。|4uh1v|atomic|[a88a6baa212ef5ca772b8f65a68c5167.png]|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/aee23aef3ade17954c68d68873004c35.png|name|1|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/a88a6baa212ef5ca772b8f65a68c5167.png^0|0|0|A|0|0|9|0|T|12|0|0|0|0|0|0|A|0|9|4|W|4|0|N|4|0|1|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|1C|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|1D|8|@$D|1E|E|1F|F|G]]|9|@]]|$1|H|3|B|5|I|7|1G|8|@$D|1H|E|1I|F|G]]|9|@$1|1J|D|1K|E|1L]]]|$1|J|3|4|5|K|7|1M|8|@]|9|@]]|$1|L|3|M|5|N|7|1N|8|@]|9|@]]|$1|O|3|4|5|P|7|1O|8|@]|9|@]]|$1|Q|3|M|5|R|7|1P|8|@]|9|@]]|$1|S|3|M|5|T|7|1Q|8|@$D|1R|E|1S|F|G]]|9|@]]|$1|U|3|B|5|V|7|1T|8|@$D|1U|E|1V|F|G]|$D|1W|E|1X|F|G]]|9|@]]|$1|W|3|B|5|X|7|1Y|8|@$D|1Z|E|20|F|G]]|9|@]]|$1|Y|3|Z|5|10|7|21|8|@]|9|@$1|22|D|23|E|24]]]]|11|$12|$3|13|14|15|16|$17|18|19|-3]]|1A|$3|13|14|15|16|$17|1B|19|-3]]]]

合同套餐包相关问题

blocks|key|7uroc|type|header-four|text|第三方应用集成有有效期吗？|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|7a0rk|unstyled|有。第三方应用集成有效期1年，第三方应用集成购买时长不得超过产品版本有效期，最多可购买3年。如产品版本在1年内到期，则第三方应用集成与产品版本过期时间保持一致。|5j116|如何进行+API+接入？|2k54q|购买第三方应用集成增值服务即可进行+API+接入（第三方应用集成暂时只支持专业版、旗舰版用户使用）。|ei6s9|购买指南：由于微信支付限额，购买第三方应用集成请前往腾讯电子签网页端，再费用管理页面中，选择第三方应用集成，单击立即购买即可。|offset|length|style|BOLD|bum5g|atomic|[ca67d099a7b558d06658e67e9fbd9bb1.png]|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/ca67d099a7b558d06658e67e9fbd9bb1.png|name^0|0|0|0|0|0|5|1K|4|0|0|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|Z|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|10|8|@]|9|@]]|$1|D|3|4|5|E|7|11|8|@]|9|@]]|$1|F|3|B|5|G|7|12|8|@]|9|@]]|$1|H|3|B|5|I|7|13|8|@$J|14|K|15|L|M]|$J|16|K|17|L|M]]|9|@]]|$1|N|3|O|5|P|7|18|8|@]|9|@$1|19|J|1A|K|1B]]]]|Q|$R|$3|S|T|U|V|$W|X|Y|-3]]]]

第三应用集成相关问题

blocks|key|59gpq|type|header-four|text|有哪些增值服务可以选购？|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|2ha9r|unordered-list-item|合同加量包：当合同余量不足时，可以增购合同加量包。|offset|length|style|BOLD|a5n4r|签署报告：签署报告用于在诉讼仲裁等纠纷解决场景中，证明文件签署主体在签署过程中的真实意愿及原始数据未经篡改。|drdus|腾讯会议·在线签约：在腾讯会议中将合同内容进行实时共享并完成签署。|3ipfq|第三方应用集成：无缝嵌入伙伴应用平台，为平台上的企业用户提供电子合同签署的整套服务能力。|3slc1|增值服务有效期是多久？|6lbjk|合同加量包：购买后即时生效，到期时间跟随当前版本。|72dsa|签署报告：购买后即时生效，有效期为一年。|8d0ib|腾讯会议·在线签约：购买后即时生效，有效期为一年。|cemhs|第三方应用集成：购买后即时生效，购买时长不得超过产品版本有效期，最多可购买3年（仅专业版和旗舰版可购买）。|ctv2f|增值服务购买后过期，剩余份额会自动清空吗？|eo7o7|unstyled|增值服务到期后剩余份额将自动清空。|bebm|在哪里能看到增值服务套餐包已经使用了多少，剩余多少呢？|12sp1|腾讯电子签小程序端、网页端，进入费用管理页面即可查看增值服务套餐包使用情况。|95sg5|atomic|[d60750b30e5dbbf7a3bbc074dc74d1b8.png]|entityMap|0|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/d60750b30e5dbbf7a3bbc074dc74d1b8.png|name^0|0|0|6|0|0|5|0|0|A|0|0|8|0|0|0|6|0|0|5|0|0|A|0|0|8|0|0|0|0|0|0|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|1I|8|@]|9|@]]|$1|A|3|B|5|C|7|1J|8|@$D|1K|E|1L|F|G]]|9|@]]|$1|H|3|B|5|I|7|1M|8|@$D|1N|E|1O|F|G]]|9|@]]|$1|J|3|B|5|K|7|1P|8|@$D|1Q|E|1R|F|G]]|9|@]]|$1|L|3|B|5|M|7|1S|8|@$D|1T|E|1U|F|G]]|9|@]]|$1|N|3|4|5|O|7|1V|8|@]|9|@]]|$1|P|3|B|5|Q|7|1W|8|@$D|1X|E|1Y|F|G]]|9|@]]|$1|R|3|B|5|S|7|1Z|8|@$D|20|E|21|F|G]]|9|@]]|$1|T|3|B|5|U|7|22|8|@$D|23|E|24|F|G]]|9|@]]|$1|V|3|B|5|W|7|25|8|@$D|26|E|27|F|G]]|9|@]]|$1|X|3|4|5|Y|7|28|8|@]|9|@]]|$1|Z|3|10|5|11|7|29|8|@]|9|@]]|$1|12|3|4|5|13|7|2A|8|@]|9|@]]|$1|14|3|10|5|15|7|2B|8|@]|9|@]]|$1|16|3|17|5|18|7|2C|8|@]|9|@$1|2D|D|2E|E|2F]]]]|19|$1A|$3|1B|1C|1D|1E|$1F|1G|1H|-3]]]]

其他增值服务相关问题

blocks|key|5uf6v|type|unstyled|text|当前下单的腾讯云账号尚未注册电子签账号，或与您电子签账号中绑定的腾讯云账号不一致。请参见+购买指南+下单流程：登录 腾讯电子签网页版，在费用管理中单击立即购买，验证安全手机（一般为超管手机号）后，跳转到产品版本购买页进行下单。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|9t5uk|atomic|[4598fdb2dcb8c0f6a7e97c9f7f8c2aee.png]|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/53795|1|https://ess.tencent.cn/login|2|IMAGE|IMMUTABLE|imageUrl|https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/4598fdb2dcb8c0f6a7e97c9f7f8c2aee.png|name^0|23|4|0|19|4|1|1M|8|0|2|0|12^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|X|8|@$9|Y|A|Z|B|C]]|D|@$1|10|9|11|A|12]|$1|13|9|14|A|15]]]|$1|E|3|F|5|G|7|16|8|@]|D|@$1|17|9|18|A|19]]]]|H|$I|$3|J|K|L|M|$N|O]]|P|$3|J|K|L|M|$N|Q]]|R|$3|S|K|T|M|$U|V|W|-3]]]]

blocks|key|efmto|type|unstyled|text|我们将在您下单后3-5分钟为您发货。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|entityMap|data|mutability^0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|D|8|@]|9|@]]]|A|$B|-4|C|-4|3|-4]]

blocks|key|46fbm|type|unstyled|text|目前暂不支持自助退费，请根据实际使用情况购买，如需疑问请+联系我们。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|entityMap|0|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/product/1323/59638^0|0|T|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|K|8|@]|9|@$1|L|A|M|B|N]]]]|C|$D|$3|E|F|G|H|$I|J]]]]

是否可以退费？

blocks|key|4u3d7|type|unstyled|text|只有该公司超管或者法定代表人可查看，其他人无法查看。|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|4ohpo|超管或者法定代表人可以在小程序 > 企业首页 > 费用管理 > 订单管理查询到企业的购买记录。|offset|length|style|BOLD|entityMap|data|mutability^0|0|C|3|I|4|P|4|W|4^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|J|8|@]|9|@]]|$1|A|3|4|5|B|7|K|8|@$C|L|D|M|E|F]|$C|N|D|O|E|F]|$C|P|D|Q|E|F]|$C|R|D|S|E|F]]|9|@]]]|G|$H|-4|I|-4|3|-4]]

去哪里查看自己的购买记录？

blocks|key|3rpvc|type|unstyled|text|企业超管或拥有费用管理权限的员工登录腾讯电子签网页端，选择费用管理 > 开具发票，进行安全手机验证后，跳转至发票中心进行开票。|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|66ei4|<img+style="width:500px;+max-width:+inherit;"+src="https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/raw/97538c6e19fe3f5d286dc8b33a223676.png"+/>|entityMap|data|mutability^0|T|4|10|4|0^^$0|@$1|2|3|4|5|6|7|J|8|@$9|K|A|L|B|C]|$9|M|A|N|B|C]]|D|@]]|$1|E|3|4|5|F|7|O|8|@]|D|@]]]|G|$H|-4|I|-4|3|-4]]

如何开票？

entityMap|blocks|key|6cf4b|text|腾讯电子签功能和特点：|type|header-one|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|de2fr|电子签名|header-two|35si|提供电子签名功能，用户可以在不见面的情况下在线完成文档签署。|unstyled|3u3t4|绑定实名账号|c79a7|用户可以绑定腾讯实名认证账号，保证签署的文档真实有效，防止冒名签署。|68a0k|多重身份验证|dfo23|为了保障交易的安全性，腾讯电子签提供了多种身份验证方式，比如手机号码短信验证、人脸识别等。|251is|签名管理|f6l0g|提供签名设置和管理功能，用户可以根据自己的需求自定义签名样式。|71igl|授权管理|5lpgr|授权给他人签署文档时，可以自由控制他人的权限范围。|a0766|签署记录管理|4grd0|用户可以查看自己签署的历史记录，管理自己的签署文档。|1phcs|安全可靠|7dgfj|腾讯电子签的服务采用先进的加密技术和安全机制，确保签署过程的安全可靠。^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|16|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|17|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|H|8|18|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|I|4|J|6|E|8|19|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|K|4|L|6|H|8|1A|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|M|4|N|6|E|8|1B|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|O|4|P|6|H|8|1C|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Q|4|R|6|E|8|1D|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|S|4|T|6|H|8|1E|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|U|4|V|6|E|8|1F|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|W|4|X|6|H|8|1G|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Y|4|Z|6|E|8|1H|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|10|4|11|6|H|8|1I|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|12|4|13|6|E|8|1J|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|14|4|15|6|H|8|1K|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|blocks|key|999f5|text|腾讯电子签与传统手写签名区别：|type|header-one|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|fh7g|方便快捷|header-two|660r9|传统手写签名需要用户亲自到场签字，而腾讯电子签可以在线完成签署，不受地域限制，方便快捷。|unstyled|208o8|证明效力|dd284|传统手写签名的证明效力依赖于签名本身、证据保全和行政机关的审核确认等多个因素，而腾讯电子签基于数字签名技术，具备独立的证明效力。|bn00f|安全保障|7efth|腾讯电子签采用多重身份验证、加密保护和授权管理等技术手段，确保签署过程中数据的安全性和完整性。|dcjsr|管理便捷|a2l28|腾讯电子签具备签署记录管理功能，用户可以对签署的文档进行管理和查询，方便管理和归档。^0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|U|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|H|8|W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|I|4|J|6|E|8|X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|K|4|L|6|H|8|Y|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|M|4|N|6|E|8|Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|O|4|P|6|H|8|10|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Q|4|R|6|E|8|11|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|S|4|T|6|H|8|12|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|blocks|key|fuhue|text|腾讯电子签和传统手写签名在法律效力上是等同的，具体体现在以下几个方面：|type|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|4t8mc|法律认可：2015年3月1日，国务院办公厅发布了《关于推行“互联网%2B政务服务”的指导意见》，指导意见明确了电子签名在政务服务中的法律效力。|unordered-list-item|h4cf|电子签名认证：腾讯电子签采用的是国际标准数字签名技术，且使用腾讯提供的数字证书，具有身份认证和电子签名的证明效力。|7fasq|合同追认：根据《中华人民共和国合同法》，即使没有手写签名，只要当事人在电子签名协议上签署了合同，依然可以获得法律认可。|d672j|法律诉讼：如果因为合同纠纷需要进行法律诉讼，当事人可以通过电子签名协议用作证据。^0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|L|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|M|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|E|8|N|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|H|4|I|6|E|8|O|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|J|4|K|6|E|8|P|9|@]|A|@]|B|$]]]]

腾讯电子签的法律效力如何？

entityMap|blocks|key|3euhu|text|签署方案|type|header-two|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|6okae|用户选择适合的签署方案，确定签署人员和文件。|unstyled|85ag6|文档上传|frbg0|用户上传需要签署的文档。|2q62b|文档编辑|ai8b2|用户对文档进行必要的编辑。|bjs78|签署|c8pv8|签署方收到签署邀请后进行增量签署，最终将齐全的文件一起签署。签署时需要根据需要进行身份验证，比如手机短信认证、人脸识别等。|600pv|签署完成|7qhpb|签署完成后，双方可以在线查看和下载签署文件。^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|7|8|X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|H|4|I|6|E|8|Y|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|J|4|K|6|7|8|Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|L|4|M|6|E|8|10|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|N|4|O|6|7|8|11|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|P|4|Q|6|E|8|12|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|R|4|S|6|7|8|13|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|T|4|U|6|E|8|14|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|blocks|key|err2m|text|实名认证|type|header-two|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|2amhq|为了保障签署的真实性和完整性，腾讯电子签要求用户进行实名认证，确保签署的文档有效。|unstyled|f1lsn|保护私密信息|46nj0|签署前需要仔细阅读协议和隐私政策，保护自己的隐私信息。|3t83u|身份验证|akmdo|在签署过程中需要进行身份验证，建议使用腾讯实名认证账号以提高身份核实速度并防止冒名代签。|6l35o|安全防护|evnsf|在使用电子签名时需要保护好自己的账号和密码，防止账号被盗用。^0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|R|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|S|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|7|8|T|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|H|4|I|6|E|8|U|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|J|4|K|6|7|8|V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|L|4|M|6|E|8|W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|N|4|O|6|7|8|X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|P|4|Q|6|E|8|Y|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|blocks|key|ar6ng|text|合同签署|type|header-two|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|9b0rf|包括房屋租赁协议、服务合同、劳动合同、销售合同等各类合同签署。|unstyled|4259k|证明申请|bqrla|包括学历认证、身份认证、房产证明、存款证明等各类证明申请。|ue3n|行政审批|fjtpt|包括各类行政审批、行政许可、行政处罚等各类行政审批流程。|41bap|金融业务|cscj8|包括贷款申请、信用卡申请、基金理财、保险业务等。|7m1o8|教育、医疗等公共服务领域|5ugpp|包括学籍报名、医疗电子病历、健康卡等。^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|V|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|W|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|7|8|X|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|H|4|I|6|E|8|Y|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|J|4|K|6|7|8|Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|L|4|M|6|E|8|10|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|N|4|O|6|7|8|11|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|P|4|Q|6|E|8|12|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|R|4|S|6|7|8|13|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|T|4|U|6|E|8|14|9|@]|A|@]|B|$]]]]

腾讯电子签适用于哪些场景？

entityMap|blocks|key|9hots|text|加密保护|type|header-two|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|6e2pk|采用AES256、SSL/TLS等多重加密保护技术，确保签署过程和签署文档的安全性和保密性。|unstyled|7nskr|多重身份验证|fd2p3|通过短信验证码、人脸识别等多种身份验证方式，确保签署双方身份的真实性。|30gt|实名认证|3istt|基于国家权威实名认证机构的认证体系，对用户的身份信息进行核实，确保签署方的合法性和真实性。|faeua|授权管理|fr2us|签署方可以自由设定授权范围、签署权限和决策流程，确保签署过程的合法性和安全性。|d80o5|安全审计|anfcp|采用安全审计和日志审计技术，对签署过程的各个环节进行监控和审核，确保签署过程的合法性和安全性。|807dh|防篡改|fdp2m|采用数字签名技术，确保签署文档在签署后不被篡改，保文档的真实有效性。^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|Z|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|E|8|10|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|F|4|G|6|7|8|11|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|H|4|I|6|E|8|12|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|J|4|K|6|7|8|13|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|L|4|M|6|E|8|14|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|N|4|O|6|7|8|15|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|P|4|Q|6|E|8|16|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|R|4|S|6|7|8|17|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|T|4|U|6|E|8|18|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|V|4|W|6|7|8|19|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|X|4|Y|6|E|8|1A|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|0|type|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://developer.qcloudimg.com/comm/operation/900005/20230823-7959cf3b.png|placeHolderUrl|blocks|key|vun0|text|通过小程序注册的企业，单击查询密钥，即可查看对应企业的+API+密钥信息。|unstyled|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|1f203|11.png|atomic|bq9an|dvkpq^0|D|4|0|0|6|0|0|0^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8|9|-3]]]|A|@$B|C|D|E|2|F|G|S|H|@$I|T|J|U|K|L]]|M|@]|6|$]]|$B|N|D|O|2|P|G|V|H|@]|M|@$I|W|J|X|B|Y]]|6|$]]|$B|Q|D|-4|2|F|G|Z|H|@]|M|@]|6|$]]|$B|R|D|-4|2|F|G|10|H|@]|M|@]|6|$]]]]

entityMap|blocks|key|cr338|text|可以，您可使用主账号登录腾讯云访问管理，为子账号授权绑定电子签策略+QcloudESSBASICFullAccess，授权之后即可使用子账号调用腾讯电子签集成版+API+接口。|type|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data^0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|C|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|0|type|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://github.com/TencentCloud/tencentcloud-sdk-php/tree/master/examples/ess|1|https://github.com/TencentCloud/tencentcloud-sdk-python/tree/master/examples/ess|2|https://github.com/TencentCloud/tencentcloud-sdk-java/tree/master/examples/ess|3|https://github.com/TencentCloud/tencentcloud-sdk-go/tree/master/examples/ess|blocks|key|d8emq|text|腾讯电子签集成版目前提供了+PHP+、Python+、Java+、Go++等语言的调用+Demo+供您在接入时参考，已上传至+GitHub+腾讯云官方+SDK+项目。|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length^0|E|3|0|J|6|1|R|4|2|X|2|3^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8]]|9|$2|3|4|5|6|$7|A]]|B|$2|3|4|5|6|$7|C]]|D|$2|3|4|5|6|$7|E]]]|F|@$G|H|I|J|2|K|L|Q|M|@]|N|@$O|R|P|S|G|T]|$O|U|P|V|G|W]|$O|X|P|Y|G|Z]|$O|10|P|11|G|12]]|6|$]]]]

entityMap|0|type|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://cloud.tencent.com/document/sdk|blocks|key|flset|text|目前官方提供了+PHP、Python、Java、Go、.NET、Node.js、C%2B%2B、Ruby+等语言的+SDK+支持，请根据您的实际需要进行导入，请参见++SDK+导入指引|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length^0|28|8|0^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8]]]|9|@$A|B|C|D|2|E|F|K|G|@]|H|@$I|L|J|M|A|N]]|6|$]]]]

如何导入腾讯电子签 SDK ？

entityMap|blocks|key|9prkv|text|JDK1.7+默认使用+TLSv1.0，需要强制设置成+TLSv1.2，官方使用的+HTTP+客户端是+okhttp，需要自行修改官网+SDK+源码。+在+com.tencentcloudapi.common.http.HttpConnection+类中修改构造函数如下：|type|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data|45dqt|+public+HttpConnection(Integer+connTimeout,+Integer+readTimeout,+Integer+writeTimeout)+{|3h6em|++++this.client+=+new+OkHttpClient();|2du25|++++SSLContext+sslContext+=+null;+//这边指定tls版本|f6avc|++++try+{|1gu9o|++++++++sslContext+=+SSLContext.getInstance("TLSv1.2");|72l0|++++++++sslContext.init(null,+null,null);|a8cam|++++}+catch+(Exception+e)+{|fk94s|++++++++e.printStackTrace();|fkbjh|++++++++throw+new+RuntimeException(e.getMessage());|bk4rv|++++}|8mqpk|++++SSLSocketFactory+factory+=+sslContext.getSocketFactory();|37bbh|++++this.client.setSslSocketFactory(factory);|dsj2a|++++this.client.setConnectTimeout(connTimeout,+TimeUnit.SECONDS);|aq4h8|++++this.client.setReadTimeout(readTimeout,+TimeUnit.SECONDS);|1btts|++++this.client.setWriteTimeout(writeTimeout,+TimeUnit.SECONDS);|fmiqf|++}^0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|18|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|C|4|D|6|7|8|19|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|E|4|F|6|7|8|1A|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|G|4|H|6|7|8|1B|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|I|4|J|6|7|8|1C|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|K|4|L|6|7|8|1D|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|M|4|N|6|7|8|1E|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|O|4|P|6|7|8|1F|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Q|4|R|6|7|8|1G|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|S|4|T|6|7|8|1H|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|U|4|V|6|7|8|1I|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|W|4|X|6|7|8|1J|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|Y|4|Z|6|7|8|1K|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|10|4|11|6|7|8|1L|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|12|4|13|6|7|8|1M|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|14|4|15|6|7|8|1N|9|@]|A|@]|B|$]]|$2|16|4|17|6|7|8|1O|9|@]|A|@]|B|$]]]]

entityMap|0|type|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/navigate/wx.navigateToMiniProgram.html|blocks|key|1r8qe|text|请参见小程序+官方文档。小程序支持直接跳转到签署页面，完成签署后可返回客户小程序。可参见以下代码：|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|4h6m5|正式环境：|87lsg|wx.navigateToMiniProgram({++|2aqpv|++appId:'wxa023b292fd19d41d',+//+电子签小程序的appId++|cndss|++path:'pages/guide?from=SFY&to=CONTRACT_DETAIL&id=${flowId}&name=%25E6%259D%25A8%25E5%25B8%2588&phone=MTc2MTI3Nzg1Mjk%253D',+//${flowId}为流程+id，name、phone+按需给++|781ap|++envVersion:'release’,++|1lams|++success(res){|8qous|++++//+打开成功+|e8hob|++}+|cud1a|})|bulge|测试环境：|1cbdi|wx.navigateToMiniProgram({++|8r1cq|++appId:'wx371151823f6f3edf',+//+电子签小程序的appId++|269p0|++path:'pages/guide?from=SFY&to=CONTRACT_DETAIL&id=${flowId}&name=%25E6%259D%25A8%25E5%25B8%2588&phone=MTc2MTI3Nzg1Mjk%253D',+//${flowId}为流程+id，name、phone+按需给++|suor|++envVersion:'release’,++|6ap1a|++success(res){|9jqoo|++++//+打开成功+|c41op|++}+|6qqqt|3l2cj|path+里的参数（name，phone）均使用+~${base64url(value)}+统一编码。|style|CODE^0|7|4|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|0|P|K^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8]]]|9|@$A|B|C|D|2|E|F|1N|G|@]|H|@$I|1O|J|1P|A|1Q]]|6|$]]|$A|K|C|L|2|E|F|1R|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|M|C|N|2|E|F|1S|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|O|C|P|2|E|F|1T|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|Q|C|R|2|E|F|1U|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|S|C|T|2|E|F|1V|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|U|C|V|2|E|F|1W|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|W|C|X|2|E|F|1X|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|Y|C|Z|2|E|F|1Y|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|10|C|11|2|E|F|1Z|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|12|C|13|2|E|F|20|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|14|C|15|2|E|F|21|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|16|C|17|2|E|F|22|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|18|C|19|2|E|F|23|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1A|C|1B|2|E|F|24|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1C|C|1D|2|E|F|25|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1E|C|1F|2|E|F|26|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1G|C|1H|2|E|F|27|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1I|C|11|2|E|F|28|G|@]|H|@]|6|$]]|$A|1J|C|1K|2|E|F|29|G|@$I|2A|J|2B|1L|1M]]|H|@]|6|$]]]]

entityMap|0|type|LINK|mutability|MUTABLE|data|url|https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Launching_a_Mini_Program/Android_Development_example.html|1|https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Launching_a_Mini_Program/iOS_Development_example.html|blocks|key|e3ev|text|1.+Android+App+请参见+官方文档。+|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|length|1qv5l|2.+iOS+App+请参见+官方文档。|bh9gh|3.+所需参数：|7esbh|正式环境：+电子签小程序+Appid：wxa023b292fd19d41d。+电子签小程序原始+ID：gh_da88f6188665。+电子签小程序合同详情页：path：pages/guide?from=app&to=CONTRACT_DETAIL&id=${flowId}&name=&phone=。|2h8m|测试环境：+电子签小程序+Appid：wx371151823f6f3edf。+电子签小程序原始+ID：gh_39a5d3de69fa。+电子签小程序合同详情页：path：pages/guide?from=app&to=CONTRACT_DETAIL&id=${flowId}&name=&phone=。^0|J|4|0|0|F|4|1|0|0|0^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8]]|9|$2|3|4|5|6|$7|A]]]|B|@$C|D|E|F|2|G|H|U|I|@]|J|@$K|V|L|W|C|X]]|6|$]]|$C|M|E|N|2|G|H|Y|I|@]|J|@$K|Z|L|10|C|11]]|6|$]]|$C|O|E|P|2|G|H|12|I|@]|J|@]|6|$]]|$C|Q|E|R|2|G|H|13|I|@]|J|@]|6|$]]|$C|S|E|T|2|G|H|14|I|@]|J|@]|6|$]]]]

entityMap|0|type|IMAGE|mutability|IMMUTABLE|data|imageUrl|https://developer.qcloudimg.com/comm/operation/900005/20230823-22975b67.png|placeHolderUrl|blocks|key|8b4e0|text|请确认客户有使用和发起时相同的姓名、手机号进行小程序登录。且在个人中心+>+切换身份确认已切换为签署时要求的身份。|unstyled|depth|inlineStyleRanges|offset|length|style|BOLD|entityRanges|c7q6g|12.png|atomic|chhu4|d02m9|75nt7^0|V|4|12|4|0|0|6|0|0|0|0^^$0|$1|$2|3|4|5|6|$7|8|9|-3]]]|A|@$B|C|D|E|2|F|G|T|H|@$I|U|J|V|K|L]|$I|W|J|X|K|L]]|M|@]|6|$]]|$B|N|D|O|2|P|G|Y|H|@]|M|@$I|Z|J|10|B|11]]|6|$]]|$B|Q|D|-4|2|F|G|12|H|@]|M|@]|6|$]]|$B|R|D|-4|2|F|G|13|H|@]|M|@]|6|$]]|$B|S|D|-4|2|F|G|14|H|@]|M|@]|6|$]]]]

entityMap|blocks|key|c1b0u|text|您可以尝试按照接口返回的+message+的提示进行修改，或者记录下+requestId+并提供给对接人员进行处理。|type|unstyled|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|data^0^^$0|$]|1|@$2|3|4|5|6|7|8|C|9|@]|A|@]|B|$]]]]

在使用电子签的时候，签署合同时提示没有可用印章，但我已经上传了印章并且审核通过了？

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