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来,我们看什么叫做复购率。呃,复购复购。是不是就是所谓的重复购买呀。对不对,那这边后边还有一个率,这个率是不是就得是一个比值才对。就得是一个比值才对啊,那这个到底什么是复购率呢?重复购买,那我们去统计这个所谓的复购率的时候呢,我们统计的对象啊,有可能是商品,诶也有可能是什么品类,也有可能是品牌,当然品类可能不多啊,可能更多的就是商品或者这个品牌,那商品呢,我们可能有SKU,诶也有可能有SKU。对不对,是这样的,那品牌呢,我们有这个TM就是那个品牌,比如说什么李宁啊,比如说耐克啊,对不对,有这样的品牌,那我们统计的时候也是统计对象有这些,那也就是说你统计复购率有什么呀,有商品复购率,哎,也有可能会有什么品牌复购率。是这样的啊,这是我们统计这个指标的一些这个对象,那这个到底什么叫做复购率呢?我们现在啊,以这个品牌复购率为例,我给大家解释一下什么叫做品牌复购率啊,解释一下来,我们看看到底什么叫做品牌复购率呢?我们在这儿啊给大家比划一下啊,所谓的品牌复购率呢,也就是这么去统计的,OK,比如说我第一个字段就是一个品牌。
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品牌我们叫做TM这个trademark就是品牌的意思啊,然后后边呢来我们所谓的复购率指的是什么呢?是这样的,比如说我这儿呢,有一个购买。大于等于一。大于等于一,那后边呢,我先写上,一会再给大家解释这什么意思,大于等于二,那后边呢,可能还会有这个。这个呃,大于大于等于三,大于等于三好,那到底什么叫做品牌复购率,我给大家解释一下啊,比如说我现在有一个品牌,咱们举一个例子吧,咱们就以这个国产品牌李宁为例吧,那比如说这有一个李宁。OK,那这个品牌假如说啊,购买过这个品牌的人数,注意购买过这个品牌的人数,当然我们这儿没有说这个时间范围啊,那这个时间我们统计复复购率的时候,有可能是,诶当日的这个复购率,也可能是这个一个月的复购率,也可能是一年的复购率,都有可能,比如说那我们这没说没说我就以当日算啊,就当日算,比如说我一天当中购买过李宁这个品牌的人数,可能有这样的这个100个,可能有100个人购买过李宁这个品牌,那OK,什么叫做复购率呢?什么叫复购率,诶在这100个人当中,不好意思啊,我家小狗又叫了啊这个大家那个担待一下,那OK,在这个买过李宁这个品牌的100个人当中,买过他的100个人当中呢,诶,我有50个人,诶重复购买了,有50个人重复购买,比如说那有50个,那我购买了,既然是重复购买,什么叫重复购买,重复购买是不是你买它就得买两。
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次以上啊。对不对,两次以上叫做重复购买,那这样一来呢,我们就说什么呀,我们就说诶李宁这个品牌今天的这个单次复购率是50%,就是50除以这个100,那其实说白了,你要统计的就是什么,就是统计一下购买李宁这个品牌一次及以上的一共有多少人,那两次及以上的有多少人。
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统计完之后呢,你去比一下,50除以100,你得到的就是一个值,就是什么值啊,就是李宁这个品牌的单次复购率是50%。这就是所谓的那个单次复购率,复购率那后边呢,我们还有可能会有一个概念叫做多次复购率,那这个多呢,我们其实这个多是一个,这就是相当是一个泛一个范数啊,一个范数就是说它不是一个具体值,那我们通常指的是什么呢?就是这么去统计的来这个重复购买两次以上,就重购买三次以上啊,三次以上,比如说买三次以上的这个人数占什么呀?占他买过这个品牌的人数的比例,我们就叫做这个多次了啊,我就没有叫什么三次复购率,我们就叫多次了,是这样啊,那也是比如说购买它三次以上的有多少人呢?比如说有20个,那这时候我们就得到了一个值,就是说李宁这个品牌,诶,它的多次复购率是20%,20%。
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那其实说白了,咱们去统计负荷率的时候呢,你要统计的就是这样的几个数。对不对啊,那就是说购买李宁品牌一次以上的有多少个人,两次以上的有多少个人,三次以上有多少个人。注意啊,我这个重点落在这个人上了,而不是次数,对不对,我要统计的是购买它这个多少啊,一次以上的人数,这也是人数,这也是人数,那得到的就是这个所谓的复购率,复购率啊,这个咱们复购率这个需求,OK,那复购率咱们说完之后呢,接下来我们看看咱们这边最终我这个需求是什么,那这个需求呢,我们这边没有没有详细的介绍啊,那我们来看看这个表里边字段,咱们根据这个字段呢,我们去推测他这个需求是什么啊,大家看一下,所以这字段呢,是一个品牌,那既然看到品牌了,逐渐的品牌对不对,那我们要统计的就是什么,我们统计的就是是不是品牌复购率啊,对吧,那统计品牌复购率,那这个字段表明上面呢,还有一个MN,这MN是愉悦的意思啊,那也是我们这统计的是愉悦品牌复购率。
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是月品牌复购率啊,也就是说,呃,咱们的时间我们要统计的是一个月的一个月的啊OK,月品牌复购率,那再往下下边还有什么啊,按照常理来说,你要统计复购率的时候,是不是就有品牌,那下边就是什么呀?诶购买人数人数大于等于一的人人有多少个,那两次以上的有多少个,大于等于二的呗,对不对,那下边呢?A3次以上大于等于三的有多少个,是不是就完事了呀,但这边它还多出来了一个东西。这怎么还多了一个一级品类对不对,一级品类的还记得吧,比如说咱们级品类可能有什么呢?可能有什么这个通讯品类,可能有这个厨卫品类对不对,可能有家居品类对不对,诶是这样的,那这俩东西是干什么的呢?其实这俩东西呀,呃,没什么用,它也没啥用啊,其实就主要是一个分组,那也就是咱们这统计的什么呀,统计的是诶各个一级品类下边,诶我这个它所属品牌的这个,诶复购率,那也是最终的结果应该是怎么样的呢?我可能啊我这边。
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我这边得一下啊。最终结果应该是这样的一个效果,来我们往前诶。诶跑哪去了,找不着那光标了,再tap一下走,那我们最终结果应该是这样的,这个应该是我那个category,呃,Category这是我的品类品类啊,那这边我这个往下推推推推好,那我可能啊,最终得到结果是这样的,来一级品类啊一品类,那一品类我可能有这个服装,比如说咱们举个例子啊,服装好,那这个完事之后呢,下边呢,就是说,呃,我可能服装品类里边呢,我可能还会有其他的品牌。CTRVCR可能有李宁对不对啊,可能还有这个什么安踏呀,对不对,那可能还会有其他的,还有其他,比如说来个这个,那红豆吧,可能还有其这些这品牌,那这就是说一级品类下边每个品牌的复购率是什么,其实主要做的时候,其实区别就在于什么呀,你就额外的再对这个,呃,Categorory,对那个品类是不是再做一个分组就行了呀,就就这样了,那我可能还会有其他的这个,呃,其他的这个一级品类对不对啊,比如说我上边下边呢,还会有什么呀,我下边可能还会有这个这个电子品类。
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这个3C吧,数码3C,比如说啊3C。这个三这个3C好,那后边呢,我可能会有什么呀,可能会有小米,呃,可能会有什么华为,对不对啊,咱们就不一个一写了啊,就是这样的,最终的结果呢,应该是这样的一个结果。对吧,就是一级品类下边,诶,我各品牌的复购率是什么样的,这是我们最终要得到的结果,那接下来大家到时候呢,就得想一想怎么得到这个结果,这个品牌复购率呢,呃,相对我们前面这些无脑的需求啊,还是还是有点意思的,他需要大家去琢磨琢磨了,其他前面东西呢,大大部分就是直接从DWTDWS直接拿结果就行,但是这个呢,可能没有那么简单了,你得琢磨琢磨怎么去做。好了,那这边咱们所有的需求就介绍完了啊,那这个作业呢,就留作咱们今天晚上的作业了,咱们今天晚上一大晚上大家去做这点需求应该是,呃,时间应该差不多,如果说大家那个前面有的同学可能前面还没有做完啊,可能晚上也要花一点时间,所以说可能晚上时间要是不够的话呢,那我考虑明天上午呢,再给大家一点时间,这个看大家进度,咱们明天先统计情况,统计完之后再讲。
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那所有的需求咱们就介绍完了啊,我把这个视频录一下。
我来说两句