00:00
嗨,我是文。今天的课程是看板。本节课程的主要内容包括看板介绍、看板原则、看板实践和看板优势。看板是一种流行的精益工作流管理方法,用于定义、管理和改进交互知识工作的服务。看板是作为精益制造的调度系统出现的,起源于丰田生产方式TPS。在1940年年代后期,丰田在其生产中引入了及时制造just in time,该方法代表一个拉动系统,这意味着生产是基于客户需求而不是标准的推动实践来生产商品,并将其推向市场。在21世纪初,软件行业的主要参与者很快意识到看板可以如何积极的改变产品和服务的交付方式。经过经验和敏捷社区中领军人物的长期努力,看板离开了汽车行业,并来到了软件领域。形成了我们熟。
01:00
投资的面向软件研发领域的看板面向软件研发领域的看板主要包含限制战、制品列卡片和甬道图等元素。了解了看板介绍,我们看一下看板的原则。看板原则可以分为变更管理原则和服务交互原则两部分。变更管理原则与非破坏的方式、已经建立的流程相融合,追求渐进式的变化和持续改进,包括从你现在做的开始。看板提供的从现有的工作流程系统之上使用该方法的灵活性,而不会破坏已经存在的内容。该方法认识到现有的流程、角色、职责和头衔具有价值,并且通常值得保留。自然,他将突出需要解决的问题,并帮助评估和计划变更,以使其实施尽可能不中断。追求统一的、渐进的、进化的变化。看板方法旨在满足最小的阻力。它通过实施协作和反馈。
02:00
来鼓励对当前流程进行持续的、小增量和渐进式的更改。一般来说,不鼓励进行彻底的变革,因为他们通翅因恐惧和不确定性而遇到阻力。鼓励各级领导行为各级领导力源于人们的日常洞察力和改善工作方式的行动。尽管可能认为微不足道,但每个共享的观察都会培养一种持续改进的心态,以在团队、部门、公司层面达到最佳绩效。这不能是管理级别的活动服务交付原则看板旨在开发一种面向服务的方法,它要求深入了解客户的需求,以建立一个人们围绕工作自组织的服务网格,并确保系统不断发展。包括三个原则,分别是关注客户的需求和期望,为顾客提供价值应该是每个组织的中心,了解客户的需求和期望会引起人们对所提供服务的质量及其创造价值的关注。管理工作而不是。
03:00
管理人管理服务网格中的工作,可确保增强人们围绕工作进行自我组织的能力,能够专注于期望的结果,而不会应对提供服务的人员进行微观管理而产生的噪音。定期审查服务网络一旦开发面向服务的方法,需要持续评估以培养客户服务文化。通过对服务网络的定期审查和对应用工作政策的评估,看板鼓励进行改进交付的结果,了解了看板的原则。我们了解看板的实践。看板的实践分为建立看板和运作看板两部分。建立看板包括可视化价值流动、显示化流程规则和控制在制品三个方面。可视化价值流动包括可视化用户价值,产品的目标是交付用户价值。看板的可视化也可以从用户的视角来组织可视化用户价值端到端的活动过程,所谓端到端是指价值的提出到价值交互的整个过程。可视化。
04:00
问题和瓶颈。问题是指那些阻碍用户价值流动的因素,如需求不明确、技术障碍、外部依赖等。显示化流程规则是指明确价值流转和团队协作的规则,并达成共识。显示化的流程规则是团队协作的依据,更是团队改进的基线。控制在制品,控制在制品数量加速了用户价值的流动,对产品的开发和敏捷性至关重要。控制在制品帮助团队暴露问题和瓶颈,控制在制品事实上形成一个拉动机制,下游顺畅时才能从上游拉取新的工作,最终拉动整个价值流动的用户价值交付运作。看板部分包括管理价值流动和建立看板持续改进。管理价值流动包括管理价值流动的输入、管理价值流动的中间过程和管理价值流动的输出。管理价值流动的输入即就绪队列全层活动。就绪队列是看板系统输入和价值流动的源头。管理价值流动。
05:00
中间过程即看板账会管理,价值流动的输出,即发布、评审、建立反馈,持续改进。反馈包括流动是否顺畅的反馈和质量问题的反馈。流动是否顺畅的反馈,如阻碍问题分类、影响和原因分析的质量的反馈,如开发环节或测试环节遗漏缺陷的正交分析和分类。改进包括团队协作流程的改进、产品的设计及内部质量的改进、团队结构及人员能力的改进、环境及工具的改进等。我们了解了看板的实践,那再了解一下看板有哪些优势?看板主要在可见性、交互速度、一致性、可预测性、管理能力、客户满意度上有如下方面的优势,第一个优势是增加流动的可见性。看板的基本思想是可视化的每件工作,这样,看板就变成了一个中央信息中心,每个人都在同一个页面上,所有的任务都是可见的,不会丢失。这为整个工作过程带来了。
06:00
透明度。每个团队成员都可以快速了解每个项目和任务的状态。第二个优势是提高交互速度。看板为项目经理提供的多种方式来密切监视和对工作分配进行明智的分析。通过清楚的了解一段时间内完成的工作项任务,花费时间最长的阶段瓶颈很容易找到,团队能够应对这些挑战,以改善他们的工作流程,对最终提高他们的交付效率。第三个优势,业务目标和执行之间的一致性。看板实现促进透明度,鼓励反馈和定期审查会议,使公司的战略目标与团队的日常工作保持一致。业务方向和执行之间的这种一致性增强了组织的敏捷性。由于市场和客户要求的变化,它允许团队适应不断变化的优先级和重组。第四个优势,提升可预测性,创建看板并开始在其积累的工作项后,能够通过流量指标深入了解流程,分析任务工作流程。
07:00
中的花费的时间,例如周期时间能够改进对未来可以交付多少工作的预测,了解交付效率的一致性,例如吞吐量将使预测更加准确,决策基于客观的历史数据,而非主观的个人经验。第五个优势,提高管理规耐依赖关系的能力。当涉及到映射和管理依赖关系时,也应用了可视化的内在看板实践从现在所做的开始,意味着可视化当前的依赖关系,并管理他们之间的流程。管理依赖关系提供了对工作状态的洞察和改进的想法。另一方面,它还可以实现对工作流和团队之间现有联系的战略管理完全透明。第六个优势,提高客户满意度。看板方法的起源,它所基于的拉动系统意味着当有需求时工作就完成了。换句话说,看板仅通过处理当前需要的任务来引导减少浪费,此外,通过应用可视化技术,在流程中引入在制品限制将。
08:00
确保最终结果根据客户的期望和进行微调,从而提升客户的满意度。以上就是本节课的内容,感谢聆听,再见。
我来说两句