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智能体外呼

最近更新时间：2025-12-05 17:27:12

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本页目录：

提示：
腾讯云联络中心语音智能体功能使用条件：
需要购买语音智能体服务。
调用智能体外呼需要 接入自有电话。您可以使用 首次开通应用 后赠送的测试号码试用本功能。

概述

您可以通过接口调用语音智能体的方式将外呼能力集成到业务系统。您需先 创建语音智能体，若您已创建，可进行以下操作步骤。

调用接口发起外呼

通过调用 创建 AI 智能体会话接口(CreateAIAgentCall)，在接口中传入智能体 ID、主叫号码、被叫号码等参数即可发起外呼。其中智能体 ID 获取方式如下：
新建语音智能体 完成后，可在 腾讯云联络中心 TCCC 管理工作台 左侧导航栏单击智能体管理，在我的智能体模块中查看并管理您创建的所有智能体。鼠标悬停智能体名称展示智能体 ID，单击复制按钮即可复制智能体 ID。


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