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资讯 | 携程人工智能成果再获全球顶级学会AAAI认可

国内在线旅游企业的科技感越来越浓。上周,携程旅行网在上海密集展示了一系列新科技成果。近日,携程科研团队撰写的深度学习主题的论文成果,又被大洋彼岸的顶级学术会议AAAI(美国人工智能协会)录用。这也意味着,携程在人工智能+旅游细分领域的研究达到国际前沿水平。

AAAI是国际人工智能领域的顶级学术会议,其论文代表当今人工智能技术研究的最高水准,它既是AI学术泰斗讨论和发布学术成果的主阵地,也是Google、微软等公司的AI知名项目成果论文的重要出版机构。如今,携程也正式迈入了AAAI顶级科技企业成员。

据悉,这篇题为《A Hybrid Collaborative Filtering Model with Deep Structure for Recommender Systems》的论文,是携程基础业务部BI团队基于其自主研发的通用化推荐系统而撰写。该推荐系统项目此前还获得上海经信委专项基金支持,在携程内部上线一年来,已取得显著的业绩提升效果。

据携程技术中心BI团队负责人于磊介绍,不同于传统OTA企业的技术产品,该推荐系统采用了大量人工智能技术,比如论文中提及的深度神经网络的自动编码技术。该系统目前陆续落地了50余个个性化场景,取得巨大的业绩提升,有些场景的转化率甚至提升了13倍之多,极大地提升了携程用户在产品购买以及实际出行中的体验。

今年以来,携程网已经在人工智能技术获得诸多突破。不久前,携程呼叫中心正式上线了新一代机器人系统,客服机器人处理业务已占机票预订客服总量的近40%。携程也是首家大规模使用客服机器人系统的在线旅游公司。此外,携程网还推出智能门锁、酒店空气检测、专属客服等一系列技术创新产品。

据Q2财报显示,携程在研发领域的费用支出接近40%,远高于其对标的美国在线旅游网站 Priceline,甚至也高于Google、Amazon等“技术派”科技企业。从这一方面看,携程成为技术公司的野心不容小觑。受此利好影响,华尔街预测携程营收和利润将快速增长,2017年运营利润率将攀升至20%。

携程技术中心目前开设了架构/移动/大数据/前端/运维5个微信群,方便关注同一领域的小伙伴们交流。我们也会在群里及时同步携程技术中心主办的相关话题线上和线下活动。

本文分享自微信公众号 - 携程技术中心(ctriptech)

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原始发表时间:2016-12-02

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