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问Twilio可编程语音--如果电话被应答机接收，如何防止<Gather>提示播放
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Stack Overflow用户

提问于 2022-03-01 04:40:44

回答 1查看 74关注 0票数 0

我们开始使用Twilio可编程语音作为预约提示，我们使用的是MachineDetection参数设置为"DetectMessageEnd“的AMD，这样我们就可以在应答机上留下语音邮件消息。我们还在Gather中使用TwiML标记来获取用户输入(Ex )。“按1确认你的预约”)。

然而，我们注意到，如果呼叫转到语音信箱，Gather提示仍然会被触发。我们希望能够防止这种情况发生，这样收件人就不会在他们的语音邮件中听到提示。

这有可能吗？下面是我们当前TwiML的一个示例：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
   <Say voice="Polly.Joanna">
      <prosody rate="95%">Hello, you have an appointment tomorrow at 10:30AM</prosody>
   </Say>
   <Pause length="1" />
   <Gather action="https://example.com" timeout="5">
      <Say voice="Polly.Joanna">
         <prosody rate="95%">Press 1 to confirm your appointment, Press 2 to repeat the message</prosody>
      </Say>
   </Gather>
</Response>

twilio-programmable-voice

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回答 1

Stack Overflow用户

发布于 2022-03-01 10:41:36

AMD AnsweredBy参数将用于确定要返回的TwiML。

如果它是一台机器，您将不会返回包含此集合的TwiML (因为它是一台机器，您将等待DetectMessageEnd事件删除公告)。如果它是一个人(AnsweredBy=human)，您可以使用该集合来获得他们对预约的可用性的响应。

票数 1

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原文链接：

https://stackoverflow.com/questions/71308643

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