信息存储未能写入备份
在我工作的地方，我们使用赛门铁克BackupExec 11D来处理所有的服务器备份。最近有一个问题出现在周末，在那里备份被挂断。最后，重新启动所有的backupExec服务来取消它。现在备份正在被写入，直到它们到达Microsoft信息存储区(Exchange2003onServer 2003)
这是日志中的错误：
备份-\EXCHANGE\\错误，无法打开\EXCHANGE\\，因为它目前正由另一个进程备份。
我们的供应商建议重新启动整个服务器(他们认为vss服务与backupexec冲突)，但我个人不愿意重新启动，除非我需要重新启动。有没有人看到过这类问题，或者知道哪些服务可能与此相关？
回答 1
Server Fault用户
发布于 2009-06-19 07:56:48
我的经验是，当涉及到与VSS的互操作性时，Backup非常挑剔。正常的症状是，每件事都能正常工作几周甚至几个月，然后神秘的失败开始变得越来越严重。
有许多来自MS的VSS修补程序可以解决这个问题(KB940252、KB940349等)，但是它们需要重新启动服务器。就我而言，他们根本没用。
故障排除步骤应该包括查看NTBackup是否有效(帮助排除--或者确认--如果这是一个特定的问题)，以及检查您的vss编写器(vssadmin列表编写器)--您可能会发现，重新启动与任何报告麻烦的作者相关的服务就足以解决这个问题。
也值得配置您的VSS服务，以便在失败时重新启动。同时检查WMI服务--它似乎以某种方式联系在一起，我从未能够确定。
另外，如果您正在Exchange服务器上的任何共享文件夹上运行VSS快照(您不应该这样做，但有时需要这样做)，请检查它们可用的空间和快照的数量。理论上的最大值是64，如果内存正常的话，但是VSS似乎喜欢很大的空间，所以你不应该真的有一半的空间。
还建议将BE安装升级到最新的service。赛门铁克( Symantec )的支持策略是，如果你不在当前版本，那就只能靠你自己了，但在最近的11D服务包中，可能有比你可能更有价值的修正。
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