转型数字化，起点在哪？终点又在哪？

在复仇者联盟中有这样一段场景,蚁人缩小后通过缝隙进入钢铁侠战甲,战甲检测到异物侵入,进入预警状态,当蚁人徒手撕扯一根电线时,系统自动判定蚁人具体位置,并自动启动冲洗装置,将蚁人从战甲中冲洗了出去。

其实，在我认为，数字化转型成功的企业和钢铁侠的战甲一样，是一个数字化的“智能体”。

组成这个智能体的每一个细胞都有相关联的数据链接，能即时感知并调用，也就是全量全要素的连接和实时反馈。

最终进化成这样一个“智能体”，可以说是每一家企业数字化转型的终极目标。要完成这个终极目标，道路极其曲折和漫长，但做所有事情的基础就是—全量全要素的连接和实时反馈。

数字化转型的起点在哪里

清晰的企业战略，这是数字化转型的起点。要明确战略目标和业务定位，思考哪些业务要打造竞争力，如何实现数据驱动的战略目标；基于战略目标，如何布局平台等。

在执行层面，需要明确现状，根据各个企业的实际情况制定策略。通过科学合理的方法论，明确方向，凝聚共识，对企业架构进行整体布局，确保战略一致性，全员参与。引入数据治理系统，将数据转化为能力。

通过全面的IT布局，制定避免信息孤岛的整体架构，明确信息部门的定位。通过平台能力整合技术体系，支撑业务数字化。

赋能业务运营，通过数据驱动由内而外上下贯通。由内而外，逐步从业务数字化到能力平台化，最后明确具体项目清单，形成可执行的方案。

目前数字化策划存在一定的风险和误区，包括策划与战略、业务脱节；与高层业务部门支持不足导致需求不足；“交作业”，处理差事；规划太“高大上”无法实施；人员能力不足，导致风险等。

数字化转型的3个方向

数字化转型共分为3个发展方向：1.服务转型 2.技术转型 3.组织转型

服务转型

在转型产品服务这个方面，我们是不是真正将数据作为的一个新的战略资产能够从一次性的买卖，然后拓展到一个持续的这种服务，能够为我们的客户提供一种新的一种体验，从而创造一些差异化的这样的一些优势出来。

传统企业常常面临来自于互联网企业的跨界的挑战，有一个很大的原因就在于我们可能不知道如何去利用这些数据，而这些数据其实往往正好是我们手里面最重要的数据资产。所以说我们可以利用数据进入到新的市场，可以通过数据的调查研究新的业务的机会，通过数据的洞察去研究我们现有的服务流程如何去改进。

同样的，我们也可以修改我们现有的商业模式，通过敏捷或者新兴市场的一些机会，通过增加物理产品的数字属性来寻找新的商机。同时围绕传统的这样一些传统的产品，构建数字化的包装的服务。然后另外一方面，转型产品和服务，有可能我们的关系会发生转变，有可能让我们的客户成为我们新的商业合作伙伴。。

技术转型

技术转型是指搭建企业数字化转型所需的工业物联网架构和技术生态系统。工业物联网架构是支撑数字化业务用例试点和推广的“骨骼”，数据架构是确保“数据-信息-洞见-行动”能够付诸实现的“血液”，而整体架构的构建需要始终以数字化转型的终极目标为导向。

技术生态系统则是一个囊括外部丰富数字化智慧和能力的朋友圈，部署数字化用例、数字化技术的迭代创新以及新技术的引进，都离不开技术生态系统其他合作伙伴的支持。成功的技术转型需要健全物联网架构，创造并引领主题明确的技术合作伙伴生态圈，促进企业借力合作，取长补短，共同发展。

组织转型

组织转型是指在组织架构、运行机制、人才培养和组织文化上的深刻变革。成功的组织转型是一场自上而下推动的变革，需要企业高层明确目标，构建绩效基础架构，成为指导转型行动方向的“大脑”；形成转型举措和财务指标的映射，成为反映转型业务影响的“眼睛”；树立全组织一致的变革管理理念和行为，成为引领组织上下变革的“心脏”。

另一方面，企业需要关注团队的构建，弥补员工的能力差距，建设数字化知识学习的文化并使之可持续发展；还需要推进数字化能力和人才梯队的建设，组成推动转型大规模推广的“肌肉”；构建敏捷型组织和团队，为又快又好实施和优化转型举措提供“瑜伽士”。

一般情况下对一个业务单元或者一个机构，要想做到数字化转型，三个方向缺一不可也是大家努力方向。

数字化转型的终点在哪里

数字化转型当然不可能有一个统一的终点。但远丰认为，可以借鉴一下消费互联网的终点，将转型的目标定为把产业数字化、数字产业化和数字经济的核心产业这三个部分有机结合起来。

以美团为例，网上订餐，餐馆做外卖，是产业数字化；美团公司里维护平台交易的员工大概有几万人，这是数字产业化；美团公司里写算法的，叫数字经济的核心产业。

“美团一个公司把三个业态完美结合到了一块儿，这就叫转型的成功。但是，现在的生产领域，我们还没有找到一个这样把三个业态完全结合好的例子。”

远丰认为，三个业态在一个集团内部能和谐相处、完美结合，既有市场的拉动，也形成了生态和核心技术的发育，就是转型完成的终点。

最后

给大家一点数字化转型的建议

1、数字化转型的首要目的是创造商业价值。

2、当前业务的数字化，创造数字化业务，二者同等重要。

3、数字化领导力以及转型文化建设是成功的驱动因素。

4、通过数字化平台构建企业业务生态，支撑转型的长远发展。

5、数字化转型是一个持续的过程。

所以说数字化的转型并不是单一的某一个方面，它的最核心还是需要以人为本，从人的角度来出发。