2018，企业的机会在哪里？

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。这不知道是谁说的，但这么说肯定没错。

在这个时代，我们一面为生存而奔波，疲于竞争，一面为生活而沉醉，乐于奋争。

朝阳与月光轮流照耀着工作间，希望与绝望在心中共同举杯。

创业者的过去、未来都注定了，是书写这个时代最好的素材。

成功或失败，都有可能被铭记或遗忘。但那都是时代的选择。

创业者为这个时代奉献了自己的一切，除了未来，一无所有。

这个时代赋予了品牌最大的机会，也给予了品牌最大的挑战。这是我说的，再过五十年，这句话依然正确。

貌似除了当下，品牌从未有机会在数亿人面前曝光。也没有一个合适的空间允许围绕同一主题的数千万讨论同时发声。移动互联网、大数据创造了无限可能，让品牌可以“一夜成名”。但各种技术、工具、模式的出现也为品牌的建设和管理带来空前的难度。庞大的数据量轻而易取，但如何正确的分析数据，洞穿标签表象挖掘深层需求，这是人工智能无法给出答案的。消费者沟通互动形式、渠道更加多样化，但优质的内容从哪里来呢？把控优质内容充分贴合品牌核心价值更是一个普遍问题。

同时，我们还应该看到，互联网、大数据并不仅仅是一个渠道、一种工具，更是一种思维。这种思维已经早已经融入到我们企业内部，开始影响我们的组织协作形式、渠道构建、上下游、产品开发流程，甚至让企业基因发生变异，需要重新思考企业的核心价值。

事实上，我们现在才开始真正接触到品牌的价值何在。我们开始意识到，一家企业并不是由工厂车间、办公大楼、团队又或是章程制度来定义，而是由品牌来真正去定义一家企业。一家企业只有清晰界定了自身品牌的核心价值，才能继续生存下去。这种方式才是品牌创建、管理最正确的方式。

品牌从未被企业如此关注，也从未被企业如此误解。这还是我说的，这么说完全是在陈述一项事实。

随着新技术和新模式的出现，我们看到的是一个全新的商业环境。跨界整合、降维打击，国内商业近几年的发展完全就是教科书式的案例展现。变化，是每一个时代不变的话题。现实总是在以一些非常不现实的奇迹，告诉你什么才是真正的现实。

面对现实，或许是因为企业真的没有了想象力，终于开始重视品牌了。

不管怎么说，这确实是一件好事。企业的意义可以重新被思考，甚至被重新定义。除了简单粗暴的买卖，商业行为确实也为社会贡献了更多价值。

有好就有坏，老子说的。品牌在获得关注的同时，也被深深的误解。总是有很多企业老板问，品牌到底是什么？关于这个问题，佛祖也在努力。我想说的是，作为企业的管理者，应该关心的是从生意的角度怎么去理解品牌、创建和管理品牌。

我们推荐以“品牌资产观”的角度去理解和管理品牌。对于企业来说，这是最直接也是最具有指导意义的。所谓品牌资产就是，能影响购买，构成购买理由的消费者品牌认知。说的再直白一点就是，消费者愿意购买我们的产品或服务，总是有一些理由的，所有消费者了解的关于企业的事儿，因为了解这些事儿所以消费者愿意购买，这就是企业的品牌资产。

看到这里，你可以总结一下，你企业的品牌资产是什么？到底是那些理由促使消费者愿意购买你企业的产品？这就是品牌资产审计。

然后，能形成品牌资产的继续加强，不能形成品牌资产的全部砍掉，这就是品牌管理。

企业最熟悉的是消费者，最陌生的也是消费者。这仍然是我说的，这么诗意的话语描述出来的却不是温情的画面。

我们说一个企业成功，离不开消费者的支持。消费者为什么支持企业，是因为企业了解他们，为他们创造了最伟大的产品，满足了他们最迫切的需求。产品是企业对消费者最深情的付出，品牌是消费者对企业最忠实的答复。

但成功总是使得取得成功的行为变的过时。成也萧何，败也萧何。不是消费者不再重要，而是要多变幻了解消费者的方式和途径。过去的需求来自于过去的消费者，人群没有变，但人确实不是那帮人了。80后已经是油腻中年，00后也已不再是少年。除了年龄这个最基本的维度，消费者获取产品和服务的渠道变了，沟通的内容变了，聚集地变了，原有的需求在今天甚至成为一种累赘。企业需要遵循消费者的成长路线。

消费者创造了这个时代，也时刻被这个时代所创造。

循着消费者的足迹，我们走进了今天这个伟大的时代，同时企业也应该看到，消费者并非一直是主动的，他们也在被这个时代裹挟着，以一种完全懵懂的状态在被这个时代所改变。

这就是机会的所在，除了时刻关心消费者，我们更需要把目光投向未来。站在时代的前沿，告诉消费者，他们应该怎样才能在这个时代获取更多幸福和快乐。让消费者对企业报以更多的期待，这就是品牌最美好的未来。