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生态型组织构建设想

——读《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》

一个来月,这两天终于看完这本书。索性由着兴头,揭了困惑我一个多月的组织变革命题:生态型组织就是未来的组织发展方向吗?生态型组织要如何建?如何管?

引子

讲这个之前,先来聊聊时下大热的几个技术概念:区块链,人工智能,大数据和云计算。

区块链:说白了,就是一个加密技术,在那个技术语系里,加密的数据拥有唯一性,数据节点只能增加,不能删减,然后所有的数据形成各自的区块,再联接成为一个巨大的区块链网络。

这事儿的关键词在于:透明与真实。

带来的最大颠覆来自于世界观的颠覆。设想区块链得到广泛应用的未来,凡走过必留下真实的痕迹,且不能抹掉重来,而且技术上可以做到允许关联第三方透明的查询到所有走过的痕迹。

这就好玩了。尤其对于中国社会的冲击,这个讲求虚虚实实,模棱两口的人情社会,颠覆的将是最底层的社会认知结构。这个,非常非常有意思!

人工智能:不用说,就是让机器帮人完成人的事情。

这事儿的关键词在于,伦理与风险。

当机器的学习能力超越人,人类会不会毁于人工智能?我觉得这事儿很有意思,但没有聊的必要。这就是一个很宿命的问题。

人类总会被什么东西毁灭,不是人工智能,也许就会是其它的,哪有什么千秋万代,永恒永生的说法?而技术和发展的时代洪流是挡不住的压不住的,与其恐惧,不如拥抱变化,研究研究乍让人工智能发展更良性更有建设意义。

大数据和云计算。有区块链打底层基础的大数据和云计算才有意思 ,万物互联的基础,构建一种全新的物联网络。这个是当下最务实的技术应用,也是机会最多的技术发展领域。因为暂时看起来,它对人类只有便利,没有威胁。

它的关键词儿在于:商机,商机 !

……

正文

一定是在这样的背景下,来谈未来的组织形式才有意义。

就像《赋能》一书中所说,这几十年技术的快速发展变化 ,我们的世界已经从过去的复杂,变为更互联,更难预测,变化的频率更快的错综复杂模式了。

这样的模式下面,过去的线性思考模式,比如依靠精准的测量和预测技术,进行精确预测,以掌握全局,获取胜利; 以及自下而下的传统指挥命令式的组织领导方式; 再或者以效率为先,“又好又便宜”的规模化大生产模式就显然out了,跟不上时代的了。

那,在这种模式下,我们要如何生存?如何取胜呢?《赋能》一书的作者给出的答案是:

1、建立一种更有韧性,更敏捷的团队。并且由小团队构成大团队,去中心化,形成团队的网状结构。

2、团队内部需要透明的信息共享,有共同的目标,并建立互信。形成体系。用体系化去应对错综复杂的环境和问题。

3、团队不同于传统自上而下的深井式组织结构,就要求上层领导要采取“双眼紧盯-双手放开”的领导策略,将权力下沉至下层团队。

个人认为这样的模式听上去厉害,看上去确实更有活力,但有效性的问题上还值得探索。而且构建过程中有几个关键的问题,需要深入考虑:

1、目标共建,信息共享的基础是利益的共享,文化的共享。这个共享机制的打造是个大工程。尤其当大团队中的各个小团队发展不均衡的时候,如果凝聚人心?如何平衡利益?

而且大目标是大团队的目标,如果分解到各个小团队,那又是一种变味的战略目标逐层下沉分解模式,跟传统的自上而下模式,就成了换汤不换药了。

这中间的关键词儿,是激励机制,文化机制,组织机制创新和落地应用的问题。《赋能》这本老外写的书,显然对这块的思考是粗犷的,没有过多研究的。

2、团体的边界在哪儿?运营管理课上,提到的供应链的CPFR模式,我觉得未来也可能是组织的一种演变趋势。那,组织和团队的边界在哪儿?大团队,何以为大,小团队,如何致小?

当然这个问题是可以收敛的。尤其在当下万物互联发展初级阶段的时候。完全可以由创始人,资本动作轨迹去追踪一个团队的构成。

那在这样一个团队内,由创始人发起建立独有的企业文化,用文化去凝聚和培育组织看上去是可行的。这个过程中,领导者的领导模型就很关键了。

《赋能》一书提得很好,领导要变成一名辛勤培育的园丁,而不是幻想成为谋篇布局,指挥命令的国际象棋选手。领导要像培育花园一样培育团队,“双眼紧盯-双手放开”才能真正优秀的管理好团队。

而其实这个部分,就引出了这本书的核心:如何赋能?

3、如何赋能呢?首先上层领导要有系统的全局洞察能力,要有更好的信息收集和反馈能力,要有资源的整合调动能力,以及文化的凝聚和引领能力。

然后,适时的提供资源,养分。这些资源和养分,可以是资金,可以是技术,可以是人才,可以是生产资料……就像园丁对花园,要除草,要施肥,要除虫,要修枝……最大的挑战在于,上层领导的手一定得放开。

上层领导得严格的遵守管理的新伦理边界,让花花草草,自由生长!而这个过程中,关于最优花园的心智模型,是最为关键和挑战的地方。

4、未来世界取胜的最优心智模型。这个事情最挑战的地方是,这个模型本身也是快速迭代变化的,要跟上时代,就要不断敏捷的学习和迭代自己的认知,甚至还需要运气和天分。

或许这部分是未来最为稀缺的优秀领导人核心素质。但这个东西的培养,和学习型组织的建设,又会有些暗通款曲的联系。有意思!

拉拉杂杂讲了这么多,回想起当时看这本书的初衷,亲爱的那位民企转型范例的客户,他们的case如何解决?老板已经有了要建设生态化赋能型团队的意识,可是整个组织还处于一种混乱的,原始的粗放型野蛮生长的管理阶段。如何转型?组织如何变革和重构?

如果落笔,我想我会从以下几方面落笔:

第一:文化梳理和重塑计划。在全公司统一认识,探索生态型、共享组织文化变革的淬炼。在这个过程中去打造文化,并且探讨可共享共生的组织目标,并实现共识。

第二:以人才和信息为突破口,打造新型共享平台。内部实现人才和信息的透明和共享。

从人才方面撕开口切入,打散重来,激活创新,去重构团队和激励机制,考核机制,管理机制,形成内部人才生态池,将人才作为赋能的第一资源,管理、维护、打造,甚至在内部形成弱联接的人才生态圈。

从信息界面入手使力,横向打造开放的内部信息共享平台,实现内部的透明化管理,从数据的共享,系统的共享,技术的共享,去打破内部的边界和壁垒。

第三:赋能及组织重构计划。重点围绕上层领导心智模型的探索和发展,去形成企业核心领导力培养机制。

同时以此作为引擎,反哺团队,淬炼“互信型团队”培养和建设。这个过程,又是一场大工程的挑战。但这也是决胜之战。在这个过程中人与人之间关系的转变,才能实现真正赋能的转化,和实现组织的真正转型。

以上,迫不及待,这场有意思的挑战。但愿可以一尝宿愿。^_^

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180506G0JS0Z00?refer=cp_1026
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