健康险也“互联网+”,全国首个互联网健康险平台上线

南都讯 记者冯群星 在日前召开的第四届世界互联网大会上,全国首个“互联网健康险平台”由微医正式发布。微医集团总裁苏英琦称,该平台将集合互联网医疗与各家保险公司优势,为广大用户提供便捷的健康医疗及理赔一站式服务。

互联网+医疗+保险,核心是健康保障

近年来,随着健康管理的理念渐入人心,商业健康保险作为社会医疗保险的补充,开始受到更多关注。不少保险机构都推出健康险平台,以便让用户一站式选购符合自身需求的保险产品。

全国首个“互联网健康险平台”,与传统的健康险平台有何不同?苏英琦解释,传统健康险平台的核心是保险销售,“互联网+医疗”场景下的健康险平台则是健康管理及医疗服务为主,保险电商为辅,通过推动患者、医院、保险公司的互联互通,最终为用户提供全方位的健康保障服务。

微医互联网健康险平台产品、技术总经理陈宁介绍,该平台由微医与保险公司合作运营,推出“商保直付”和“商保快赔”服务,将理赔流程转到线上,降低保险公司核保、赔付难度的同时,帮助医院提升院内支付结算流程效率。

据了解,通过该平台,用户可实现一站式医保、商保、自费授信结算,无需垫付,理赔结算的周期能从2-3周缩短至一天。颇具特色的是,参保用户还可享受微医平台上的2400多家医院,29万医生的在线服务。

如何兼顾隐私保护与数据共享?

11月15日,保监会发布《健康保险管理办法(征求意见稿)》,其中提出,“在充分保障客户隐私和数据安全的前提下,鼓励保险公司与医疗机构、基本医保部门等实现信息互联和数据共享”。这被业内人士视为商保和医保合作的重大利好。

对每个人来说,病史、病情等医疗情况无疑属于最隐私的个人信息。医疗机构与保险公司信息互联的情况下,如何实现征求意见稿中所说的“充分保障客户隐私和数据安全”?

苏英琦介绍,目前微医的做法是委托国家级的第三方机构全程监管数据中心,并安排专业的安全团队进行安全监测和风险防护,保障数据使用的可追溯。在使用个人医疗数据前,首先征得用户本人的授权。如果需要与合作伙伴共享数据,则要对用户数据进行脱敏处理。

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