五六个微信小店如何同时在一个手机接客服？微信小店手机聚合客服

在外出、会议等场景下，微信小店客服人员无法随时在电脑前值守时，可通过手机端同步处理客户咨询，确保及时覆盖客户需求，避免客户等待时间过长‌、漏掉紧急问题‌。

那么，微信小店在手机上有客服系统吗？有多个微信小店的情况下，如何用同一个客服接待呢？

1.微信小店原生客服

微信小店有手机APP助手，客服可以同时登录多个微信小店，但是一次只能登录一个小店后台，处理一个店铺的客户咨询消息。

当有多个微信小店的情况下，客服需要频繁切换账号才能回复所有客户消息。

2.微信小店自研客服-芝麻小客服

其实，微信小店还支持接入自研客服，比如芝麻小客服，所有功能都是基于官方提供的API接口开发而来，合法合规。

当商家有多个微信小店时，统一接入芝麻小客服，不管是在电脑PC端、手机APP端、微信小程序端，都可以实现多店聚合回复，不限制小店接入数量。

客服在同一工作聊天页面，可以查看回复所有微信小店客户消息，无需切换账号。