彤喵喵，成人用品店有人下单，没货如何调换啊？

彤喵喵，我新开了一家成人用品店，有人在我的店里下单了，但目前店里的商品是一样一个，没货啊，如果处理啊？

估计很多老板都会遇到这样的问题，开店初期的情况下出的单量没有货，这种情况，肯定要灵活一点，在很多外卖平台，商家不可以拒单（商品链接要及时下架），否则这会对你的店铺权重有影响。

彤喵喵成人电商运营

怎么去办呢，正常情况下，我们建议大家上500至1,000种那个产品吗，然后我们会有一些调换。调换用的一些产品，就是比如说这1,000多个产品，你要是备齐的情况下，就不一定需要多少钱了。

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但是，新开店，我会给你每一样都拿点，每一样都拿一点，然后够你去调换呢，比如说咱们这一款XX杯子，然后出的不是这一款，而是出的这一款，那怎么办呢，然后我们就会给客户去打电话去沟通。

告诉他，说我们这一款卖得比较太爆了，或者是说这一个可能说是卖没了，然后我给你调一个贵一点的好一点的，然后把这个给他就可以了，大家一定要切记啊，做生意，要随机应变，只要目的达到了，过程不重要。

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店铺前期，其实大家都是这么过来的，你要是没有太多投资的情况下，就是少进点货，如果是说你有能力的情况下，就是你想少避免给客户打电话，去沟通的话，就多备一点货，就全备齐了也行，其实说备齐了也不需要很多钱。另外要看一下外卖平台上这个单品如果是爆款的话，你这边刚好有订单，完全可以去其它商家去下一单，相当于调个货，当然你要换个名字去下单，拿回来之后自已调换一下包装，完成这个订单。

另外在美团平台，配送时有美团专送，商家自配送，一般客户下单之后，美团专送会很快上门取件，因为成人用品抽成高啊，你如果忙的时候，跟客户沟通解释的时间都没有，这个时候就体现出商家自配送的优势了，我的订单我做主。所以在各大外卖平台，一些容易出现的小问题，的确很烦人，但大家又不得不面对，总之，客户下单之后，不能拒单，想办法把这单处理掉（实在不行，就同客户沟通，能不能把单退掉），也不能因为沟通的时候造成这单的配送时间延误了。