服务贸易时评

科技动态

“保险科技大爆炸”

“2017年，我国第一家仅有4岁的互联网保险公司众安在线在中国香港成功挂牌上市，标志着‘保险科技’正式成为保险行业下一个竞争前沿。”在2018中国科技赋能保险中介大会上，全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼如是表示。

来源：《经济观察报》

随着技术的发展，保险行业正显现出商业模式和业务形态深度融合的特点，并逐步由“渠道变革”向“产品和服务创新”的科技型目标管理转变。同时多方势力正在涉入保险领域，从产品、渠道和服务等多个方面着手创新，进行保险行业的新布局。其中，科技公司关注如何利用技术提高保险行业的整体运行效率和优化保险服务的针对性；传统保险公司正加快数字化布局，大型保险公司掌控研发技术和核心产品，中小公司开展数字化运营；科技公司和保险公司共同合作打通保险行业的上下游，优化产业链结构。未来是保险科技大爆炸的时代，其中保险中介，如第三方销售服务平台发挥的作用会越来越大。虽然保险科技的广泛运用改变了用户的需求方式、改善了信息不对称的现状、降低了保险企业的成本和变革了保险企业的数据积累方式，但同时迎来了信息安全的隐患，此外，目前资本青睐的保险创新仍集中在产品和渠道创新，因此迎来保险行业的颠覆还有很长的路。

“区块链技术正在搅动OTA”

目前，国内旅游业频频出现信任危机，无论是关于OTA平台竞价排名、虚假宣传、隐性收费还是高额退票费等等，都一再地刺激公共舆论神经。但随着区块链技术的发展，有人看到了另一种可能。

来源：《经济观察报》

OTA(Oline Travel Agency)是提供移动定位服务、移动支付、移动信息服务、信息互动和服务移动为一体的在线旅行平台。区块链技术具有去中心化、加密、智能合约、不可篡改等特征。凭借这些特征，区块链可以打破现在传统旅游包括OTA与游客之间形成的信息不对称问题，呈现更准确和真实的信息，以便消费者做出选择。区块链具有广阔的应用前景，不仅是旅游行业，对于服务贸易各个领域的发展都有重大意义，是未来建设服务贸易发展的新蓝图和新基础。