大数据时代,家居企业消费数据形成闭环,可从哪些方面努力?

大数据时代,未来的竞争就是数据的竞争;没有数据的品牌将逐步失去市场竞争力。对于定制家居行业来讲,新零售风口核心实质也是在数据驱动下的消费升级。那么,在着手建立消费数据方面,家居品牌应从哪些方面努力呢?

好品牌 更应该懂生活

首先,商品消费者体验重实时交互,而传统家居行业的销售通路为代理商模式,品牌粘性不够。经销商不会因为你品牌需要消费者数据就配合你上传数据,经销商只会从他的利益出发,若能够帮他解决问题,还能获得消费数据便是最佳的结果。因此,品牌商需与经销商一起服务消费者。从而致力于建立开门性、盈利性、长尾性的产品矩阵。

其次,建立统一全国商品销售定价。因为品牌没有接近统一的市场定价,意味着没有办法做到线上数据的共享。加上部分经销商人为的制造信息屏障,将阻断品牌方消费数据形成闭环。

最后,信息化的前提是基于用户需求,包括品牌经销商和消费者两类群体。开发基于用户需求的信息系统工具,有效的将“人”“货”“场”串联起来;让产品和服务都能够在线化。换言之,品牌方建立自己的信息系统,前台是商城,后台是关系链和服务链。这也是目前市场上盛行的,“新零售”为家居企业赋能的方法论,以服务升级、新用户体验打造为目标,以数据化为底层、人物关系为基础建立的一套新的联盟制运营体系。

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