欣思博数字企业综合评估服务

导读:越来越多的企业发现,造成企业数字化进程缓慢、信息化服务不佳的主要原因,已经不仅仅是信息化自身的问题。信息化部门需要及时跟进和认知企业新时期的战略布局和发展愿景,全面而客观的认知各方领导对于新时期信息化能力提升的要求,找到信息化面向发展的实施路径,进一步捋顺业务与业务、业务与管理、业务与信息化、业务与数字化之间的矛盾和关系。本文讲详细介绍 企业面向数字化转型的综合评估方案。

▌信息科技发展对企业发展的助推作用

一般性企业的发展规律,都要经历“单一业务到多元业务”、“从单一实体到集团组织”、“从集中市场到跨域业务”、“从国内市场到国际市场”几种经营模式变迁,优秀的企业将越来越适应不断变化的市场需求,构建自身综合性的服务能力和品牌竞争力, 各种经营模式也将基于信息化服务支撑,可呈现出更为高效的运营能力和市场表现。

近年来我国政府的科技强国战略路线的推出,在各种政府工作报告中多处提到了数字经济、互联网+、信息化、智能制造等相关内容。一系列国家层级举措表明,科技创新已成为社会发展不可抗拒的必然选择,成为国民经济与社会发展的强大推动力。各大企业也积极朝着信息化、数据化、智能化的发展愿景迈步。

▌为什么要开展数字企业综合评估

1 ▏企业常见信息化困局

随着企业业务复杂度和信息化覆盖率的提升,各种信息化领域的基础层面的问问也屡屡发生,这些问题往往会影响企业的发展节奏和战略执行力。常见的矛盾与困局反映但不仅局限与以下方面:

(1)信息化发展适应力不足

信息化支撑主要面向传统领域,对于新兴业务模式支撑力度不足,对渠道管理、风险管理、客户关系管理和经营管理环节的信息系统架构设计相对保守;

(2)各业务条线信息化能力参次不齐

缺乏全局的IT架构,导致总部、各下级单位信息化架构不统一,集团各级系统间横向集成和纵向贯通能力不足,不利于集团信息资源整合和开发;

(3)数据孤岛林立

总部、各下级单位的信息化建设技术标准不统一,形成了信息技术孤岛,进而诱发系统孤岛和业务孤岛。长此以往,造成数据分散存储,描述规范差异严重,实现数据全局分析利用技术壁垒重重;

(4)管理层无法获取有效的经营分析数据

长期以来信息化建设轻数据、重功能的诟病,使得信息化部门对业务运营管理人员、企业经营管理人员的信息服务需求调研和转化能力不足,导致业务分析模型不科学、数据集中度不足、主数据架构不完备等现象频频发生,信息资产开发和资源共享能力尚未建立;

(5)创新融合度不足

对新技术的跟进和选型评估较为被动,对大数据、云、物联网、互联网金融等技术的应用场景的分析论证不足;

(6)外包管理策略不够完备

尚未基于全生命周期的IT服务框架和IT风险控制需求,识别、评估、采购和管理供应商,外包商层级尚未划分,自主掌控能力不足。

2 ▏企业运行能力对信息化影响

与此同时,越来越多的企业发现,造成企业数字化进程缓慢、信息化服务不佳的主要原因,已经不仅仅是信息化自身的问题,需要从以下几个维度综合评估影响信息科技能力提升的主要问题:

(1)业务与管理的关系-管控维度

业务与管理必须融合创新,协同发展;

业务标准化与管理标准化建设协同提升;

在一定范围内实现管理的高度集约化。

(2)业务与业务的关系——协同纬度

应以客户为中心,构建统一的协同环境;

应以流程为驱动,构建端到端贯通的业务流程;

(3)业务与信息化的关系——系统维度

业务能力建设和管理制度体系建设是信息系统建设两个重要的前提条件;

统一的需求衡量尺度与需求管理机制是提升系统建设的效率的重要前提;

以关键用户为中心的信息化建设才能真正提升用户体验,解决关键需求。

(4)数据能力与数据需求的关系——数据维度

统一的数据模型和数据标准是数据服务的基础;

数据运营能力是满足数据服务需求的重要保障;

统一的数据治理机制是保证数据能力持续提升的重要手段。

(5)信息化建设与公司治理的关系——治理维度

新时期必须形成以业务架构为主导的信息化顶层设计;

信息化顶层设计与治理是保证信息化与公司战略一致性的前提与手段;

以业务为驱动,打造业务与信息化协同搞建设机制是提升效果的重要保障。

3 ▏信息化综合评估解决的问题

从保障公司战略实现这一要求出发,对公司信息化整体水平和各维度水平进行评估,并与同业先进机构进行对标,找出公司信息化存在的问题和与外部差距,并提出深入全面的、成体系的改进建议。通过微咨询指导客户回答:

(1)公司信息化在国内外同业中的整体水平如何;

(2)公司信息化当前在架构、应用系统、数据、基础设施、信息安全、新产品支持、新技术应用、信息化人才队伍(包括内部和外包)、IT治理等多个领域处在什么水平、与标杆企业存在哪些差距;

(3)公司信息化能力如何促进和保障公司战略落地;

(4)公司信息化能力能否支持业务创新和管理创新;

(5)对公司信息化能力建设有什么改进建议。

▌数字企业综合评估的应用场景

1 ▏信息化战略规划和架构更新

企业每个3~5年就需要对现有的科技/信息技术架构进行总体优化,以适应不断发展的前端业务发展需要。信息化部门需要及时跟进和认知企业新时期的战略布局和发展愿景,全面而客观的认知各方领导对于新时期信息化能力提升的要求,找到信息化面向发展的实施路径,进一步捋顺业务与业务、业务与管理、业务与信息化、业务与数字化之间的矛盾和关系。

2 ▏信息要捋顺业务脉络与布局

业务发展到一定的规模和布局,信息化服务不仅再局限于对单个业务部门需求的响应和支撑,而是要进一步捋顺完整业务条线的运营脉络,发现影响端到端的业务运营效率提升的主要矛盾和困局,发现信息化架构与业务架构的不一致性,找寻适应于业务架构的最佳解决方案。

3 ▏信息化要适应业务变革与创新

企业引入新的业务条线或者运营模式,资源协同机制和资产管理模式与原有的业务生态有着较大差异性。信息化服务要识别新老业务的业务差异性,帮助企业构建适应于新业务的技术服务方案,并将之与已有信息化架构体系进行有效衔接,形成新老业务间的有机生态,实现高效的业务协同和资源共享。

▌数字企业综合评估的重大意义

欣思博信息化综合评估业务,将从企业战略、业务运营、创新管理、业务架构等维度综合评估企业信息化和数字化发展的主要需求和客观矛盾,为企业各方提供如下的信息化能力提升收益:

帮助各方统一认知企业信息科技的发展方向和服务定位;

帮助各方对于企业数字化愿景有效达成;

帮助企业管理层认知IT治理与数据治理的重点提升方向;

帮助业务部门客观认知信息化与数字化运营能力建设的协同需求;

帮助企业信息化部门认知当前信息化架构与企业发展战略、业务运营需求和服务创新等领域的主要差距。

▌数字企业综合评估的实施方案

欣思博信息化综合评估方案包含如下几个维度:

架构评估。基于企业业务架构开发方法,开展企业现行业务架构还原;基于企业信息化架构开发方法,开展企业信息化架构总体还原;发现业务架构与信息化架构的不一致性;

主线分析。识别企业核心产品和服务体系,甄别影响企业适应于发展的主要业务运营主线和服务能力主线;发现端到端业务运营与信息化服务的主要矛盾与困局;

对标选型。基于多种调研策略,与企业先进同行的对标分析,识别企业现行的产品和服务、运营模式、客户服务、决策机制、资源管理等领域的创新管理差距;

综合评估。基于欣思博信息化综合评估模型,从企业战略、业务运营、创新管理、架构能力、信息化建设、数据运营、IT服务、IT治理等角度,发现业务与业务、业务与管理、业务与信息化、业务与数字化之间的主要矛盾与风险。

能力提升。基于企业管理层核心关注、业务运营主要矛盾和最佳实践模型,评估企业近期和远期的IT能力提升和数字化转型所需的解决方案,给出合理的技术和服务发展路径。

上述方案,最终产生信息化综合评估结果和能力提升建议,将有助于企业进一步开展中长期的信息化战略和数字化战略规划,架构重构与优化,资源结构和组织结构调整,以及技术创新与变革工作。

▌欣思博微咨询业务联系方式

公司信息:

北京市朝阳区北苑路180号加利大厦5号楼105室

洽谈电话:

分享&交流

  • 发表于:
  • 原文链接:https://kuaibao.qq.com/s/20181105G0HSBE00?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券