门店运营秘籍公开!明基智慧零售方案现身昆明零售展

2018第二十届中国零售业展览会在昆明滇池国际会议中心举行,95000平米的展区中云集众多零售新产品、新技术。与往年不同的是,虽然产品技术仍是重头戏,但方案也显得更加精致成熟,参展者有如置身实体零售店,体验风格各异的消费情境。

在明基拍档展位,体验的不仅是情境,一系列智慧零售方案组成的“生活美学体验馆”正在无声传递着理念,引得参展者站在消费者的角度思考,什么样的零售方案富有魅力又令人愿意购买?

即时互动,丰富信息任意得

如果光有“走心”而无功能提升,有如外强中干的绣花枕头。只有高效便捷地满足需求,才有机会深入消费者内心,潜移默化中改善门店营收。

走近明基智能云货架打造的水果称重方案,这一点被印证。拿起货架上的水果便能与屏幕互动,获取更多品牌故事和产品信息,提升消费者体验之余也驱动了购买决策。同时,云货架实时记录商品被拿起放下的次数,据此评估门店的陈列规划是否合理,帮助提升日常运营效率。

云货架方案包含两大优势,趣味互动性和信息延展性,一举拉开和普通门店之间的距离,既有便利消费者选购的功能,又能传播品牌信息,实现品效合一的效果。

自主筛选,拯救“选择困难”

门店大了,商品丰富了,消费者很容易迷失方向,在眼花缭乱的商品中搜寻一通也找不到需要的商品,购买意向在耗神费时中逐渐淡化。

在明基“生活美学馆”展区的正门左侧,一面超大尺寸广告墙攫住过往路人的视线。4面PL551拼接屏组成4K高清画面,动态播放主题产品,采用RFID射频识别技术,当消费者看到心仪的牌子或产品,可以直接上前触控互动,迅速找到想要的信息,甚至挑选下单一条龙,减少挑选搜寻的时间。

人脸识别,找到对的人!

门店人来人往,如何为每一位顾客提供个性化服务?用它!人脸识别技术。后台自动生成人物画像,并为消费者推荐合适的商品,让门店变得更懂消费者。比如店内香氛款式多样,针对男士消费者和女士消费者,显示屏会贴心地推荐不同商品。这样的“机智导购”由PL551扮演,帮助门店向智慧化迈进一大步,同时提升商品购买率。

用数据说话,优化门店运营

哪些商品顾客爱买,哪些分区顾客爱逛,凭经验和感觉评判都有失误的可能,但依靠数据分析得到的结果将会无限接近于事实,基于此改善门店运营,准确性也会得到提升。

明基大数据零售平台可以通过店内摄像头的记录数据,对实时客流人数、门店分区热度、商品关注度等进行汇总分析,好让管理者合理规划门店动线,调整商品陈列,方便消费者第一时间找到心仪的商品。大数据平台还有其他对接pos数据、云货架数据、RFID数据等,为营运者提供数据关联分析,帮助其有效管理和策略决策。

也许是深夜加班结束后那一抹暖黄的灯光,也许是店内亲切的品牌问候语,或是店员一如昨日往日每日的善意微笑。总有一些东西会拨动消费者内心的琴弦,胜过再多的商品陈列。让门店在消费者心里的印象,从售卖产品的功能门店,跃升为分享生活温度、传递美学理念的情感符号。明基智慧零售方案助力门店运营进阶,做最懂消费者的品牌门店。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181115B1EUNJ00?refer=cp_1026
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