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解读 用户增长 裂变 底层逻辑是什么

一、用户增长

用户增长,关心的不该只是用户量,其实还有单个用户的价值。在当下人口红利消失、用户增长越来越难的情况下,用户精细化运营显得更为重要,对用户量的提升,也不是只有裂变一种方法,还有渠道、内容、社交、爆款 等等。

二、增长黑客

增长黑客的定义,含以下三个条件:

能够熟知目前市面上常见的各种用户增长方法、工具和手段,并加以应用,这其中包含裂变;

能够创造性的运用数据、技术等手段,结合特定产品或平台的特性,再施加以自己的创意,发现新的增长机会;

能够为一家公司或一款产品搭建起来一个长期、稳定和健康的增长引擎。

三、微信裂变

我们来看下目前市场持续在玩的裂变:

每日优鲜邀新狂赚168元

瑞信咖啡给好友送免费咖啡

得到邀请好友各得20元

微信读书邀请好友读书,得无限卡

你看,他们都在做,为什么我们不能做了?

四、谈裂变,真正需要思考的是什么?

目前最大裂变战地——微信的裂变环境,接下来,我来跟大家分享下裂变的底层逻辑。也就是在谈裂变的时候,我们真正需要思考的是什么。

1,如何让用户分享出去,完成完整的裂变?

2,每个用户能带来多少个用户?

3,如何能够让用户转化或留下来,以降低成本?

用在常见的海报裂变上,动机就是那个诱饵,比如免费的零食、课程、低价的商品等等;能力就是你能邀请到多少人来给你助力,而触发物是那个吸引去分享的海报和实时提醒你助力进度的通知。

思考的第一个问题:如何让用户完成裂变动作!

那就需要为用户设计一个动机,即在用户的能力范围内,给用户一个强有力的触发机制。

加强用户行动的动机,我这里分享3个方法:

第一个,对比效应:就是要让用户看到完成某个动作和不完成某个动作的区别。

第二个,环境压力:指周围的人或事物施加的影响力,可以鼓舞影响一个人的态度。

第三个,标杆效应:这个也是大家常用的,就不举例子了,在增长活动中利用明星、KOL、网红来树立标杆形象。卖课程的用的特别多,经常都是某某大咖推荐啥的。

触发机制,在裂变期间,一定要做到实时反馈,这样才能刺激到用户重复这个东西。

第二个问题是:每一个用户会带来多少个用户?

用户更可能在哪个渠道完成传播机制,你得知道你的用户在哪?那你的裂变就在哪。

那么为什么他们不全力以赴去分享呢?关键还在于这个动机够不够强。如果说邀请10个人下载APP就送一支铅笔和送一台iPhone11,当然所有人都为了iPhone11会拼了命的去邀请,而铅笔肯定就无人问津了。

五、如何大规模的操盘裂变

第一个阶段是冷启动阶段,这个阶段的核心不是追求增长的速度,而是验证增长的模式,以及从参与裂变的用户中找到关键节点—能够大规模带来用户的节点;

第二个阶段的重点是将节点维护起来,找到让用户在该节点表现得更有意愿参与,进而更加高效获客的方法;

第三个阶段是验证已有的模式可以被规模化,这个阶段有很多坑,包括可能会受到传播渠道的规则的限制等,但如果不经过这个阶段,就无法进入下一个阶段;

最后一个阶段就是追求裂变速度的增长阶段。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191220A0A0UZ00?refer=cp_1026
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