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微信在职场中还能这样用?骨干与新人不同的微信沟通方式

在工作中我们除了通过邮件沟通之外,

有一些紧急事情,我们不得不通过微信进行一些工作沟通。

但是微信作为一个社交为主的软件,在工作的沟通中往往有一些“软肋”。

你在微信沟通工作时有哪些不好的体验呢?

1

、不利于工作中的深度交流:

微信碎片化交流不适宜工作之间的深度交流,

只适合浅谈生活中的琐事,因为信息在一个又一个的发送过程中,

信息不再连贯,集中,而且易打断思维。

人越来越难以说出事情的完整性,而听者也容易进行片面理解。

2

、微信不适合进行长篇大段输入;

在用户聊天的界面设计上,微信对长内容的友好程度近乎于零。

这导致工作消息只能零碎化发送,不论是浏览和整理都不方便。

3

、不能让工作和生活很好地划分开:

休息了也是公司很多微信群消息闪个不停,

看的话感觉放假了也在工作,不看又担心错过了重要的消息

4

、工作没有仪式感:

相对于发邮件和打电话,发微信实在太没有仪式感了。

5

、消息不方便检索归档,发文件功能也是个鸡肋,群也不能灵活的管理。

6

、在群里发的邮件会过期,不方便再次提取;

7

、通讯录不能分组

但是仅仅吐槽并无法改变现状,我们仍然经常会通过微信沟通工作。那么如果通过微信沟通工作,正确优雅的姿势是怎样的?

一、提高沟通的效率

1

、避免在工作群里进行私聊。

微信群的本质是公共交流场所,

如果在工作群或者比较正式的群里进行私聊,

会给群里的其他人增加信息负担,

并且有可能导致其他人错过群里的重要信息。

2

、及时消除“沟通黑洞”。

所谓沟通黑洞就是,

无论是私聊,还是在微信群里,上司或工作伙伴给你发的信息或者通知,

不能看完就完了,一定要给对方反馈,例如回复“收到”。

这是职场中必备的沟通礼貌。

3

、平时多积累沟通措辞。

在较为重要的沟通中,一定要注意自己的提问方式

很多人都觉得微信是一款社交软件,所以在沟通的正式性上并没有引起注意,

开场就来一段空洞的措辞,这样不仅会增加双方的沟通成本,

还增加了他人的信息负担。

4.

把要说的话一段说完。

避免一个字一个字的往外蹦,相信你们也有过微信提示声音不断响起,

打开后却是读不懂的话,真的很烦人是不是。

所以,职场中沟通时要牢记,重要的事情用一段话完整的陈述完。

5

、重要消息用【】标出

有时候和别人聊得很畅快,事情也说清楚了。

但如果是不紧急的事情往往会放到一边,等要处理的时候才回去翻看记录。

一条条翻看难免低效率,把重要内容加上【】就会醒目很多,比如时间、地点等。

二、沟通中注意基本礼仪

1

、介绍工作伙伴时,务必提前给对方打好招呼。

任何人都不希望被陌生人打扰,

所以当你要介绍工作伙伴给你的同事认识时,应事先给对方打好招呼,征求一下对方的意见。

2

、减少发语音的次数。

由于收听语音对环境所处的要求较高(开会,上班等),

所以发语音时最好看一下时间,避免午休,周一早上等时间段。

另外语音发送的成本也比较高,所以能发文字就尽量用文字沟通。

3

、避免发“在吗?”“方便吗”等间接性的沟通词语。

职场中大多数时候都是在与时间赛跑,

如果你的开头语不能简洁的说出你的意图,

就会增加双方的沟通成本。

三、解决对方收不到微信文件的问题

1

、微信发完文件后一定要跟对方确认是否收到。

重要的事情或者文档一定要在微信沟通后,再跟对方电话确认。

重要的文件,一定要以附件的形式给对方再发邮件,

因为微信保存文件操作比较复杂。

如果是紧急的事件,微信难以达到深度交流的效果,

所以最好再以电话形式进行沟通交流。

2、微信传文件,邮件备份

现在手机使用越来越多,微信传文件也越来越频繁,

时间长了微信占用内存越来越大。

但是手机清理内存的时候,微信文件也往往会被清理,

再回去让别人重发就显得有些不好了。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190926A05T5O00?refer=cp_1026
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