滴滴一经出现,可以说是以几何倍数的速度高速发展,一直处于上升阶段的滴滴却因为顺风车的安全事件之后,开始了走反向的路线,一切都在走下坡路。虽然说滴滴目前还是在网约车市场占有较大的份额,但是面对新兴的一些平台的分流,滴滴却无能为力。特别是滴滴司机对于滴滴的“怨念”可以说是越来越深。滴滴为了解决这个问题,推出了新规定,相信滴滴司机看到肯定又不想离开滴滴了!
滴滴的出现并且迅速崛起,因为本身和出租车的业务很相似,所以在快速崛起的同时,对于出租车这个行业的影响是非常的大地,也可以说是碾压式打击,以至于后来有很多的出租车司机都转业了,也有很多的人加入了滴滴司机这个行业。
虽然说滴滴的高速发展固然是好的,但是其中所遗留的问题也愈渐加深。其中对于滴滴最不满的主要有两项,第一就是滴滴平台的派单规定,很多的司机在一天都不能接到很好的单子,特别是在以前有奖励金的时候,最后一单总是很难完成,像是有人在背后“操纵”一样。第二就是滴滴对于司机的抽成越来越高,现在的抽成甚至已经达到了30%,甚至还要更多。
对于这些问题,滴滴不可能一直会坐视不管,因为滴滴整个平台是离不开滴滴司机的,滴滴司机是整个平台发展的主要生产力。所以现在的滴滴不仅配合相关的部门进行整改,尽量的完善平台的机制,而且还开展公开的吐槽大会,广泛听取和接受大家对于滴滴的意见与不满。
这样一来,可以让滴滴很快的让滴滴发现现在所面临的问题,并且能以最快的速度改正。对于滴滴来说,必须要尽快的解决现在所遗留的问题是发展的关键。所以滴滴有针对于现在现存的问题发布了新规,相信滴滴的司机看过之后会“好受”一点。
新规主要是针对滴滴司机的评分来进行整改的,滴滴司机的评分对于滴滴是非常的重要的,分值越高就意味着能接到更多更好的单子,所以滴滴司机的分值对于滴滴司机来说是非常的重要的。
这次的新规主要分为三点。第一就是针对很多用户没有评论的习惯,以至于很多的司机丢失了很多好评的机会,而对于滴滴平台来说,向乘客索要好评是违规的,一旦发现之后是会扣分的,所以一直一来让很多的司机苦不堪言。对于用户而言,如果是好评,用户不一定会评论;如果是差评,用户肯定会评论。所以滴滴针对这个问题规定了用户在一段时间内没有评论的话,系统就会默认评判好评。
第二就是针对于用户对于滴滴司机的差评,现在是用户在投诉的司机时候,先评判在扣分,相比于之前的规定,即便你申诉成功了,差评所造成的影响也是挽救不了的。所以说这样就会在很大的程度上避免了很多用户的恶意评价,对于司机来说也是比较公平。
改革之后的滴滴,滴滴司机会获得更多的好评,而对于滴滴司机的扣分原则不再过于依赖于用户,而在于用户和司机之间,即便是用户恶意评价,司机也能申诉不再扣分,对于自身来说也没有任何影响。滴滴如果想要持续稳定的发展,最重要的就是处理平台与司机的关系,也避免了滴滴司机与平台的关系日渐僵硬。对于这件事,你感觉滴滴对于滴滴司机变得“良心”了吗?滴滴是否解决了实际性问题?对于这件事你有什么看法?欢迎在文章下方留言!
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