今天我们科普的话题是:继千万罚款后,滴滴正式上线新功能,看完后,老司机:总算良心一回
有这么一句网络用语:林子大了,什么鸟都有。仅仅只是一个滴滴就带动了整个网约车行业,发展的平台在大红大火以后由于内部管理漏洞,导致发生了几起让人意料不到的事情。不过在这次事件中滴滴被罚款上千万后,也反省了自身,现在他们上线了新功能。
滴滴在作用补贴政策吸引顾客和司机时,由于没有提高对司机的要求,导致后面滴滴顺风车发生了让人难以接受的安全事故,虽然平台在第一时间做出了回应,但这也难以消除大众的怒火和大家的怀疑。
根据数据显示,从第一起事故发生到现在,滴滴已经被罚款达到了上千万,不得不说他们已经为自己的疏忽而花费巨资买单了。另外为解决现有矛盾和问题,上线两个新功能,第一个就是增加了客户的信誉管理,乘客对司机的差评都将会反映给司机,让乘客和司机的行为公开公正透明。
另一个功能就是对于司机在驾驶过程中产生的收费问题平台将会提前和司机乘客协商好,就比如顺风车在高速路口的收费,平台会提前通知客户,和客户协商好,防止到时司机和乘客因为收费问题产生矛盾。司机看完表示,总算良心一回!
小编认为每一个平台都是从一次次的失败中走出来的,虽然平台这次的教训比较大,但主要平台能够完善管理系统,相信一定可以重获得大家信任的。
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