社区团购平台制定团长运营方案,首先要解决这个问题

社区拼团赛道近日依旧吸引着整个互联网创投圈的吸引力。其商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。

可以看出来,在社区团购模式中,团长是连接平台与社区消费者中间重要的纽带,通常平台推广以及业绩的好坏与社区团长分不开,同时不同平台在团长这个环节上的不同定位和政策,也很大程度影响了平台的发展方向。

对团长的选择如何影响社区团购运营方案?社区拼团平台有哪些团长模式?今天赤焰信息就带大家一起了解。

对于社区团购平台来说,在社区拼团运营方案中,社群团购团长招募有两种模式。

1、分佣模式

目前社区团购行业及赤焰信息合作伙伴的普遍做法是,通过招募宝妈等小区成员作为团长,给予相应的佣金分成,佣金比例根据商品毛利而定,一般在10%-15%左右,如某团长2019年1月27日共销售1000元,平台在赤焰信息团购系统中设置佣金比例10%,则该团长所获得的佣金即为100元。

除此之外,仍有平台实行按件分佣制,即每卖出一件商品,给予固定佣金,不以百分比计算。如某团长卖出5.99元的丝瓜一份,可固定获得0.5元佣金。

这种模式下招募团长可以广撒网,招募效率较高,但需要一定程度的培养,同时需要与其他平台竞争团长,并且保证自己家团长的忠诚度。

对于这些问题,目前各大型社区团购平台的做法各不相同:小区乐建立了极为晚上的小区长培养制度;考拉精选鼓励团长发展一至两级下线团长,并可从下线团长的销售额再次获得不少于1.5%的奖励;十荟团则是在团长建好群后由公司掌控社群,把流量掌握在自己手中等等。

2、自营模式

顾名思义,自营模式是社区团购平台通过自身工作人员,布局社区,一般以“前店后仓”模式,让店铺同时担任仓库的角色,由店员兼任分拣员,在门店分拣包装并集中配送至各小区,降低仓储成本,提升单店坪效开展社区团购业务。

以邻里拼单社区团购平台为例,通过自营形式开展社区团购,所有小区由平台自己的团队负责。以6公里为半径覆盖多个小区,集成片区,由单人管理。据邻里拼单表示,在专业人员的维护下,客户黏性很强,在复购、客单价等方面表现优秀,社群稳定运营半年,没有出现冷淡期。盈利上,自营模式的净利是分佣模式的2倍以上。

除此之外,兴盛优选、苏小团等以便利店为业务基础的社区团购平台也是采用这种模式。缺点是投入较慢(房租+人力)、扩展速度慢。

无论选择哪种模式,都需要专业的社区团购系统来辅助团长提升效率,帮助平台管理团长。

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