在nice上买鞋子，你有没有遇到和我一样问题？

大家都喜欢在哪些网站买鞋子，最近一些年出现了很多鞋子交易网站和app，如毒app、nice、虎扑、有货等等，有些人对网站和app给出了很好的评价，有些人对网站产生了怀疑和否定。我也是为了买到一双喜欢的鞋子，也在nice app上买了一双运动鞋，nice据说是排在毒app后面的国内第二大球鞋交易平台，拥有各类新球鞋发售信息，还是时尚购物和交流的社区化平台。好多人反应：在nice上买鞋价格要比毒app便宜一点，发货速度要比毒慢几天。给大家分享一下到底怎么样？

在nice平台上看中了一双nike空军一号涂鸦2019年版黑红，查了一下价格还不错，比官网便宜了几百块，比毒便宜了一些，咨询了一下客服就下单了，好几天才出现物流信息。鞋子是下单后，卖家将球鞋寄到平台，平台收到鞋子后，让平台快点发货，平台说对鞋子进行真伪和瑕疵确认，才能发出鞋子。整个过程中我也是催了客服几次发货提醒，可见发货过程是真的慢，平台收到鞋子质检是对买家的负责。

收到nice仓库寄来的鞋子，第一时间将鞋子打开看看，最外层是nice平台的包装纸盒，里面是NIKE的鞋盒，看到鞋子还是很漂亮的，后面是一块大面积涂鸦，侧面是NIKE大大的红色标志，非常醒目，鞋面为耐脏的黑色，鞋中底和鞋底为白色。仔细检查鞋子时，发现鞋面上弄到胶水，鞋面皮子有一块掉皮，影响鞋子的美观，鞋子还容易损坏。联系客服，反馈鞋子出现的质量问题，客服却不承认，说鞋子已经质检过了，多次在线反馈和电话客服反馈问题，客服才说是平台的失误，说平台每天接收的鞋子太多，工作量过大，可能检漏了。

客服说退货就要按平台要求来，如果不退货，平台就给一些相应购物券补贴，我还是选择退货。退货之前，平台要求将鞋子先上架到平台上卖，价格也是平台给定的，价格比我买时便宜好多，卖出后，平台会按我买时的价格退款。达到平台规定天数没有卖出，客服让我把鞋子下架并寄回平台质检，确定鞋子是买家搞的还是平台没有质检出来的问题。这里给大家讲一下，卖家把鞋子寄到平台，平台没有检查到瑕疵或将假鞋判断为真品的情况下寄给买家，相当平台买了鞋子，无法将鞋子退给卖家。退货平台收到后，好多天才给退款，我也是催促客服好多次。

以上就是我在nice平台买的鞋子过程，平台处理问题速度和流程太慢，他们对鞋子检查不到位，应当提高质检力度，认真对待每一双鞋子，把合格的鞋子寄到买家手中，才能获得客户的认可，才能提高平台的名气，吸引更多的客户，平台才能做大做强。