得助智能：智能质检三个“无需”为企业带来了什么？

智能质检基于云服务大容量、高可用、弹性等特点，智能质检系统稳定性、服务模式多样，亮点功能众多，帮助企业实现轻资本运营，以先进技术与企业保持同步发展，省时省钱更省心。

三个“无需” 让质检省时省钱更省心

基于云端大容量高可用的优势，智能质检无需一次大笔投资，节省研发更新产生的时间成本。根据企业自身需要，即开即用，及时更新，大幅缩短上线周期。按流量计费，实现资金效用最大化，省时又省钱。企业无需上传下载，语音数据实现云端直接处理，有效提升质检效率，解决质检时延问题。基于云的智能质检计算能力更强，快速处理录音数据；无限存储容量，支持弹性扩容；可指定座席开通，质检更灵活。企业无需考虑设备系统运行维护，实现轻资本运营。由于系统即开即用，按需付费，企业不用自行考虑系统更新维护的事情，让企业省心，集中精力开展业务工作。

一体化 更懂呼叫中心业务

智能质检专注于呼叫中心业务，为企业提供质检一体化服务，而不仅仅是语音转写服务。智能质检实现从语音转写（ASR引擎可选）、数据存储、定制模板、基于座席分析报表的质检一体化服务。紧贴呼叫中心业务，实现座席通话录音100%全量质检，双轨录音识别说话方，精准锁定需要质检的座席，帮助企业迅速处理语音数据。优化质检流程，无需批量上传录音，直接质检云端数据；转写文本、质检结果、分析报表实现云端存储管理。

亮点特色 为智能质检优势加码

智能建模：根据企业的业务需求，通过图形界面拖拽实现智能建模，量化质检考评项，操作简捷，支持人工复核，确保质检结果准确。智能识别高频率词汇、敏感词汇及讲话人语速等，输出多维度分析报表，评分、评级功能均可由用户自定义。

自动质检：颠覆了过去人工评判的方式。有了智能模板，通过被量化的自定义考评项，实现关键词、语速、应答时长或情绪值等参数自动判定，节省人力，轻松实现自动质检。

通过智能质检系统的应用，呼叫中心云服务能充分帮助企业挖掘语音数据价值，助推企业业务发展需求。