后疫情时代，这样的暖心视频太有必要了！

为了躲避瘟疫，薄伽丘《十日谈》里的人物选择到乡村别墅中避难；

为了阻止新冠肺炎疫情的扩散，武汉封城，全国人民响应号召在家里蹲，各行各业延迟复工。

76天后，武汉解封，那些逆行者的记忆仍然凝刻在每个人的脑海之中。春天或许真的来了，但无论是奔赴于物资筹集的代表企业，还是燃烧现金流延迟复工的大众企业，都还有一个更大的事实摆在眼前：受到疫情影响，品牌该如何传播自己的声音？

在看过了诸多传播案例之后，007发现，百度一反科技企业技术向的传播定势，而是从自身入手，推出了一支由湖北籍员工担任主角的纪实性短片《想见你，就现在》，正如台剧《想见你》一般，充满暖意，成功延续了品牌温度。

01

找准差异点

用员工“小爱”汇聚品牌“大爱”

相比于传统打温情的短片，百度这支短片更具有一种理性思维。短短的4分多钟，其内容几乎没有高频的温情轰炸，也没有在某个情感点上大做文章，而是平铺直叙地还原员工的“封城”经历。

这样一种冷静，拉开了品牌叙事的序幕。在大多数懂传播的人眼里，一次传播案例能否打得好，对“敌人”的剖析很重要，所谓的知己知彼是雷打不动的定律。但是，百度这支短片显然更懂自己——用自己员工的故事去讲品牌的故事。

这种逆向的思维使得百度找到了这波传播的差异点，并形成了传播的壁垒。毕竟，在当下的传播案例中，大量的品牌仍然是桎梏于通过挑选典型职业人物去触碰受众心绪。这很难在曝光向认知转化率无限趋零的环境中脱颖而出。

而百度让员工作为短片主角无疑刷新了新冠疫情传播语境之中的叙事模式。让员工以素人一般的角色纪录抗疫之路，更能投射普通大众的情绪，进而避免因为输出情感过多而跌落到强煽情的巢臼之中。

此外，在视频之中，百度湖北的员工们在疫情期间仍然坚持工作，仍然搭建免费的问诊通道，用大数据建构疫情地图。这种将品牌与员工的纪实相穿插的方式，既赋予了纪实人物“小爱”的厚度，又传递出了品牌“大爱”的温度。

02

呈现真实感

用小人物故事让大众感同身受

面对社会议题设置时，真实无疑是最能直击大众内心的。事实上，品牌传播有时候就像是抽象化的新闻报道，剥离了光怪陆离的想法和汪洋肆意的想象力，留下的，应该是就是真实。来自真实生活的内容，一定是能走入大众心中的好故事。

纵观《想见你，就现在》，从内容到形式，无一不透露着一种强烈的纪实感。从内容来看，视频从一开始湖北解封，倒叙插入故事，进而真实地还原了百度湖北员工抗疫之路的点点滴滴。“做想做的事情，见想见的人”等真情实感的流露，穿插着百度员工为疫情所作出努力的画面，无疑是最能触动人心的。

从形式来看，可以发现百度的“小心思”。整个视频从一开始切入，就被贯入了电影质感的滤镜。这样的设定在视觉之中能成功地勾起大众的心绪。同时，伴随着一个个湖北员工工作、生活画面的呈现，视频的真实感具有了更强的情绪感染力，很大程度上为大众营造了代入感，并创造了驱动力。

从更深的角度来看，无论是内容，还是形式上的真实感，其实都很克制地传递了百度作为一个科技企业的理念，即用科技去帮助社会解决问题，去创造社会价值，去承担品牌的社会担当。这无疑也是这波传播能够深入人心的闪光点。

因此，我们可以得出一个结论：任何品牌内容不管以何种调性和形式发散，最终都要落地于其目标群体的真实情感诉求，并在其中挖掘出与品牌理念求同的内容，如此才能赢得大众的认同。

03

传递价值观

用品牌正能量助力社会伤痛修复

武汉解封，意味着我们进入了后疫情时代。在全社会都已经开始恢复生产的前提下，大众更需要正能量的抗疫情怀来修复伤痛。简单来说，后疫情时代的传播重点在于情感沟通。

因为，有价值的情感沟通，一方面可以通过正能量情绪的感染，让大众的负面情感快速平息，从而让社会工作秩序恢复如前，为品牌的良性发展奠定环境基础。另一方面，这也可以使品牌创造出影响力更为深远的价值符号，塑造并深化品牌形象。可以说，这既是一个品牌社会担当的体现，同时，也是折射品牌价值观的一面镜子。

就像百度这支视频，它在表达出对员工关怀的价值观外，更进一步深化了品牌勇于承担社会责任的正面形象，让我们发现原来强技术基因的百度，也有温情细腻的另一面，真正完成了品牌与用户之间更具内涵的情感连接。

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