本人的男神,相声说得不错的罗永浩也在今年的4月1日抵达了战场,并且创造了3个小时,销售额1.1亿的恐怖数据。在其本人战绩颇丰的同时,也为这场“直播带货”风口增添了巨大的话题性与关注度。
该着这个风口起飞,这两天著名电商CEO的“小三门”也是占据了各大网站的头条,而女主角正是直播带货大军中的翘楚。在大家搬着小马扎儿,嗑着瓜子儿讨论人家家务事的时候,也顺带着将“直播带货”的话题又推了一把,“直播带货”一时风头无两。
但是,我身边的很多朋友都反应,看直播时会买来很多没多大用处的东西,但是就是那么稀里糊涂的就买了,有些买的东西,拆都懒得拆。作为消费者在进行直播购物时,要时刻保持理性,不要人云亦云,因为“冲动”而买来的东西,不仅仅占空间,还会给你的经济带来不必要的损失。
可问题来了,是什么魔力,能够让大家如此疯狂的下单“抢购”呢?我想除了“主播个人魅力”“价格优势”,“受众庞大”以及“市场因素”之外,当然还有其它原因,那么我们今天就挑个小的切入点,从大众心理学以及一丢丢的阴谋论的角度去分析(毕竟咱只是个娱乐性的文章),“粉丝效应”是如何让你买了一堆没用的东西吧。
根据法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞的《乌合之众:大众心理研究》指出:当个人是一个孤立的个体时,他有着自己鲜明的个性化特征,而当这个人融入了群体后,他的所有个性都会被这个群体所淹没,他的思想立刻就会被群体的思想所取代。
而当一个群体存在时,他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。把握大众心理的方式一般有三种,即心理趋同、情绪感染、心理暗示。
心理趋同:指的是个人希望与群体中多数意见保持一致,避免因孤立而遭受群体制裁。
举个小例子,在直播间中,主播都会在每一句的前面多次重复:姐妹们!女生们!或者属于这个主播粉丝群体的独特名称以及群号,而弹幕中多数会有众多粉丝用统一的文字去刷这个粉丝群体的存在感。
如果你不是粉丝,你会想要加入他们,避免自己被”孤立“。如果你已经是粉丝了你就会感受到作为”群体“一分子所带来的认同感。
当群体都在下单的时候,因为你的趋同心理你就会产生情绪化、无异议、低智商等特征跟着完成下单这个动作。
当然主播会用各种语言模式,流程编排通过不同角度去不断加强观众的趋同心理,八仙过海各有高招,比如“这款产品我全家一直都在用”你听到这话时,作为观众,很容易产生趋同心理。
情绪感染,你的情绪会在无意识中被其他个体的情绪所传染
举个小例子,很多直播间都会通过抽奖活动,来炒热气氛,观众的热情程度与抽奖价值成正比,直播间的情绪高涨了,自然会影响其他刚进来的观众。
如果新加入的观众不在短时间退出直播间,他的情绪就会被带动起来,趋向于整体的狂热气氛,在之后的推荐环节中,不断营造货物被抢购一空的的情形,进一步点燃观众的热情,随之带动本来只是来“凑热闹”的你完成下单动作。
心理暗示
这个就比较简单了,但是也是不容易察觉的,举个小例子(今天的小例子比较多哈),主播在带货的过程中,会用很多配合抬高音调的肯定词语,比如:必买,必抢,绝对,一定要。
配合你所经历的上面两个阶段之后,你更容易被心理暗示,从而表现出“顺从”的行为。还比如,一个我很喜欢的某主播在介绍产品前会抬高音调加一句:OMG!在介绍完之后又会补一句:买它!除了可以塑造是主播特殊的直播风格之外,还可以进一步强化你的心理暗示,从而就会在不自觉中完成购物动作。
“直播带货”已然成为各大平台“热点”中的“热点”,网络上到处充斥着:各路带货人马还有三分钟抵达战场的消息。其实主播带货的一些“话术”以及“套路”都和很多年前电视购物所用的都差不多,并且相对很成熟,只不过,电视购物没有互动,很难运用“粉丝效应”对电视上的其它观众产生影响罢了。给个图自己品:
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