机器人红利？日本RPA实施情况前瞻

眼下，人口红利消失、劳动力成本优势不再、新生代劳动力技能下降已经成为困扰企业经营者、投资者最大的问题。

目前，中国正处在从人力、资本密集型向脑力、效率驱动型转向的大潮中。从全球发达国家的经验来看，这个阶段的代表应该是个人生产率的提升。

来自工业生产领域的变革

如今我们已经看到机器人在工业生产流程领域，以及后期维护保养领域带来的变化。这些领域共同的特点是：1.人力密集型，资本密集型，对劳动力成本敏感。尤其是汽车和3C产业，比如富士康一次性招工就可以几万人。2.重复性劳动，不需要创意。3.良品率对产品成本影响比较高。

更直白的说，常见的带有很强的重复性质、涉及批量化操作，非脑力创意的工作都有会被机器所取代的风险。

工业生产、维护领域发生的工业机器人替代人力的现象，同样也在软件办公领域悄然兴起。特别是RPA（机器人流程自动化）的快速发展，更是掀起了新一波的办公革命。虽然其属于比较新颖的领域，但究其应用本质与工业领域提升效率、降低差错、改进进度的工业机器人非常类似：旨在替代大量、需要重复劳动的岗位。

他山之石：邻国日本的RPA应用情况

2017年开始，国内企业开始广泛关注RPA技术给企业带来的影响，并保持着较快的整体推进速度。

特别是在RPA亚洲应用的重镇——日本，其相关情况更是值得我们借鉴。日本国土面积小，人口出生率低，但劳动力生产成本却极高。在这个大背景下，日本企业很早就宣布了要“改革工作方式”：即在周边社会和商业环境发生重大变化背景下，无论是个人还是企业组织都需要改进意识与行为。

RPA作为一个虚拟智能工作者的“机器人”，以极快的速度和准确性接手办公室中发生的复杂而麻烦的例行任务。已经引入RPA的公司和组织已纷纷取得积极成果。

在企业引入RPA之后的各种评论和反馈中，我们也可看到大量类似“压倒性提高”、“拯救日本公司的最终解决方案”等字眼来形容RPA给企业带来的影响。

根据调查公司MM综研的调查结果显示，日本实施RPA的企业比率为32%，比2018年6月的调查增长10%，其中大企业的实施率为39%，中小企业实施率为27%。从行业来看，金融行业的目前实施RPA频次最高的行业，达到44%；建筑业和制造业则紧随其后，分别为34%、33%。

目前的RPA是一个曙光，只是变化的开始。将来，通过结合RPA快速推进的各种技术，机器人的任务范围将会进一步扩大，越来越多的企业将会享受到RPA带来的“机器人红利”。