史上最厚道的游戏官方，办事效率高而且态度诚恳！网友：想入坑

一直以来，游戏官方处理不好玩家的诉求已经是行业内的常事。例如作为买断制的主机游戏《前线2》，在游戏中依然疯狂道具收费，面对玩家吐槽反馈却一概不理；还有无视玩家意见，一直实行“不氪金就删账号”策略的《龙之谷》等等。

相比之下，我反而觉得《率土之滨》官方对于这次的宝物系统事件却处理得非常好，堪称业界典范！

《率土之滨》宝物系统事件，就是6月3日官方上线了一个宝物系统玩法，但是这个系统无疑是过于拉大了平民玩家和头部玩家之间的差距，随即就引起了广大玩家的不满，玩家们纷纷向官方喊话：要求整改。

随后官方正面回应，迅速发布第一封致歉书向玩家道歉；开通玩家答疑帖；采用了一对一的方式回复3000名玩家的建议；发布第二份致歉信，还提出了具体整改措施，召开玩家研讨会一起商讨整改方向等等。不得不说，官方不仅处理效率高、态度也挺诚恳。

甚至网易老总丁磊都在直播中点名《率土之滨》，在官方多方面的措施和丁老板的一顿盛赞之下，玩家们也对游戏恢复了信心，纷纷调侃：求生欲这么强的游戏官方还是第一次见，感觉自己没有爱错游戏！

而到了6月17日的官方上线宝物系统调整的时候，看着改好的宝物系统，玩家们忍不住说了一句：真香！从集体反馈到全民真香，率土官方到底做了些什么？其实很简单，那就是——认错态度足够好！

整改后的宝物系统应该是玩家觉得最香的地方，尤其是整改了宝物强化材料获取途径，现在屯田、流浪军豪夺都能搞到强化材料，登录还有的送。想想以前辛辛苦苦东拼西凑都存不到一发，现在简直是老农大翻身，非酋改血统！

而且消耗虎符就能锻造，以前只有土豪能做”，现在变成“全民皆锻造”，一不小心还可能出个金色词条，能白嫖谁不爱啊？难怪玩家纷纷真香，这就是玩家想要的整改，官方听了，做了，这就是勇于承担错误的态度。

到此为止，我觉得事件也算是告一段落了。这次的事件让不少人看到了率土官方的诚恳和效率，也看到了《率土之滨》的韧性。根据数据统计，游戏整体的下载量畅销榜排名依旧保持稳定，并没有受到这次事件的影响，也能看出其实玩家对于这次事件的处理满意度还是挺高的。

很多人说，这次事件算是坏事，我想如果事件放到其他游戏里面，无论是对玩家而言，还是对官方而言都是极大的危机。但率土官方的处理不得不说真的很到位，快速道歉，迅速整改，而且还因此而建立了长久的与玩家沟通的机制，将坏事变成好事。

经过这次事件，不仅游戏营收没有受到影响，甚至畅销榜上的排名也有了上升的趋势；而玩家能够让自己喜爱的游戏变得更好，玩家也是这次事件中的赢家。这就是官方和玩家的双赢！也是官方与玩家共同努力取得的最好结果。