小程序下单 家门口提货 社区团购成居民消费“新宠”

“您今天又‘团’了什么？”社区里，几个老姐妹见面时的闲聊，现在已经离不开这个话题。因“便宜价、送到家”的优势，人们纷纷在“线上”购买日常生活所需的蔬果生鲜、柴米油盐、休闲食品等，社区团购已逐渐成为新的生活方式。

目前，社区团购已成为除了电商直播之外的另一风口。它最早发源于湖南，短短几年时间发展至全国，已被视为与传统商超、生鲜电商争食的“黑马”。

某小区社区团购提货点。

团购群里人气旺 购买力惊人

“@所有人，准备做午饭喽，快来优选团购群看看呀，团长每天教您做大餐。幸福生活，从优选开始。今日午餐推荐：鲫鱼豆腐汤、泡椒鸭胗、干锅娃娃菜……”在长沙市开福区四方坪街道滨江社区海洋半岛小区的“兴盛优选”微信团购群里，“团长”王先生在有400多人的群里发出信息，不一会儿就有人分享下单链接。

王先生告诉记者，每天早上“团长”会将当日新上架的产品链接一一发送到群里，并“吆喝”当日促销特价产品，随后业主们既可以在群里接龙下单，也可以直接在团购小程序里下单，一日的订单量可达500多份。

记者发现，打开热门的几个社区团购微信小程序，进入界面后第一个通知就是获取当前所在位置信息，以确定消费者处于哪个社区，然后平台会自动将离消费者位置附近的“团长”及提货点位置信息呈现在页面中供消费者选择，实现家门口提货。

据了解，进驻该小区的团购商家多达五六个，每个群都接近500人，其中十荟团团购群推广员刘女士表示，群里团购的订单量比以前火爆多了，店均订单量增长约200%，许多商品在中午前就售罄了。特殊时期大家更注重安全，团购线上交易、次日线下定点配送、用户自提的方式更受青睐。

团购平台竞争激烈 居民多方比价

“人在家中坐，菜从天上来”。60多岁的邓阿姨才算真正体会到这句话的含义。在女儿的帮助下，邓阿姨戴着老花镜，加入了十几个团购群。“用了几个月，越来越顺手。”邓阿姨和“银发”小姐妹们聊得最多的话题，变成了去哪个小程序上买菜更划算。

“农家土鸡价格比市场便宜多了，煲汤不错；新鲜的莴苣5元便可买到两根，特大甜玉米6元3个；红富士苹果1公斤5.99元，我吃过很甜的。”邓阿姨如数家珍。各大平台推出的底价策略，让居民们“疯狂”。

“我经常使用的社区团购小程序有4家，分别是兴盛优选、考拉精选、同程生活和十荟团，每个团购每天开团的时间不同，售卖的种类及价格也会不同，我会对货源进行对比再下单。”小何说。     

小何家住岳麓区岳麓街道阳光社区阳光100小区，她所在小区大门口的临时置物货架就没空过。“临近中午，货架开始越来越满。一看外包装袋，基本上来自各个线上团购平台。”小何说，这几乎要塞不下的货架，也代表了线上买菜平台的激烈“暗战”。

行业暂无监管政策 产品质量需留意

在社区团购蓬勃兴起的同时，如何确保团购产品的安全性？目前，社区团购产品多以生鲜农产品为主，包括蔬菜、瓜果、家禽肉类、海产品等，但是否经过专业部门的检验检疫则难以知晓。

“很大程度上我们是出于对社区团长的信任、参照他们积累的口碑下单的。”市民张女士提出自己的担忧，当产品拉到小区分发时，大家大多只是看菜是否新鲜，鸡蛋是否破损，鲜有人主动询问或查看相关检测报告。

在配送方面，社区团购大多由供应商自产、自销、自配送，或是配送公司送至指定地点，团长再通知业主提取。一些需要冰冻或冷冻的食品，因长时间置于室外，温度过高，食品变质的情况时有发生。

“有顾客反映产品有问题，基本秒退换。对于瓜果蔬菜，我们都会亲自拿到产地的农业服务中心做检验，确保合格后再销售。”某团购平台负责人告诉记者，对于家禽肉类的检测，只能由供应商来提供报告，来确保产品合格

。

通过采访数家团购平台，记者了解到，目前政府部门的监管还未触及社区团购组织或企业，而大多组织或企业按自定的流程及规则来操作。在采访中，有平台提出，希望政府出台关于社区团购的扶持、监管政策，引导这一行业规范、健康发展。

▌文/图：金鹰报·新湖南社区频道记者 任琼瑨 见习记者 李祯媛

▌见习责编：聂璐