Simon Paris：2018年主导银行业的四大科技趋势

2017年，科技发展突飞猛进，旨在推动开放式银行（Open Banking）的监管政策相继出台，来自非传统银行及其他金融科技机构所带来的持续创新将继续改变银行业的经营模式以及与客户的互动方式。

在我们迈入2018年之际，Finastra副首席执行官Simon Paris预测了将在2018年主导全球银行业的四大趋势。

Simon Paris

Finastra副首席执行官

1

API化—金融机构必须向世界开放

开放还是不开放？

银行必须面对及思考这一难题，设立真正开放的系统，支持开放的标准，通过金融科技等开放生态系统来激发创新，从而超越客户和员工日益增长的期望。得益于敏捷软件开放、API、微服务等举措，人们能够采取一种更加渐进的方式来利用并部署创新。其中，API的作用尤为突出，它将引领我们走进一个相互协作和互联互通的新时代。

2

平台化将开创一个充满机遇的世界

银行有一样东西是所有人都觊觎的——它不是金钱，而是数据。

为数字化转型搭建一个开放的平台将有利于银行充分利用数据，掌握自己的命运。银行借助开放的标准，为开发平台制定安全的访问途径，从而为客户（使其能够开发自主的应用程序）、第三方金融科技公司（提供更高的客户价值）和内部IT员工（加速创新）提供全新的服务。

3

机器人的兴起或推动“第四次工业革命“

毫无疑问，今后我们与自己喜爱品牌的接触方式将会发生改变。我们留意到目前已有许多人在讨论面部识别技术，如何与机器人进行更加自然的互动，以及人工智能和机器学习如何塑造银行业的未来等话题。一些银行已经在使用栩栩如生的机器人银行职员。相信在不久之后，你的家里就会出现这样的“私人银行经理”。

此外，银行自身开展业务的方式也必然会改变。一些易出现人为错误的重复性工作将实现高度自动化。借助数据的力量、机器学习、人工智能和认知技术，从而提升我们的决策能力，减少成本和风险，为客户带来更好的体验。

机器人时代已经到来。