记者调查｜直播带货质量该如何监管？

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现如今，直播带货已经成为了一种常见的销售模式。在直播带货的过程中，也出现一些主播因为不了解商品或者言论不当造成“翻车”的情况，甚至还有网红直播销售假货，这也让广大消费者在面对网购时充满了担忧。

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近日，红山区的宋女士就在某直播平台购物时遇到了类似情况：【录音：之前看一个带货直播，卖的是床上用品，主播宣传的特别好，当中还有抽奖，可以送，送的床单啥的质量觉得挺不错，就买了，结果买回来的就不一样了，质量就不说了，掉色很严重，给直播的客服反映一直没给解决】

据了解，像宋女士遇到的情况不在少数，好一点的商家还可以退换货，而一些不良商家根本不会提供售后服务。我市一些市民在在网购时是否会注意产品质量的问题呢？

部分网购市民表示也遇到过像宋女士这样的情况，但是最后都是不了了之。直播带货，本质是为了通过直播销售商品，可以让广大消费者既可以看直播又可以买好物美好愿景。前提是需要保证货物的质量。对于直播带货质量如何保证的问题上，相关部门是如何监督管理的呢？记者采访到红山区市场监督管理局电子商务监督管理所的门所长。

门所长介绍说，如果想要开展直播带货，需要到属地市场部门办理营业执照才可以开展相关的直播带货，而且想要经营食品的还需要办理食品经营许可证，便于监管部门了解带货平台等信息，也便于职能部门的后期管理。如果大家发现问题可以第一时间到属地的市场部门进行投诉举报或者拨打12315进行举报，维护自己的合法权益。

同时，市民在网络购物的选择上，门所长也给出了自己的建议：

门所长建议广大消费者，在网络购物时，一定不要听信夸大宣传，理性消费，同时避免贪图小便宜走线下交易，要通过正规渠道和方式去购买，以免后期维权困难。在这里我们也呼吁广大带货商家，只有做一名良心商家，才能赢得广大消费者长久的信任。只有在我们的共同努力下，才能让直播带货这一新形式越走越远。

编辑：麦田

审核：方南

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