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“从结果到方法”的逆推式思维

我们在处理问题的时候经常会陷入一种惯性思维,那就是方法导向,比如人们经常把KOL、病毒视频、微信微博等列入新媒体广告的提案中,但实际上,这些只是在罗列方法,并不是方案,因为罗列方法很简单,找到方案却很难。那该如何摆脱这种惯性思维呢?

首先,惯性思维影响着特别大量的人群。举个例子。美国中产阶级都喜欢在自家门前搞个草坪,还要花很多时间去维护它们。但是草坪对一个家庭来说并没有什么意义,单纯的草坪也不好看,远不如日本或者中国的庭院设计,可是美国的中产阶级就是喜欢弄个草坪。这是因为在工业革命之前,没有机械化,完全靠人力维护草坪成本是非常高的,而且没有任何实际的产出,所以只有贵族家才会有草坪。这才有了欧美人的草坪崇拜。

这就像江西和湖南地区,直到现在做菜都很咸,因为以前只有有钱人家才随便吃盐。欧洲人喜欢吃甜食也是一样的,因为当年欧洲引进甘蔗时,欧洲只有很小的一块地方可以种植甘蔗,所以糖是非常珍贵的,这就形成了对甜食的崇拜,崇拜成为习惯,习惯又强化了人对甜食的依赖。这都是惯性思维的影响。

那么,该如何摆脱这种思维方式的限制呢?

我们要明白,有些事按习惯的方法是不可能完成任务的,只能把你带入死胡同。要想达成目标,不循规蹈矩的人都会把思考方式倒过来,以结果为先,也就是掌握“从结果到方法”的思维方式。

举个例子。T 型车可能是汽车历史上无法超越的奇迹了,福特的T 型车让汽车的价格从 4700 美元降低到了360 美元,当时福特 T 型车的产量超过了全世界汽车总产量的一半。很多人以为,亨利·福特是因为找到了流水线装配的标准生产流程,从而降低了成本,然后才推出了价格极低的 T 型车。其实这就是典型的惯性思维,因为传统的定价方式就是成本决定价格。可是,老福特并没有这么想,他用的方法倒了过来,是让价格决定成本。福特经过计算,认为只有汽车的售价降低到这个价格水平,美国人民才会大量地消费汽车。所以他是先定了价格,再去寻找大规模降低成本的方法,这就是价格决定成本,从结果出发找方法。

再举个例子。有一个公司急缺大量产品经理,可事实是,他们通过传统渠道招了很久都没招到合适的人。所以,公司决定打破传统的做法,取而代之的是跟西少爷肉夹馍合作,因为西少爷的餐厅分布恰好与北京的互联网创业公司分布重合,然后在西少爷所有的连锁餐厅推出了产品经理套餐,只要拿产品经理的名片过来,就可以用 1 元吃一个产品经理套餐。结果,他们在短时间内就收集了大量产品经理的名片,接下来的工作就是 HR 去打电话挖角了。

这就叫打破思维惯性,像马斯克的第一性原理,找到最终的需求,往往就能推出最好的方法。

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