销售人员业绩经营宝典

原创作者 谭长春

一、经营客户而不是领导：销售行业是一个没有职业界限的行业。将客户经营好了，不怕被老板炒鱿鱼。现实中太多销售人员可能因为客户经营得好，而被抢。本身每个企业的产品不同，这样，如果你现在业绩不好真可能主要是因为产品的原因，那么，如果你经营客户而不是领导，就极有可能在下一个企业，取得非常成功的业绩。

二、像经营爱情一样经营客户：销售就是卖货，爱情也是推销自己。客户是你业绩的金主，恋爱对象也是你想要成家的另一半。在爱情面前，你尽量表现出自己最好的一面，而经营客户，则是在客户面前表现出企业与产品的最好优势。

三、要经营好自己，得愈挫愈勇。销售成功的特质就是不怕困难。困难虽然难以克服，但成功后的舒畅感与成就感，无以言表。愈挫愈勇应是销售人员的业务特质。并且销售人员面对的困难，基本是人与人之间的沟通，不是一些技术、专业那样隔行的话，就两眼一摸黑，完全眼瞎！

四、培养洞察力。其实作为老板或事业成功人士，他们最核心的原因就是洞察。由于销售岗位接触人与环境多，只要用心，是能更多看到事情的本质的。有了洞察力，你更能与客户交朋友及满足客户需求。当你是一个人性大师，或者是一个首先在满足对方需求上有极高洞察力的人，业绩不可能做不好的！

五、一切皆沟通。不要太相信书上的各种经验。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。在沟通中能够应用到你的知识、技能，才是最重要的。当然，沟通并不一定是口才好，这里的沟通甚至更多是讲各种工作性的良好交流态度、能力，也就是据说的职业沟通能力。

六、在现场。只有在现场及沟通，才能真正了争需求。在传统时代，我们提到销售人员的办公室就是一线，将支部建在市场上等等，说的就是这个意思。现在是移动互联时代，我们说将是大数据时代，其实，大数据就是由极庞大的基础数据收集而来，而基础数据不就是现场一线的基本数据吗？

七、比别人多一点点的思考或行动就行。销售是科学与艺术的结合。正是因为很难有标准答案，所以，更多在于自己的方式。自己的方式也可以很简单，那就是比别人多一点点思考与行动。

八、有理有利有节式的坚持。由于销售是人与人之间的工作，人与人之间一次或一个角度的交流不一定产生认同或火花。但任何人需要朋友，最需要的是感情。所以，以交朋友心态及用心对待，一定能成功。