客户体验管理是实施体验经济的工具
#体验管理# 不仅注重产品的性能和特点，而且注重在做决定的过程、购买的过程、使用的过程中任何有价值的事情。它会促使企业创造持续的使顾客满意的产品和服务，并为企业创造利润。
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