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种草和拔草博主的出现,消费者评价变成了商家博弈的战场

随着越来越多种草和拔草博主的出现,使得原本目的单纯的消费者评价变成了商家博弈的战场,特别是小红书的滤镜门事件,使得年轻人们开始逐渐逃离这些种草平台,重新拥抱昔日的豆瓣和点评,那么这一切的背后又折射出哪些问题呢?

被诱发的伪消费需求。正如滤镜门事件导致的言过其实一样,很多消费者本没有目的性的消费欲望,但经过商家们雇佣的KOC、KOL们的一波种草操作使得他们产生了好奇心,而这一情况在各大种草平台比比皆是,这就使得年轻人伪消费需求增多,反感油然而生。

决策成本增加。本来种草是为了降低大众的决策成本,而商家们的反向种草使得这一决策成本上升了,这就使得消费者们只能寻找节省时间的路径去选择消费品。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20211123A0BRXT00?refer=cp_1026
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