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KK集团:以用户为核心打造更愉悦的购物体验

自成立以来,KK集团一直专注研究Z世代年轻人的喜好,持续根据年轻人的需求做出新的尝试。其中,“无打扰”模式曾一度引发年轻消费者的热议。

传统卖场中,常见的情况是品牌派BA或促销人员驻店,“贴身”提供一定导购服务的同时,通常会带着强烈的推销自家产品的目的。KK集团因实施了“买断制”,品牌方无需向门店派驻BA等服务人员,如此以来终端销售数据将大幅度贴近和反映消费者的真实需求,不会受到促销等因素干扰。

刚刚提及的“勿打扰”模式,是针对年轻消费者习惯自主购物的心理需求,门店店员“避免打扰消费者”,使年轻消费者能够更自主地进行购买决策,从而增强他们的沉浸式逛店体验,更贴合新一代消费者的购物喜好。作为KK集团的创始人兼CEO,吴悦宁表示,没有导购推销的情况下,产品卖得好才是真的好。

与此同时,KK集团也没有常规促销活动,可能有人认为没有促销无法提高销售,但其实,KK集团从源头上就解决了这一问题。比如对品牌方提供低账期、零后台费用等更友好的合作模式,在采购环节换来更健康的低成本,进而让利给终端,店内产品都是稳定的高性价比,消费者无需到门店等待精打细算等折扣,这是一种更健康的商业模式。

而无论是“无打扰”服务模式,还是“无促销”的运营模式,都是KK集团基于对零售本质深刻理解的基础上,作出的回应。相信未来,KK集团会在这双重模式的基础上,持续不断的推出更加个性、多元化的商品,打造愉悦高效的购物场景,并且有持续迭代店型、拓展领域,创造新增长点的能力,赋能潮流零售发展。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20220530A04IBE00?refer=cp_1026
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