电力一线┃推广“刷脸办电”用户省心又省力

国网三门峡供电公司：推广“刷脸办电”用户省心又省力

本报讯 “现在申请办电，只需要一部手机，通过国网APP拍照刷脸就能完成。”10月9日，记者从国网三门峡供电公司获悉，自公司推出“刷脸办电”新功能以来，办电全程无须提交资料，5分钟不到便可完成报装申请过程，深受群众好评。

一直以来，三门峡供电公司深入探索“互联网+供电服务”模式，依托国网APP推广应用“人脸识别”功能，使供电公司办电平台与政府信息平台数据互联互通，实现身份证、营业执照、不动产登记证等电子证照实时共享调用。用户可通过“刷脸”办理低压居民新装、增容等办电业务，实现用户办电从线下营业厅到线上APP的迭代升级。同时，针对企业用户，该公司还推出“一证办电”服务，企业用户仅需在国网APP上输入关键信息，即可自动获取营业执照，有效提高企业用户办电效率。

今年以来，三门峡供电公司积极深化政企协同办电，以“用上电、用好电、不停电”为服务目标，积极对接市政务服务和大数据局，加强与水、气、暖等单位的协调沟通，线下使用一张表单，线上贯通工程建设项目审批系统，使其具备“水电气暖”自助缴费及线上申办新功能，解决了用户业务办理流程繁琐、往返多个营业厅等痛点，真正帮助用户实现“一窗通办”。

下一步，三门峡供电公司将积极提高政企数据共享水平，推动电子证照共享应用，不断拓展“无证明”办电业务，持续优化营商环境，全面提升用户办电便利度和获得感。（杨旸卓煜 王兵）