国网三门峡供电公司:推广“刷脸办电”用户省心又省力
本报讯 “现在申请办电,只需要一部手机,通过国网APP拍照刷脸就能完成。”10月9日,记者从国网三门峡供电公司获悉,自公司推出“刷脸办电”新功能以来,办电全程无须提交资料,5分钟不到便可完成报装申请过程,深受群众好评。
一直以来,三门峡供电公司深入探索“互联网+供电服务”模式,依托国网APP推广应用“人脸识别”功能,使供电公司办电平台与政府信息平台数据互联互通,实现身份证、营业执照、不动产登记证等电子证照实时共享调用。用户可通过“刷脸”办理低压居民新装、增容等办电业务,实现用户办电从线下营业厅到线上APP的迭代升级。同时,针对企业用户,该公司还推出“一证办电”服务,企业用户仅需在国网APP上输入关键信息,即可自动获取营业执照,有效提高企业用户办电效率。
今年以来,三门峡供电公司积极深化政企协同办电,以“用上电、用好电、不停电”为服务目标,积极对接市政务服务和大数据局,加强与水、气、暖等单位的协调沟通,线下使用一张表单,线上贯通工程建设项目审批系统,使其具备“水电气暖”自助缴费及线上申办新功能,解决了用户业务办理流程繁琐、往返多个营业厅等痛点,真正帮助用户实现“一窗通办”。
下一步,三门峡供电公司将积极提高政企数据共享水平,推动电子证照共享应用,不断拓展“无证明”办电业务,持续优化营商环境,全面提升用户办电便利度和获得感。(杨旸卓煜 王兵)
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