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企业数字化和品牌数字化的关系

企业数字化和品牌数字化是一个系统工程,但却不是同一件事情。那么两者谁大谁小呢?这个问题,德理创新咨询还是要带领大家仔细明晰一下。

在很多人的认知里面,企业数字化和品牌数字化是同一个东西。无非是在对外的展现上面如何让自己的企业更具备科技和未来潜在发展价值的属性,而对内则更有效率地进行企业管理,最终实现竞争方面的优势创建。但实际上,真正做过两者数字化实践项目的,就会明白企业数字化和品牌数字化并不是一回事。至于是何种关系,我们稍后来谈。因为在此之前,我们要先明确另一个重要问题的答案。

另一个问题,就是企业数字化和品牌数字化谁大谁小?有人认为是企业数字化大,品牌数字化小,因为看起来企业是整个企业的数字化的动作,而品牌只是其中一个维度。但另一些人认为是品牌数字化更大,因为实际上任何企业的数字化,最后都应当以品牌的数字化展现和由此带来的数字化能力感知为目的,都是为了建立某个品牌,实现市场价值的高效率攫取。

其实两种说法并不错,那么他们合理在什么地方,又不合理在什么地方呢?归根还是要回到企业是如何在其产业链存在的,也就是其在市场上是通过什么来体现价值的。

如果一家企业其存在的实际目的是为了完成某种市场任务,并通过这种任务的完成获取市场的认可,从而赢得属于自己的订单。那么这样的企业,其实现企业数字化的意义更大,而其塑造的品牌数字化倒显得其次了。因为其不靠品牌进行高溢价的获取。

如果一家企业的存在是为了创造某种不同的产品或服务, 建立起全新的市场空间,那么其不是为了完成产业链某种简单的任务而诞生,恰恰相反,其是为了帮助产业链建立新价值。那么这种情况下,其品牌数字化的必要性就显然要高于企业数字化。

但我们还要注意企业数字化和品牌数字化并不是二元对立的,我们之所以区分二者,是为了从根本上理清它们的关系,分清不同企业在选择路径上轻重缓急的问题,以及关键情况下应该如何以更高的效率配置资源的问题。但德理创新咨询指出,实际上企业要完成数字化离不开品牌的数字化,品牌的数字化也必然伴随着企业数字化的实现。因此,虽然二者不是一回事,但相互依存,相互促进。不存在只进行企业数字化,不实现品牌数字化。也不存在只塑造品牌数字化,也不管企业数字化,那两者都会失败。

​因此企业数字化和品牌数字化只有资源有限和时间紧急情况下的只有主次之分,而没有非此即彼的排斥关系。这是开展二者项目的根本。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221129A03MD200?refer=cp_1026
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