收费模式相关
COS 支持哪种计费方式？
对象存储（Cloud Object Storage，COS）支持两种计费方式：按量计费（后付费）方式和资源包（预付费）方式，详情请参见 计费概述。
COS 有哪些收费项？
COS 的计费项包括：存储容量费用、请求费用、数据取回费用、流量费用 和 管理功能费用。有关对象存储 COS 的定价信息，请参见 产品定价。
COS 的计费模式可以修改吗？如何从按量计费模式切换到资源包抵扣模式？
COS 的计费模式不需要手动修改，若账号下有资源包则优先使用资源包抵扣，无可用资源包则默认使用按量计费。详情请参见 计费概述。
- 账号下有生效中的 COS 资源包：系统优先使用资源包进行抵扣，即资源包（预付费）方式。
- 账号下无可用的 COS 资源包：系统将默认使用账号余额进行抵扣，即按量计费（后付费）方式。
COS 是否可以按带宽计费？
COS 不支持按带宽峰值进行计费，当前仅支持资源包（预付费）方式和按量计费（后付费）方式。
COS 请求费用如何计算？
请求费用按照发送到 COS 的请求指令次数进行计算。请求次数包括用户请求次数和用户配置功能后产生的后端请求次数。详情请参见 请求费用 文档。
免费额度相关
COS 有免费额度吗？
COS 面向所有新用户（即首次开通 COS 服务的个人和企业用户）提供一定量的免费额度，可用于抵扣标准存储类型的数据产生的标准存储容量费用，详情请参见 免费额度。
COS 如何查询免费额度？
可以通过存储控制台 资源包管理页面 查看当前账号的免费额度情况。COS 免费额度以资源包的形式发放，显示赠送的资源包即为当前的免费额度使用情况。如果您的资源包管理页面没有赠送的资源包则已经没有免费额度。可以通过已过期资源包页面确认免费额度是否已经过期。
COS 在香港和海外地区是否有免费额度？
有的。按照地域范围，免费额度适用于公有云地域（包括香港和海外地域），不包含金融云地域，地域划分可前往 地域和访问域名 进行了解。
按照 计费项 范围，免费额度只适用于标准存储容量。低频存储/归档存储容量、请求、流量等非标准存储容量计费项，不属于免费范畴。
享受免费额度为何仍会欠费（扣费）？
用户已领取免费额度，且免费额度还未过期，仍然产生了扣费欠费，可能原因如下：
- 您在使用 COS 的过程中，产生了多种计费项，而 COS 赠送给您的免费额度覆盖不全，不足以抵扣所有的计费项：
- 您的数据上传到 COS 后，会产生 数据存储费用，可使用 COS 赠送给您的存储免费额度进行抵扣。COS 有多种存储类型，不同存储类型之间的费用均为独立计算。COS 赠送给您的是标准存储免费额度，不能抵扣非标准存储类型（例如低频存储类型）数据产生的存储费用。
- 在 COS 中，如果您的数据需要供人访问或下载，会产生 数据流量费用 和 数据请求费用，COS 赠送给您的免费额度不包含这部分费用，您需要购买外网下行流量包和数据请求包进行抵扣：
- 如果您是在同地域的 COS 与 CVM 之间上传和下载数据，则属于同地域内网访问，不会产生流量费用（跨地域内网访问会产生跨地域流量费用）。当您的数据是通过控制台、API 接口、COS 工具等途径下载至本地时，会产生外网下行流量费用。
- COS 有多种存储类型，每种存储类型会产生对应的请求类型，例如下载低频存储数据会产生低频请求，不同请求类型之间的请求包不能混合使用。目前仅提供了标准请求包和低频请求包，其他存储类型的请求只能使用按量付费的方式。
- 如果您的 COS 还搭配了 CDN 进行使用，还可能产生 CDN 回源流量费用，您需要购买 CDN 回源流量包进行抵扣。有关 COS 结合 CDN 使用所产生的费用组成，可参见 COS 作为 CDN 源站时产生的流量。
- 如果您开启了全球加速功能，还会产生全球加速费用，您需要购买全球加速流量包进行抵扣。
- 超出额度的资源使用费用：
例如，COS 赠送给您的是50GB的免费标准存储容量，但是您实际存储数据的量超出了，达到了60GB，则超出的10GB部分将按量计费，因此产生了扣费。您可以通过购买存储容量资源包来解决这种情况。 - 免费额度过期：
COS 为首次开通服务的用户提供6个月有效期的标准存储容量免费额度。免费额度过期后，存储费用将按量计费。您可以登录对象存储控制台，进入 资源包管理 页面查看免费额度的有效期。
COS 智能分层存储类型的数据是否可使用免费额度？
不适用。免费额度只适用于标准存储容量。低频存储/归档存储容量、请求、流量等非标准存储容量计费项，不属于免费范畴。
智能分层存储类型为独立的存储类型，使用时将产生智能分层存储容量费用，所以智能分层存储不会占用标准存储的免费额度，所产生的费用也不支持使用免费额度进行抵扣。您可以选择智能分层存储容量包进行抵扣。免费额度详细介绍请参见 免费额度 文档。
COS 开启 CDN 是否有免费额度？
没有。COS 和 CDN 是两个不同的云产品，COS 没有针对 CDN 的免费额度，使用 CDN 时产生的 CDN 回源流量由 COS 收取，可购买 CDN 回源流量包 抵扣使用量或采用按量计费方式；产生的 CDN 流量费用由 CDN 云产品收取。 关于 CDN 回源流量和 CDN 流量的区别说明，请参见 COS 作为 CDN 源站时产生的流量。
资源包相关
什么是资源包（预付费）方式？
COS 的计费方式分为按量计费（后付费）和资源包（预付费）方式。资源包（预付费）方式是其中一种计费方式。相比按量计费（后付费）方式，资源包（预付费）方式享有更多优惠，关于支持的资源包类型请参见 资源包（预付费）。
如何购买资源包？
您可参见 购买指引 文档购买资源包。
COS 流量包的规格是每个月可用额度，还是有效期内总的可用额度？
流量包的规格是指每个月可抵扣的额度。超出的部分将会从账号余额进行扣费，当月未使用完的额度不会累计到下个月。若您一次性购买了2个相同有效时长的流量包，则资源包的规格叠加，每个月抵扣额度为2个流量包的总额度，超出部分将会从账户余额进行扣费。
已购买资源包为何仍会欠费（或扣费）？
购买了资源包后，仍然出现了扣费欠费情况，可能原因如下：
- 您在使用 COS 的过程中，产生了多种计费项，而您购买的资源包种类不够，不足以抵扣所有的计费项：
- 您的数据上传到 COS 后，会产生 数据存储费用，您需要购买存储容量包进行抵扣。COS 有多种存储类型，每种存储类型都有对应的存储容量包，不同存储类型之间的存储容量包不能混合使用。例如标准存储容量包不能抵扣低频存储类型产生的存储费用。
- 在 COS 中，如果您的数据需要供人访问或下载，会产生 数据流量费用 和 数据请求费用，您需要购买外网下行流量包和数据请求包进行抵扣：
- 如果您是在同地域的 COS 与 CVM 之间上传和下载数据，则属于同地域内网访问，不会产生流量费用（跨地域内网访问会产生跨地域流量费用）。当您的数据是通过控制台、API 接口、COS 工具等途径下载至本地时，会产生外网下行流量费用。
- COS 有多种存储类型，每种存储类型会产生对应的请求类型，例如下载低频存储数据会产生低频请求，不同请求类型之间的请求包不能混合使用。目前仅提供了标准请求包和低频请求包，其他存储类型的请求只能使用按量付费的方式。
- 如果您的 COS 还搭配了 CDN 进行使用，还可能产生 CDN 回源流量费用，您需要购买 CDN 回源流量包进行抵扣。有关 COS 结合 CDN 使用所产生的费用组成，可参见 COS 作为 CDN 源站时产生的流量。
- 如果您开启了全球加速功能，还会产生全球加速费用，您需要购买全球加速流量包进行抵扣。
- 您购买的资源包与您存储桶所在的地域不匹配，导致资源包无法进行费用抵扣：
- 资源包购买时需要选择资源包地域，不同地域的资源包不能混合使用。例如，您购买了中国大陆通用（不含金融云地域）的标准存储容量包，但您的数据是存储在新加坡的存储桶中，则新加坡的存储桶会产生单独的费用，无法使用中国大陆通用的资源包进行抵扣。
- COS 目前仅提供了中国大陆通用、中国香港和海外通用的资源包，其他地域的存储桶（例如金融云地域的存储桶）产生的费用仍需要按量计费。地域说明请参见 地域和访问域名。
- 您的数据使用量，超出了所购买资源包的规格：
例如，您购买了100GB的标准存储容量包，但是实际使用量达到了105GB，则超出的5GB需要按量进行付费，因此产生了扣费。您可以对资源包进行升级来解决这种情况。
购买 COS 资源包后是否会自动抵扣，还需要进行其他配置操作吗？
COS 资源包购买后立即生效，无需进行其他配置操作。
账号下多个资源包，其中一个到期后会自动使用其他资源包吗？
当某个资源包到期或用完后，系统会自动优先抵扣可使用的其他资源包，无需进行任何配置或数据迁移操作。若无可用的资源包，默认使用账户余额进行抵扣。当账户余额小于0时，若不及时充值则会因为欠费而停服。
COS 资源包是否可以叠加使用？
COS 资源包可以叠加使用。但仅资源包的规格叠加，有效时长不叠加。关于资源包的购买示例、生效周期以及生效范围，请参见 资源包（预付费）。
已经购买外网下行流量包是否需要购买 CDN 回源流量包？
只有在开启 CDN 并使用 CDN 加速域名访问 COS 的情况下才会产生 CDN 回源流量。外网下行流量包不包含 CDN 回源流量，如果您开启了 CDN 加速功能，建议您购买 CDN 回源流量包。
COS 资源包续期和重新购买的区别是什么？
- 续期指延长资源包的有效期。假设您已购买了一个有效时长为3个月、50GB的外网下行流量包，并且对其手动续期3个月，则该流量包有效期将顺延3个月，且在有效期内您将每月获得50GB的流量。
- 重新购买指您到 COS 资源包选购 页面重新购买合适的资源包，购买当日立即生效。
说明：
- 若资源包价格发生变动（如降价），此前购买的资源包将不能继续续期，您需要重新购买。
- 资源包管理页面显示的赠送资源包不支持续费，您需要重新购买。
为什么 COS 有些资源包不能续期或升级？
以下情况资源包不支持续期或升级，您可以重新购买资源包，前往购买 COS 资源包。
- 新开通服务的用户赠送的标准存储容量包，不支持续期/升级（资源包管理页面所展示的全地域标准存储资源包50GB或1TB为赠送的标准存储容量包）。
- 若资源包价格发生变动（如降价），此前购买的资源包将不支持续期/升级，您需要重新进行选购。
说明：
如何查看资源包使用情况？
用户可以前往【COS 控制台】>【资源包管理】页面，查看已购买的资源包的生效时间、到期时间以及使用量情况。
COS 资源包支持续费或升级么？
COS 资源包续费和升级的区别？
资源包续期指延长资源包的有效期。
- 资源包续期适用场景：此前已购买的资源包有效期将要结束，需要延长资源包可用时间。
- 案例：假设您已购买了一个有效时长为3个月、50GB的外网下行流量包，并且对其手动续期3个月，则该流量包有效期将顺延3个月，且在有效期内您将每月获得50GB的流量。
资源包升级指对资源包规格进行扩容。
- 资源包升级适用场景：此前购买的资源包规格不再满足实际业务需求，需要更大规格的资源包。
- 案例：假设您已购买了一个有效时长为3个月、50GB的外网下行流量包，在升级页面将资源包升级为100GB，则该资源包每月可抵扣 100GB外网下行流量，有效期不变。
COS 资源包可以退货吗？
对于满足退费条件的资源包可支持自助退款，详情请参见 自助退费 文档。
COS 资源包到期后数据会丢失吗？需要迁移数据吗？
资源包仅用于抵扣使用过程中所产生的费用，并不用于存储数据。资源包已用完或资源包到期后会自动转为后付费模式，即从账号余额中扣费，因此不会导致数据丢失，无需对数据进行迁移操作。只有当您欠费持续120天的情况下，数据才会被销毁，详情请参见 欠费说明 文档。
COS 资源包和存储桶的关系？
COS 存储桶是用来存储数据的存储空间，而资源包是一种预付费方式，按照计费项和地域进行抵扣的，和存储桶没有直接的对应关系，详情请参见 资源包（预付费） 文档。
例如，您的账号下有一个 “中国大陆通用、50GB、3个月有效”的标准存储容量包，那么您账号下所有“中国大陆”地区的存储桶所产生的“标准存储”容量费用，均可使用该资源包进行抵扣。
COS 开启全球加速功能产生的费用应该购买什么资源包抵扣？
使用全球加速功能所产生的流量费用可以通过全球加速流量包进行抵扣。关于全球加速的介绍及费用说明请参见 全球加速概述 文档。
COS 购买的资源包到期会导致停服吗？
资源包到期后将会采用按量计费方式结算。当您的账户发生欠费时，对象存储 COS 会在24小时后停止服务，您的数据可以继续保留120天，如果在此期间未进行续费使账户余额大于等于0，您的数据将会被销毁。详细介绍请参见 欠费说明 文档。
COS 的资源包是否可以迁移到其他腾讯云账号？
COS 资源包不支持转移到其他账号，只能在资源包对应的购买账号下使用。
COS 资源包是否包含请求费用？
COS 的不同计费项对应不同的资源包类型。请求费用需要单独购买请求包，目前已有标准存储请求包和低频存储请求包，可以在 COS 资源包购买页 购买。
COS 是否需要购买流量包？
COS 有多个计费项，免费额度只包含了标准存储，在使用过程中难免还会产生流量费用、请求费用等。建议您在使用前先购买外网下行流量包和请求包，避免产生扣费。可通过 COS 资源包购买页 购买。
购买 COS 资源包是否可以抵扣已欠费的费用？
资源包购买后立即生效，仅用于抵扣购买后所产生的费用，购买之前已经产生的消耗不会进行抵扣。因此资源包无法抵扣已经欠费的费用。
COS 外网下行流量、CDN 回源流量、全球加速流量的区别是什么？
- 外网下行流量：数据通过互联网从 COS 传输到客户端产生的流量，例如直接使用浏览器通过 COS 的域名去访问资源所产生的流量，需要购买外网下行流量包进行抵扣。
- CDN 回源流量：开启 CDN 加速后，使用 CDN 域名访问，数据从 COS 传输到腾讯云 CDN 边缘节点产生的流量。可通过 CDN 回源流量包进行抵扣。
- 全球加速流量：开启了全球加速功能后，使用传输加速域名进行数据传输产生的流量，可通过全球加速流量包进行抵扣。
流量相关
COS 的外网下行流量如何产生的？如何收费？
外网下行流量是数据通过互联网从 COS 传输到客户端产生的流量。用户直接通过对象链接下载对象或通过静态网站源站浏览对象产生的流量属于外网下行流量，对应费用为外网下行流量费用。外网下行流量计费详细信息请参见 计费项 和 产品定价。
通过 COS 的控制台、工具、API、SDK 方式下载文件会产生外网下行流量费用吗？
访问 COS 所产生的流量（内网流量或外网流量）与您使用的方式无关，只有同地域的云产品访问 COS 才会默认使用内网而不收取外网下行流量费用。判断是否内网访问请参见 内网与外网访问 文档。
COS 如何区分外网流量？
外网下行流量指数据通过互联网从 COS 传输到客户端产生的流量。例如通过 COS 控制台下载存储在 COS 中的文件，通过工具访问对象、下载对象，或使用浏览器预览对象，使用对象地址或自定义域名访问和下载对象等均会产生外网下行流量 。详情请参见 内网与外网访问判断 文档。
对象存储使用内网访问是否会产生费用？
通过内网访问对象存储时流量费用免费，但是存储容量和请求次数仍然会产生相关的费用。详细介绍请参见 计费项。
COS 是否有流量套餐？
对象存储提供的流量包有外网下行流量包、CDN回源流量包、全球加速流量包三种类型。其中最常使用的为 外网下行流量包，后两者则是在开启相应的功能后才会产生对应的流量费用。您可以通过 COS 资源包购买页 进行购买。更多关于流量费用的说明请参见 流量费用 文档。
COS 接入 CDN 后如何收费？
COS 接入 CDN 后，COS 和 CDN 所产生的费用分开计费。
- COS 费用包括：存储费用、请求费用、CDN 回源流量费用，前往购买 COS 资源包。
- CDN 费用包括：CDN 流量费用，点击购买 CDN 资源包。
COS 使用 CDN 是否只需要购买 CDN 流量包吗？
开启了 CDN 加速功能，并使用 CDN 加速域名进行访问，则会产生 CDN 流量费用和 CDN 回源流量费用，将不会产生外网下行流量费用。此时只需购买 CDN 回源流量包和 CDN 流量包即可。
开启 CDN 加速后为什么会产生外网下行流量？
开启 CDN 加速后，如果您仍使用 COS 的源站域名（格式如<bucketname-appid>.cos.<region>.myqcloud.com）访问 COS 上的文件，则依然会产生外网下行流量费用。COS 建议您使用 CDN 加速域名访问文件，这样将仅产生 CDN 回源流量。
COS 的 CDN 回源流量是什么?如何产生的？
CDN 回源指您通过 CDN 域名访问文件，但文件未缓存在 CDN 边缘节点上时，CDN 会从 COS 上拉取数据到缓存节点，该动作即 CDN 回源。
说明：CDN 回源会产生回源流量费用，具体单价请参见 流量费用 文档。
COS 的 CDN 回源流量如何收费？
CDN 回源流量是数据从 COS 传输到腾讯云 CDN 边缘节点产生的流量。用户开启 CDN 加速后，通过腾讯云 CDN 加速域名从客户端浏览或下载 COS 的数据产生的流量为 CDN 回源流量，对应费用为 CDN 回源流量费用。COS 的 CDN 回源流量计费详细信息请参见 计费概述 和 产品定价。
COS 与 CVM 之间传输数据，流量和请求数是否收费？
同地域的 COS 与 CVM 之间传输数据，属于内网传输，流量是免费的，但请求仍会收费。关于内网访问的判断，请参见 内网访问判断方法。不同地域的 COS 与 CVM 之间传输数据，流量和请求均收费。
上传文件到 COS 存储桶是否会产生流量费用？
不会。用户上传文件时产生的上行流量不收取费用。
同地域内腾讯云产品之间相互访问会产生流量费用吗？
在相同地域内，腾讯云产品之间访问，将会自动使用内网连接，不产生流量费用。详情请参见 内网访问判断方法。
账单相关
如何查看账单？
您可以通过控制台费用中心查看您的账户使用对象存储服务所产生的费用信息。详细查询方式请参见 查看消费明细。存储桶级别账单详情可在控制台 费用中心 中下载用量明细查看。
欠费停服相关
欠费停服后，COS 控制台能否访问文件及下载文件？
欠费停服后，COS 数据将无法读写，控制台仅提供充值操作。如需了解更多请参见 欠费说明。
COS 欠费已经充值，还不能使用？
欠费充值后10分钟内自动解封。如果您充值后页面仍显示封禁状态，可能是由于浏览器缓存了历史页面，建议您刷新浏览器，或清除浏览器缓存后重新查看。
收支明细中为什么会有按天和按月两种计费方式？
COS 包含多个计费项，其中存储容量费用、请求费用、低频数据取回费用、归档数据取回费用按月抵扣，深度归档数据取回费用、流量费用、管理功能费用按日抵扣。详情请参见 计费周期 文档。
数据处理相关
COS 文档服务把 PPT 转成图片怎么收费？已访问的内容再次访问，会计算费用吗？
文档处理服务是由数据万象提供，所产生的费用由数据万象收取。每次请求都会进行扣费，即链接刷新一次扣一次费用。详细介绍请参见 计费与定价 文档。
其他计费问题
从其他云迁移到对象存储，费用如何计算？
从其他云厂商迁移数据到腾讯云对象存储，源对象存储会产生出流量费用，具体费用需要参考源存储云厂商的定价。迁移至腾讯云时的写入流量是免费的，但是会产生存储容量费用和请求费用。COS 的计费详情请参见 计费概述 文档。
COS 低频存储数据不足30天如何计费？
低频存储类型的数据，存储时间不足30天按30天计算，如果是45天，会按照2个周期计算。详情请参见 存储容量费用 文档。
COS 中的取回费用是什么？
数据取回费用指读取或下载低频存储（多 AZ）/低频存储类型或将归档存储类型、深度归档存储类型数据恢复到标准存储时产生的费用。数据取回费用根据数据取回量进行计算。读取数据量越大费用越高，读取数据量越小费用越低。如果您没有特殊存储场景可以直接使用标准存储，该类型没有数据取回费用。
COS 归档存储类型和深度归档存储类型数据解冻后的副本是否会产生费用？
归档存储、深度归档存储类型的数据解冻后的副本为标准存储类型，会产生相应的标准存储容量费用。
COS 开通后就会收费吗？
开通 COS 服务不会收费，只有您开始使用才会产生费用。关于 COS 的收费请参见 计费概述 文档。
COS上传是否收费？
上传文件时，产生的流量费用不收费，但是产生写请求会收费，存储到 COS 中会根据文件大小计算存储费用。如果您使用外网访问或下载了对象则会产生外网下行流量费用。详细计费介绍请参见 计费概述 和 产品定价。
COS 中的数据已删除，为什么还会扣费？
如果不再使用对象存储服务，需要删除账号下所有的存储桶，请再次确认存储桶是否全部删除。如果您全部删除后仍产生费用，可能是上个月使用所产生的月结费用。对象存储的存储费用和请求费用为月结，即当月初出的账单为上月的使用情况。您可以登录 收支明细 ，单击扣费项右侧的【详情】，查看扣费详情。
通过 URL 访问 COS 会产生哪些费用？
可能会产生 外网下行流量费用、请求费用。如果您开启了 CDN，并通过 CDN 域名访问数据，还会产生 CDN 流量费用、CDN 回源流量费用。
COS 的 IOPS、延迟、吞吐，根据价格而不一样的吗？
COS 的定价与 IOPS、延迟和吞吐没有关系。详细的规格限制介绍请参见 规格与限制 文档。
