COS 有免费额度吗？
我们为首次使用 COS 的用户，提供了一定的标准存储容量免费额度，有效期6个月，详情请参见 免费额度。
COS 如何收费？
COS 的费用由五部分组成：存储费用、请求费用、数据取回费用、流量费用和管理功能费用。
关于 COS 计费项，计费规则等信息，请参见 计费概述。
享受免费额度为何仍会欠费（扣费）？
已享受免费额度仍然欠费（或扣费），可能原因如下：
- 其他收费项：COS 的费用包括存储费用、请求费用、数据取回费用、流量费用和管理功能费用，目前 COS 免费额度只提供一定额度的标准存储容量，只能抵扣标准存储类型的存储费用。其他的计费项：如请求费用、数据取回费用、流量费用和管理功能费用，按量计费收取。
- 超出额度的资源使用费用。例如，您享受50GB的免费标准存储容量，但是实际存储量超出了免费额度50GB，则超出部分将按量计费。
- 免费额度过期，COS 为首次使用的用户提供6个月有效期的标准存储容量免费额度。免费额度过期后，存储费用将按量计费。您可以登录对象存储控制台，进入 资源包管理 页面查看免费额度有效期。
如何查看资源包使用情况？
用户可以前往【COS 控制台】>【资源包管理】 页面，查看已购买的资源包的生效时间、到期时间以及使用量情况。
已购买资源包为何仍会欠费（或扣费）？
已购买资源包仍然欠费（或扣费），可能原因如下：
- 其他收费项：COS 的费用包括存储费用、请求费用、数据取回费用、流量费用和管理功能费用，目前 COS 资源包提供了标准存储容量包、低频存储容量包、归档存储容量包、外网下行流量包、CDN 回源流量包和全球加速流量包。其中：
- 标准存储容量包只能抵扣标准存储类型的存储费用。
- 低频存储容量包只能抵扣低频存储类型的存储费用。
- 归档存储容量包适用于通过 COS 生命周期沉降到 COS 归档类型的数据，同时也适用于直传归档类型的数据。
- 外网下行流量包只能抵扣外网下行流量费用。
- CDN 回源流量包用于抵扣 CDN 回源流量费用。
- 全球加速流量包用于抵扣全球加速流量费用。
其他的计费项，如请求费用、数据取回费用和管理功能费用等，均按量计费收费。
其他地域的费用：
- 资源包需要分地域购买，不同地域的资源包不通用。例如，您购买了中国大陆通用（不含金融云地域）的标准存储容量包，在新加坡也创建了存储桶，则新加坡的存储桶会产生单独的费用，无法使用中国大陆通用的资源包抵扣。
- COS 目前提供了中国大陆通用、中国香港和海外通用的资源包，只能抵扣对应地域的资源使用费用。除此以外的地域的资源使用费用仍需要按量计费。地域说明请参见 地域和访问域名。
超出额度的资源使用费用。例如，您购买了100GB的标准存储容量包，但是实际使用量超出了免费额度与100GB的总和，则超出部分将按量计费。
如何查看账单？
您可以通过控制台费用中心查看您的账户使用对象存储服务所产生的费用信息。详细查询方式请参见 查看消费明细。
COS 与 CVM 之间传输数据，请求数和流量是否收费？
同地域的 COS 与 CVM 之间传输数据，属于内网传输，流量是免费的。关于内网访问的判断，请参见 内网访问判断方法。不同地域的 COS 与 CVM 之间传输数据，流量是收费的。
COS 与 CVM 之间传输数据产生的请求次数，不区分地域和内外网，都会计费。
COS 的外网下行流量如何收费？
外网下行流量是数据通过互联网从 COS 传输到客户端产生的流量。直接通过对象链接下载对象或通过静态网站访问节点浏览对象产生的流量为外网下行流量，对应费用为外网下行流量费用。外网下行流量计费详细信息请参见 计费项 和 产品定价。
开启 CDN 加速后为什么会产生外网下行流量？
开启 CDN 加速后，如果您仍使用 COS 的源站域名（格式如<BucketName-APPID>.cos.<region>.myqcloud.com）访问 COS 上的文件，则依然会产生外网下行流量费用。COS 建议您使用 CDN 加速域名访问文件，这样将仅产生 CDN 回源流量。
COS 的 CDN 回源流量如何收费？
CDN 回源流量是数据从 COS 传输到 CDN 边缘节点产生的流量。开启 CDN 加速后，通过 CDN 加速域名 从客户端浏览或下载 COS 的数据产生的流量为 CDN 回源流量，对应费用为 CDN 回源流量费用。COS 的 CDN 回源流量计费详细信息请参见 计费概述 和 产品定价。
COS 资源包是否可以叠加使用？
可以。
上传文件到 COS 存储桶是否会产生流量费用？
不会。
COS 资源包可以退货吗？
对于满足退费条件的资源包可支持自助退款，详情请参见 自助退费 文档。
COS 资源包支持续费或升级么？
支持。续费和升级指引请参见 购买指引。
同地域内腾讯云产品之间相互访问会产生流量费用吗？
在相同地域内，腾讯云产品之间访问，将会自动使用内网连接，不产生流量费用。详情请参见 内网访问判断方法。
欠费停服后，COS 控制台还能不能访问文件及下载文件？
欠费停服后，将禁止对控制台的访问。您的数据可以继续保持120天。在此期间您没有进行续费使账户余额大于等于0，数据将会被销毁。更多欠费相关信息请参见 欠费说明。