CPaaS领域,连续三年位列本土厂商第一!

Gartner®最新报告显示,腾讯云在CPaaS领域的国内市场份额连续三年位列本土厂商第一:

我们拥有业界最丰富的CPaaS能力矩阵,涵盖 腾讯云即时通信(IM)、腾讯云实时音视频(TRTC)、腾讯云联络中心(TCCC)等核心产品。其中,腾讯云即时通信(IM)累计服务企业超20万家,日消息量峰值超5500亿条,国际站服务用户规模已达亿级。

产品价格

  • 国内
  • 境外
永久免费

基础功能-体验版

  • 用户数上限

    100个
  • 群组数上限

    100个
  • 直播群数上限

    10个
  • 免费消息存储时长

    7天
  • 全球接入
高性价比

基础功能-专业版

  • 用户数上限

    无上限
  • 群组数上限

    无上限
  • 直播群数上限

    50个
  • 免费消息存储时长

    7天
  • 全球接入
功能强大

基础功能-旗舰版

  • 用户数上限

    无上限
  • 群组数上限

    无上限
  • 直播群数上限

    无上限
  • 免费消息存储时长

    30天
  • 全球接入
  • 全员推送
  • 同平台多设备在线
  • 本地消息搜索
  • 直播群新成员查看入群前消息
  • 创建社群
  • 群消息已读回执
  • 群定向消息
  • 直播群在线成员列表
  • 直播群广播消息
  • 用户状态
功能强大

加购功能-云端审核

  • 审核策略

    提供敏感词库,支持自定义
  • 识别处置

    支持拦截敏感词
  • 过滤消息类型

    文本消息、自定义消息、图片消息、音频消息、视频消息
  • 一键开通,开通即用
  • 可针对不同场景配置不同审核策略
  • 提供默认词库,可拦截高风险敏感事件/人物、高风险色情/辱骂/暴恐/违禁等内容
  • 支持按需配置更严格/更宽松的审核策略
  • 支持对返回审核结果进行配置
  • 支持配置特定终端用户产生/接收的消息不送审
  • 支持查看审核用量抵扣明细、审核结果明细、审核识别统计等数据
玩法丰富

加购功能-消息推送插件

  • 功能简介

    提供推送集成、接入测试、数据统计、问题排查一站式服务
  • 支持厂商

    多通道一键下发,支持小米、华为、荣耀、OPPO、VIVO、魅族、APNs、一加、realme、iQOO、 FCM 等厂商通道
  • 极简接入步骤,3 分钟极速集成
  • 提供普通消息推送、全员或标签推送
  • 提供落地、不落地两种方式,支持推送消息漫游
  • 支持小图标、右侧图标、长文本、大图片、角标和铃音等自定义样式
  • 提供全链路排查工具、推送记录和各类型指标统计数据,方便您查看和提升推送触达率、点击率和转化率等各类指标
开箱即用

加购功能-在线客服插件

  • 功能简介

    提供应用内咨询、客服工作台、路由分配、快捷回复、满意度评价等功能
  • 座席许可数

    3个
  • 管理端功能丰富,支持可视化配置接待流程、实时查看客服服务情况
  • 座席灵活接待,支持会话转接、快捷回复、主动联系等动能
  • 丰富的路由排队策略,灵活调整、高效利用座席服务资源
  • 客服多终端办公,职场、居家、移动办公一体化

产品优势

低门槛快速接入

最快1分钟即可跑通 Demo,结合开源 UI 库(TUIKit),实现 UI 功能的同时调用 IM SDK 相应接口,仅需1天即可搭建好您专属的 IM 应用。

多站点全球可用

提供中国、新加坡、韩国、德国、印度、美国等独立数据中心,支持亚太、北美、欧洲、中东、非洲、拉美等覆盖全球的接入点与加速点。随心所想,触达全球。

高可靠安全防护

消息链路采用 QQ 消息加密方案,私有协议保证消息安全,不被盗取。提供内容审核场景方案,支持客户端本地审核功能和服务端内容审核功能,覆盖全场景全消息类型审核,为您的产品体验和业务安全保驾护航。
10亿+
每月活跃用户数超过10亿
10000+
每月服务客户数超过10000家
99.99%
消息收发成功率、服务可靠性高于99.99%
1分钟
改2行代码,1分钟跑通 Demo

应用场景

  • 娱乐社交
  • 电商带货
  • 在线教育
  • 企业办公
  • 智慧行业
  • 互动游戏
  • 兴趣交友
  • 直播互动
  • 社交沟通
  • 语聊房
  • Web 直播

兴趣交友

支持聚集超大规模成员,并通过社群-分组-话题让兴趣圈子保持细分垂直。
采用“快慢通道”+“两级合并推送”的全新消息推送架构,有效平衡时间和空间,提升系统推送性能,降低终端性能消耗,在超大群中也能为用户提供与常规群组一致的消息互动体验。
支持3分钟快速接入消息推送插件,基于到达率、点击率等数据轻松运营,有效提升 App 用户活跃度。
提供了丰富的 API 接口,可实现社群管理、社群成员管理等功能,点击查看接入指引
支持云端审核、本地审核两大审核功能,覆盖全场景全消息类型审核,为您的产品体验和业务安全保驾护航。

产品特性

消息传输

支持文字、图片、短视频等富媒体消息及自定义消息集成消息撤回、消息转发等扩展能力,构建稳定、便捷的消息传输通道。

群组管理

支持群成员管理、群组自定义字段、群资料与群公告变更与展示、群组置顶等能力,提供多种群组类型,满足个性化群组需要。

会话管理

集成 TUIKit 组件,轻松实现会话添加、会话置顶、会话列表、聊天界面展示、未读消息计数、历史漫游消息展示等功能。

资料管理

支持读取和设置用户资料、更改头像,可配置好友关系和黑名单列表,提供好友验证选项,适配您的业务场景。

状态管理

支持查询账号的在线状态,可自定义用户的状态,提供多种用户状态的变更和查询,为您的业务场景提供丰富的适配项。

多地热备

IM 拥有深圳、天津、上海三处主机房,三地热备,服务器出现问题时,自动迁移可用机房,保证信息不丢失,为您的业务保驾护航。

海量直播

IM 为直播场景提供无人数上限的直播聊天室,采用 BGP 专线提供稳定服务,提供弹幕聊天功能,实时获取弹幕信息。

安全合规

IM 已通过 SOC 系列审计报告、网络安全等级保护2.0(三级)、ISO系列认证、CSA STAR、NIST CSF、BS10012 和 KISMS 等认证。

服务集成

IM 底层鉴权已与实时音视频、直播服务打通,大大降低接入成本,一套鉴权覆盖直播、会议、语聊等整套业务场景。
我们致力于为您提供个性化的售前购买咨询服务,以及全面的技术交流。