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魏小安:现在是旅游服务质量最好的时期,和区块链助力息息相关

中国旅游从最早的外事接待逐渐上升为第三产业的支柱性产业,在市场整体架构、旅游服务质量、游客素质等方面都将在全方位的提升。但是近些年发展速度迅猛,无不和迅速崛起的区块链息息相关。区块链旅游布局已然逐步成熟,又会以怎样的新姿态去迎接新时代旅游呢?

在日前举办的鸟巢十周年暨2018年中国文旅产业发展大会上,中国经济网专门邀请世界旅游城市联合会专家委员会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会秘书长魏小安做客,魏小安指出,如今是40年来旅游服务质量最好的时期。很显然,如今引人入胜的区块链技术,自然给今日的旅游服务质量提高,提供了较大的支持。

具体来说,目前区块链旅游已经进入了全面发展阶段,不仅前有途易、Tripio、TooKing等区块链旅游领先平台从景区、酒店、交通等各个旅游领域引进区块链技术,将区块链旅游的风口以及蕴藏的巨大流量利益传进传统旅游业。后更是有乐鸥在线文旅如期布局到吃住行游购娱旅游六大领域,使区块链旅游布局往规范化、规模化、质量化的方向发展。它在规划里涉及到旅游六大板块并且在真正通过实体旅游项目将区块链旅游的“空谈性质”向理性方向引领,构造理性旅游生态平台。

在旅游质量提高方面,区块链通过重构旅游市场诚信体系来保证游客和旅游服务商从相互质疑的博弈中跳出,也将通过去中心化旅游服务商的公正、透明交易来保证旅游服务的平衡性,由此维护游客权益。而在游客层面,也将因旅游市场诚信体系整体的构建,以及区块链旅游给予的社区自治服务生态,将旅游的主动权,包括旅游交易、旅游线路搭建、旅游景区评级等,都交至游客手中。从而在一定程度上给予游客归属感,提高游客市场的整体素养。

然而,我们在看到区块链旅游进步的情形下,也要注意到旅游业界的区块链概念泡沫很可能会进一步加大,在区块链盛行的时代,我们既不能对区块链旅游视而不见,也不能盲目推波助澜。而是要理性看待避免陷入泡沫大潮,并且要给新兴的在线旅游平台机会,支持其技术发展和流量引进,假以时日,他们当中的优秀者会脱颖而出,健全旅游理性健康生态。

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